打假人要求10倍賠償怎么處理
考慮食藥安全問題打假人要求10倍賠償怎么處理 的特殊性及現(xiàn)有司法解釋和司法實踐打假人要求10倍賠償怎么處理 的具體情況打假人要求10倍賠償怎么處理 ,認(rèn)為目前可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形打假人要求10倍賠償怎么處理 ,逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。也就是說打假人要求10倍賠償怎么處理 ,對于購買食品、藥品的情形,最高院是支持態(tài)度的,而對于食品、藥品以外的消費品,法院不予支持職業(yè)打假人的賠償要求。雖然職業(yè)打假人的行為違反誠信原則,具有牟取個人利益的行為,但相對于生產(chǎn)銷售不符合食品藥品安全標(biāo)準(zhǔn)對社會的危害而言,職業(yè)打假行為對其具有一定的威懾力,有其存在的價值。根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
法律依據(jù)
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
遇到職業(yè)打假的投訴應(yīng)該怎么處理1.復(fù)查一下是否屬于自己產(chǎn)品或者廣告的存在法律法規(guī)上的問題
經(jīng)過問題復(fù)查之后打假人要求10倍賠償怎么處理 ,發(fā)現(xiàn)結(jié)果如果不是自己產(chǎn)品和廣告的問題,向消費者解釋清楚即可打假人要求10倍賠償怎么處理 ;對于無理糾纏的個別用戶可以上報平臺協(xié)調(diào),或者不予理會,直接回絕賠償要求。
如果復(fù)查結(jié)果是自家產(chǎn)品或廣告的問題,那么就要制定應(yīng)對策略,想法設(shè)法減少店里或公司的損失,但這不代表完全拒絕消費者的合理索賠要求。比如進(jìn)行退貨退款、贈送優(yōu)惠券等消費者合理的要求,店鋪需要按照法律規(guī)定執(zhí)行退貨退款。
另外如果是存在問題的,問題有多嚴(yán)重,是可以和消費者私下協(xié)商賠償?shù)某潭龋€是必須及時預(yù)防被監(jiān)管局行政處罰的程度,負(fù)責(zé)人需要及時確認(rèn)好問題情況,弄清楚了問題的嚴(yán)重程度就可以從容的制定應(yīng)對策略,為減少損失做好準(zhǔn)備。
2.積極應(yīng)對本公司或本店的產(chǎn)品和廣告存在的問題
很多商家遇到了消費者的投訴或者職業(yè)打假人的舉報甚至是起訴,不是像無頭蒼蠅一樣亂出各種手段,就是非常極端性的攻擊報復(fù)投訴舉報人,這其實對于解決問題沒有任何幫助。曾經(jīng)有商家對于投訴人電話一直狂轟濫炸,但這其實對于解決問題一點幫助都沒有。
拓展資料:敲詐勒索如何認(rèn)定打假人要求10倍賠償怎么處理 ?
敲詐勒索,是指以非法占有為目的,對被害人使用威脅、要挾等方法,強行索取數(shù)額較大的公私財物的行為。
法律依據(jù):《刑法》第二百七十四條規(guī)定,敲詐勒索公私財物,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑,并處罰金。
遇到職業(yè)打假人起訴法院怎么辦2015年9月1日新打假人要求10倍賠償怎么處理 的廣告法上線,天貓、京東苦逼打假人要求10倍賠償怎么處理 的賣家們又得為修改違禁詞忙活。生活不容易,這時候如果又碰上職業(yè)的打假人該怎么辦呢?如果遇到打假,工商肯定會取證,如果無法證明你是對的,那么即將接受處罰。下面舉例子來分享應(yīng)對打假人妙招。
方法/步驟
比如,打假人要投訴您產(chǎn)品在京東的的描述是“宇宙最薄機(jī)身”,工商肯定要京東證明你怎么是最薄的,這時候直接給京東發(fā)一份免責(zé)函,告訴京東,有事打假人要求10倍賠償怎么處理 我背,你是免責(zé)的。
工商開始和你面對面,你要給工商材料,這時候你拖著不給,打假人會催促工商,工商又來催你,你就不給搪塞,這樣過了3個月,部分打假人就放棄了。
如果打假人等不下去投訴工商,工商就會給你期限,你肯定是拿不出證據(jù),這時候你就認(rèn)栽,這時候工商給你開發(fā)單,你要求復(fù)議。
要求復(fù)議是90天內(nèi),你就可以拖,到時間了,工商催你,你說你在準(zhǔn)備材料,然后拖個3-6個月,有一部分打假人又放棄了。
復(fù)議完了,你肯定又又認(rèn)栽,然后你要求刑偵訴訟,這個時間是30-90天不等,等到最后期限要求訴訟,去法院叫50元訴訟,可以取證3個月。一般法院對這個無厘頭訴訟是不理的,你可以拖著。
因為你訴訟了,工商是免責(zé)的,打假人告不了工商。法院一直壓著案子,最后大多是不了了之。
也有幾率取證,又3個月開庭,然后判你掛,3個月,你要求2審,然后1234重復(fù)。
要記住,這期間你是和工商訴訟,不是和打假人,你認(rèn)罰沒事,工商會出公示。而且這個時間過去都1-2年了,打假人早忘記你了。就算沒忘記,也沒精力和你周旋了。