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有用。微信上買東西上當受騙可以要求對方賠償你微信不退貨投訴12315有用嗎 的損失微信不退貨投訴12315有用嗎 ,賠償金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
《消費者權益保護法》第五十五條,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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如果消費者的權益受到侵害微信不退貨投訴12315有用嗎 ,比如購買微信不退貨投訴12315有用嗎 了過期的產品微信不退貨投訴12315有用嗎 ,如果和商家協商沒有退貨,也沒有得到合理的補償,可以撥打12315電話,國家有規定不能銷售過期的商品,如果消費者因此受到損害,商家要依法承擔賠償責任。
或者商家生產的食品不符合食品標準,消費者除了要求賠償損失,可以向商家要求額外賠償產品價格十倍或損失三倍的金額,如果賠償金額不足1000元的,要賠償1000元。
12315消費者投訴申訴舉報工作程序:
1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。
2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載;對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。
3、受理。屬于工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報,應依照《消費者權益保護法》等工商行政管理法規進行受理。
4、處理。對事實清楚、情節簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或管轄地工商所及時處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內部職責分工,由有關職能機構辦理。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條 消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
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實體店不退貨12315管嗎微信不退貨投訴12315有用嗎 ?生活中很多人都會去實體店買衣服或者鞋子,但回家覺得不合適或不喜歡就想要退掉,卻發現商家不給退。一起來看看實體店不退貨12315管嗎。
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買衣服不退,屬于權益糾紛的,12315會管。消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的,可以向12315進行投訴。
投訴人填寫的投訴內容應當符合平臺要求的格式,事實清楚、實事求是,并根據平臺和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯系方式,以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯系。投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十七條消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議
(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
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商家不退貨打12315投訴有用嗎
12315投訴是有用的,不是只有3月15號投訴才可以,每天都可以投訴。
“12315”是全國工商行政管理機關依托“12315”熱線電話,受理消費者申訴舉報,調解消費者權益糾紛,查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為,監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
法律依據:《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理并告知投訴人。
12315實體店退貨規定
實體店所提供的商品或服務不合符質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定進行退貨;若沒有國家或當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨。
法律依據:《消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
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實體店不給退貨怎么辦
1、找店里經理來協商
一般在實體店購買商品,都是店員直接銷售,拿回去才發現質量問題,想去找店員退款,那是不可能的事情,實體店一般是出了門就不會再給微信不退貨投訴12315有用嗎 你退的了,這個時候你跟店員理論再多也沒有。你可以要求找經理來評評理,經理的權利一般會很多,如果是價格昂貴,而且你也是那里的??偷脑?,經理一般會酌情處理的。
2、打消費者熱線12315投訴
如果找經理理論,還是沒有滿意的結果的話,那就打消費者熱線12315,去投訴這個實體店鋪,因為消保規則七天可退換貨物的.。為了維護自己的利益,就要不怕麻煩了。特別是金額比較大的,比如買到假的戒指、手鐲、項鏈等等,就一定要投訴到底,為消費者的權益理論到底。
3、堅決不退,也不想浪費時間打電話投訴,那就更換
大部分實把體店都支持更換的,你可以把有質量問題的商品歸還給他們,然后找他們更換一個好的給你,這樣的話,也可以避免不必要的損失,也不用浪費太多的時間去為了一個價格不貴的商品投訴。
4、致電當地的新聞媒體,要求報道和關注
當實體店里的工作人員態度惡劣,語音傷人,消費者收到極大傷害時,可以打電話給當地的新聞媒體,要求曝光這個實體店的惡劣行為。這個辦法也是很有效的,當這個店鋪被記者采訪,并且播放在電視機上,廣大的市民都會看到,并且都不會去這個實體店消費,這樣對于實體店而言,就是極大的損失。
5、保留消費小票、收據和發票,到工商部門投訴
要想投訴成功,自己要注意把商品的消費小票,把你與店員之間的對話錄音,把商品的質量問題拍個小視屏或者照片,記錄下來 每一個有用的信息,會更加有助于維權成功。
實體店不給退貨是否合理
除非實體店在的商場或市場有明文規定(X天無條件退貨),否則沒違反國家三包的,一律都不準退換。就算是店主親口承諾也沒用,除非你用手機錄音功能事先錄下來作為證據。
實體店不退貨可以報警嗎
可以,實體店購買商品若有明確標識退換條件或時間的,可以要求退換,否則要證明商品損壞或瑕疵才能要求退換商家不同意退貨,可以直接向當地工商部門投訴,保留小票等單據。
微商收錢不發貨打12315有用嗎,打過的說說具體經歷??!微商收錢不發貨屬于詐騙行為微信不退貨投訴12315有用嗎 了微信不退貨投訴12315有用嗎 ,打12315沒用,可以直接報警。收款卻不發貨,是微商亂象中微信不退貨投訴12315有用嗎 的一個典型例子。2014年,北京市東城區法院審理一起詐騙案件,一對85后夫妻倆通過微信以低價批發化妝品為幌子,收錢不發貨,7個月內騙3人3萬余元,法院以詐騙罪判處兩名被告人有期徒刑1年緩刑1年、有期徒刑8個月。
朋友圈內亂象中還有兩種情況非常常見,并且很受詬病。一種現象是是出售高仿商品,以假充真,以次充好,還有一種現象是出售三無產品,有些三無產品還可能帶來極大的風險。
擴展資料微信不退貨投訴12315有用嗎 :
購買方也可以以對方不發貨為由起訴對方,要求其退還貨款,在提交證據之后,微商不能自證QQ、微信被盜則就應退款。而此事達到刑事立案條件,則由公安部門查明事實予以處理。
《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十九條 盜竊、詐騙、哄搶、搶奪、敲詐勒索或者故意損毀公私財物的,處5日以上10日以下拘留,可以并處500元以下罰款微信不退貨投訴12315有用嗎 ;情節較重的,處10日以上15日以下拘留,可以并處1000元以下罰款。
參考資料來源:人民網——"網紅"做微商光收錢不發貨 數十名"粉絲"上當
12315投訴有用嗎?12315投訴有用。
如果與商家發生微信不退貨投訴12315有用嗎 了糾紛,一定要保留好相關單據或者證據,如果有過電話溝通最好,所有電話都是有記錄微信不退貨投訴12315有用嗎 的。真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。
下面直接說12315的妙用。
1,現場先撥打12315。這個時候一部分商家就會和你協商解決。
2,如果碰到商家不買賬,那就等12315的工作人員到來解決。
3,找一臺電腦,搜索當地12315官方投訴網站,點擊進入。
4,大家可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。建議大家選擇由工商部門來處理。點擊后進入如下界面。
5,選擇“投訴”或者“舉報”,根據具體情況選擇。
6,需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。一定要記住的是,填寫完成后拍照或者截屏。
7,點擊提交后會生成一個單號,這個一定要記住??梢栽诓襟E5界面中查詢。
8,網上填寫的投訴單,相當于派工單,憑借這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,某些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315。