不合法賓館賠償價目表合法嗎 ，消費者有權(quán)維護自己的權(quán)益。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》

第二十六條經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數(shù)量和質(zhì)量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內(nèi)容，并按照消費者的要求予以說明。

經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強制交易。

格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

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典型案例

案例1 賓館賠償價目表合法嗎 ：一個熱水壺賠了150元

2009年11月28日，秦女士把到桂林游玩的朋友安排在市中山北路的一家商務酒店。當晚，朋友不小心把房間里的熱水壺摔壞了。次日退房時，秦女士主動將此事告訴酒店。

結(jié)賬時，服務員從秦女士預交的押金里扣掉了150元，告知她這是賠償熱水壺的費用。可秦女士疑惑，自己家就有類似的熱水壺，還是品牌貨，也只要70元，怎么酒店要價這么貴？秦女士對酒店提出了質(zhì)疑。

服務員表示，賠償標準是酒店早就制定好了的，每個房間的《旅客須知》上都有損壞物品的價目單，客人損壞物品就按這個賠償。無奈，秦女士最終只能照價賠償。

案例2： 弄臟床單被索賠200元

2011年3月，沈女士18歲的女兒從杭州去廈門旅游，同行的有女兒的3個同學，4人入住鼓浪嶼福州路一家賓館。退房前一晚，其中一女生來例假，把床單弄臟了，退房時，賓館索賠，4個小女生不知所措。沈女士的女兒打電話問她，她擔心壞了女兒游玩的興致，只好讓她們先把錢賠了。

起初賓館說要賠200元，一番協(xié)商后，讓女生們賠了75元。事后，沈女士心有不甘：“我覺得不應該賠，床單弄臟，也不是她們故意的，而且賓館最后也沒給任何價格憑證，到底該賠多少錢，是不是就賓館說了算？”

律師說法

主持人：餐廳、賓館制定出高額賠償標準是否屬于霸王條款呢？

邱劍明：我認為這就是一種霸王條款。消費者過失損壞賓館物品，是需要承擔相應責任，但賠償價格不能由賓館說了算，需要服從物價部門的統(tǒng)一調(diào)控。因此，餐廳、賓館要求消費者付出高于市場價數(shù)倍或更多的賠償，明顯違背了公平和等價有償?shù)脑瓌t。

現(xiàn)實生活中，由于賓館、酒店大多處于強勢地位，消費者碰到賠償事宜，往往都選擇息事寧人。這樣不僅犧牲了個體權(quán)益，也縱容了賓館業(yè)者的“咄咄逼人”。當然，消費者在損壞了賓館酒店的物品，被要求賠償時，應該按賓館酒店的直接經(jīng)濟損失（即現(xiàn)值）賠償。

當前，消費者的維權(quán)意識還較淡薄，遇到此類情況時往往妥協(xié)，放棄自己的權(quán)利，這種高價賠償是一種霸王行為，違反了公平誠信原則。消費者要敢于說不，維護自身合法權(quán)益。

李振山：賓館、餐廳和消費者之間是服務關系，合同雙方是平等的。有些賓館單方制定的《住客須知》或《服務指南》對客房物品的賠償漫天要價，違背《合同法》等價有償、公平、平等自愿、誠實信用的基本原則。

《消費者權(quán)益保護法》有明確規(guī)定，經(jīng)營者以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定是無效的。但要注意的是，賓館物品賠償需要服從物價部門的統(tǒng)一調(diào)控。

賓館要求消費者付出高于市場價數(shù)倍的賠償，甚至有的酒店還規(guī)定物品損壞后不得維修，只能賠償?shù)臈l款，都屬于霸王條款。旅客在入住賓館、酒店時交押金后，出現(xiàn)物品損壞現(xiàn)象，酒店直接從中扣款，導致消費者在維護權(quán)益方面存在困難。

我們建議，消費者遇到此類情況時，應該理直氣壯地為自己維權(quán)。

參考資料來源：百度百科_消費者權(quán)益保護法

參考資料來源：人民網(wǎng)_遇賓館酒店“霸王條款”,該如何維權(quán)

5月21日下午1時許,從山西來榮成旅游賓館賠償價目表合法嗎 的王先生在退房時,賓館以他弄臟賓館賠償價目表合法嗎 了房內(nèi)的浴巾和毛巾為由,要求他賠償污染費700元。"我洗頭時,頭發(fā)上的染色劑掉色把毛巾污染了,并不是故意的,完全可以拿去洗衣房清洗,憑什么要我賠錢呢?"想不通的王先生遂將賓館投訴至當?shù)叵麉f(xié)。　消協(xié)工作人員認為,根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責任法》第十九條規(guī)定"侵害他人財產(chǎn)的,財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他方式計算",賓館出具的《物品損壞照價賠償》所羅列的賠償數(shù)額明顯存在不合理、不合法。經(jīng)協(xié)調(diào),賓館同意只收取160元的污染費。

賓館賠償價目表合法嗎 你賠償義務是有的，你住進去后產(chǎn)生了浴巾丟失和壁紙污損，如果覺得價格不合理，可以報警。

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1、調(diào)查。接到客房部通知客人損壞飯店賓館財物的報告后，要親自檢查被損物品，與客人核實情況。

2、查閱被損物品的賠償價格。

3、索賠。直接與客人聯(lián)系，有禮貌地講明飯店賓館制度并要求賠償。

4、物價小、價值少可及時彌補的被損物品的處理。

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很多旅客都有這樣的體會:一進賓館房間,往往發(fā)現(xiàn)里邊有張房間物品賠償價目表,大到電視機,小到杯子,都被標注了虛高價格,一旦損壞或丟失,常常被要求按高于市場價進行賠償。賓館房間內(nèi)物品損壞賠償價格到底誰說了算?對此,記者采訪了青島市工商局。

工商部門表示,消費者權(quán)益保護法中明確規(guī)定,經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。

賠償不能違反公平、等價有償?shù)脑瓌t,顧客在就餐或住宿中損壞物品,應當承擔民事責任,給予賠償,但是不能由商家單方面說了算,酒店、賓館自定的天價賠償標準,在法律上缺乏依據(jù),酒店單方面定出的高價賠償標準是無效的。

消費者一旦遇到這種情況,一定不能妥協(xié),應按照物品折舊價來賠償,以進貨發(fā)票為準,如果酒店、賓館提供不了進貨發(fā)票,則應按照該物品的實際市場價格進行相應賠償,同時還要除去物品的折舊。

參考資料賓館賠償價目表合法嗎 ：新華網(wǎng)---賓館損壞價目表不能離譜

呵呵呵賓館賠償價目表合法嗎 ，客房部賠償價目表對于酒店來說賓館賠償價目表合法嗎 ，只是企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度而已。沒別的什么意義。

呵呵呵，一家之言，僅供參考。

”每到小長假的時候，很多人們都會選擇去旅游散心。這對于景區(qū)來說，賓館賠償價目表合法嗎 他們掙錢的機會終于來臨了。賓館賠償價目表合法嗎 我們可以發(fā)現(xiàn)在景區(qū)附近，有很多商家在這個時候都會將自己所售賣商品的價格有所提高。如果他們所提的價格在人們接受的范圍之內(nèi)，游客也就會默認。但是如果將價格抬得太離譜，人們也會有所抵抗。對于1200元的天價旅館，其實是特別不合法的。之所以沒有人管，是因為以往人們都默認了這種消費。

人們的默認助長了景區(qū)的不良之風

這個天價旅館推行出來之后，很多游客為了省錢沒有去住這個旅館。在小編看來，正是因為以往的時候，人們沒有對景區(qū)的做法提出疑問，才造成了他們開出的天價。希望人們在遇到不平等的事情的時候，可以及時的進行舉報，這樣可以維護我們的合法權(quán)益。其實很多人外出旅游的時候，并不是特別的富裕。他們出去旅游，只是單純的想要散心。

景區(qū)抬價的原因

其實，之所以這些景區(qū)哄抬價格，主要是平時他們并沒有什么可以掙錢的機會。為此，當游客來到景區(qū)的時候，他們就會借助這個機會掙一筆錢。在小編看來，他們這樣做是違法的，因為他們嚴重的違反了社會的治安。希望物價局可以對它們的價格進行管理，這樣不僅可以保證到游客的游玩質(zhì)量，也有利于市場的和諧。

以往在人們的認知里面就是景區(qū)的東西要比外面的東西貴。其實主要就是因為人流量多，所有人都默認了這項標價，所以就助長了景區(qū)的這種做法。希望有關部門可以進行嚴格的監(jiān)管，這樣才可以讓他們意識到自己的所作所為是不正確的，今后也就會有所改正。