產品質量民事責任，是指產品產品質量造成人身損害的賠償 的生產者、經營承以及對產品質量負有直接責任的人違反產品質量法規定的產品質量義務應承擔的法律后果。生產者或銷售者生產或銷售了不符合產品質量要求，造成了消費者的人身傷亡或財產損失的，生產者或銷售者應承擔損害賠償責任。生產者或銷售者承擔賠償范圍包括產品質量造成人身損害的賠償 ：

(1)人身損害的賠償范圍。分為三種情況：

第一，產品缺陷造成受害者人身傷害的，侵權人應當賠償：醫療費、護理費、誤工費等費用;

第二，造成殘疾的，還應支付殘疾者的生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金、被撫養人生活費等;

第三，造成受害人死亡的，并應支付喪葬費、死亡賠償金，被撫養人所必需的生活費等

(2)財產損害的賠償范圍。因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵權人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵權人應當賠償損失。

由于銷售者的過錯使產品存在缺陷，造成他人人身、財產損害的，其應當承擔賠償責任;但銷售者如果能夠證明自己沒有過錯，則不必承擔賠償責任。這種過錯是一種推定過錯，銷售者負有舉證責任，否則不能免除賠償責任。

拓展資料：因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的，受害者可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。對于屬于產品的生產者的責任，銷售者賠償后，有權向產品的生產者追償。屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者賠償后，有權向產品的銷售者賠償。

法律依據：《中華人民共和國產品質量法》第四十條，售出的產品有下列情形之一的，銷售者應當負責修理、更換、退貨產品質量造成人身損害的賠償 ；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：

（一）不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；

（二）不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的；

（三）不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。

商品質量賠償標準為產品質量造成人身損害的賠償 ：如果有商品質量問題并給消費者造成人身損害產品質量造成人身損害的賠償 的產品質量造成人身損害的賠償 ，一般應當賠償消費者醫療費、護理費、誤工費、住院期間伙食補助費、營養費、鑒定費、必要的交通費、誤工費、住宿費等費用。

【【法律依據】】

《民法典》第一千二百零二條

因產品存在缺陷造成他人損害的，生產者應當承擔侵權責任。

第一千二百零三條

因產品存在缺陷造成他人損害的，被侵權人可以向產品的生產者請求賠償，也可以向產品的銷售者請求賠償。

產品缺陷由生產者造成的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。因銷售者的過錯使產品存在缺陷的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。

第一千一百七十九條

侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫療費、護理費、交通費、營養費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金產品質量造成人身損害的賠償 ；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

【溫馨提示】

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《中華人民共和國產品質量法》規定產品質量造成人身損害的賠償 ：

第四十一條 因產品存在缺陷造成人身、缺陷產品以外產品質量造成人身損害的賠償 的其產品質量造成人身損害的賠償 他財產(以下簡稱產品質量造成人身損害的賠償 他人財產)損害的產品質量造成人身損害的賠償 ，生產者應當承擔賠償責任。

第四十四條 因產品存在缺陷造成受害人人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、治療期間的護理費、因誤工減少的收入等費用;造成殘疾的，還應當支付殘疾者生活自助具費、生活補助費、殘疾賠償金以及由其扶養的人所必需的生活費等費用;造成受害人死亡的，并應當支付喪葬費、死亡賠償金以及由死者生前扶養的人所必需的生活費等費用。

因產品存在缺陷造成受害人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失。

第四十六條 本法所稱缺陷，是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險;產品有保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業標準的，是指不符合該標準。

根據新修訂的《產品質量法》第四十三條的規定產品質量造成人身損害的賠償 ，因產品存在缺陷造成人身、產品質量造成人身損害的賠償 他人財產損害的產品質量造成人身損害的賠償 ，受害人可以向產品的生產者要求賠償，也可以向產品的銷售者要求賠償。 這里所稱“缺陷”，是指產品存在危及人身、他人財產安全的不合理的危險，產品有保障人體健康、人身、財產安全的國家標準、行業標準的，是指不符合該標準。所謂“受害人”，是指因為產品存在缺陷的原因造成人身、財產損害的人。受害人可以是個人，也可以是單位或者社會組織。 受害人要求索賠的范圍，包括： 1、因產品存在缺陷造成人身傷害的，侵害人應當賠償醫療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用;造成死亡的，應當支付喪葬費、撫恤費、死者生前撫養的人必要的生活費用。2、因產品存在缺陷造成他人財產損失的，侵害人應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他重大損失的，侵害人應當賠償損失 。在索賠的對象上，在因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害后，受害人既可以有權向產品的生產者要求賠償，也可以有權向產品的銷售者要求賠償，即受害人在時索賠時有選擇權。被索賠一方(生產者或銷售者)應當先行承擔賠償的責任。如果損害的結果，屬于產品的生產者的責任，產品的銷售者在先行賠償后，有權向產品的生產者追償，反之，如果損害的結果，屬于產品的銷售者的責任，產品的生產者在先行賠償后，有權向產品的銷售者追償。 對于要求賠償的訴訟時效和要求賠償的請求權的期間，新修訂的《產品質量法》第四十五條規定，因產品存在缺陷造成損害賠償的訴訟時效期間為2年，自當事人知道或者應當知道其權益受到損害時起計算。因產品存在缺陷造成損害賠償的請求權，在造成損害的缺陷產品交付最初用戶、消費者滿十年喪失;但是，尚未超過明示的安全使用期的除外。