法律分析民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 ：《中華人民共和國民法典》

第四十九條 生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的產品的民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 ，責令停止生產、銷售民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 ，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品（包括已售出和未售出的產品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。　

第五十二條 銷售失效、變質的產品的，責令停止銷售，沒收違法銷售的產品，并處違法銷售產品貨值金額二倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第四十九條 生產、銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的產品的，責令停止生產、銷售，沒收違法生產、銷售的產品，并處違法生產、銷售產品（包括已售出和未售出的產品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。　

第五十二條 銷售失效、變質的產品的，責令停止銷售，沒收違法銷售的產品，并處違法銷售產品貨值金額二倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

假貨賠償標準是購買該商品的價款的三倍，可以按照損失找商家理賠。最常見的情況是在商品或者店鋪前掛著一塊牌子寫著“假一賠十”、“假一賠三”、“假一賠五”等等。但是，假貨賠償的最低標準按照消費者權益保護法的規(guī)定。

依據《中華人民共和國消費者權益保護法》 第四十八條，經營者提供商品或者服務有下列情形之一的，除本法另有規(guī)定外，應當依照其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔民事責任民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 ：

（一）商品或者服務存在缺陷的民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 ；

（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 ；

（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的；

（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；

（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（六）銷售的商品數量不足的；

（七）服務的內容和費用違反約定的；

（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權益的情形。經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。

如果商家拒絕賠償1000元的，可以通過以下途徑解決：

（一）與經營者協(xié)商和解民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 ；

（二）請求消費者協(xié)會，或者依法成立的其民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協(xié)議，提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

一、消費損害賠償的必要條件和范圍

1、消費者在購買商品或接受服務時，應向商品經營者、服務提供者索取并妥善保存相關憑證，包括但不限于合同、發(fā)票、產品說明書、消費清單、交費單據等。

2、消費者購買商品或接受服務受到損害時，應對損害的后果及造成損害后果的原因的相關證據予以保存、保全。

3、消費者受到侵害，造成財產損失、人身損害、精神損害，均可納入索賠的范圍。

二、消費損害賠償應遵循的原則

1、對等賠償的原則(1：1)。即經營者應對消費者所受到的所有消費損害予以全部、等價賠償。〔提示釋義〕消費者遭受侵害有權要求賠償的損失包括物質損失、人身損害、精神損害。對此，有過錯的經營者應該對消費者進行賠償。賠償損失的目的是為民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 了使消費者受到的財產、人身和精神方面的損失得以恢復到損害前的狀態(tài)。所以這種對等賠償僅僅只是有過錯的經營者對消費者承擔的最基本的法律責任，也是適用最廣泛的法律責任。〔法律依據〕《中華人民共和國民法通則》第106條“公民、法人違反合同或者不履行其民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 他義務的，應當承擔民事責任。公民、法人由于過錯侵害國家的、集體的財產，侵害民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 他人財產、人身的應當承擔民事責任。”第117條“侵占國家的、集體的財產或者他人財產的，應當返還財產，不能返還財產的，應當折價賠償。損壞國家的、集體的財產或者他人財產的，應當恢復原狀或者折價賠償。受害人因此遭受其他損失的，侵害人并應當賠償損失。”《中華人民共和國合同法》第107條“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。”

2、懲罰性賠償的原則(1：2)。即經營者的行為構成欺詐，應對消費者所受到的所有消費損害予以雙倍賠償。〔提示釋義〕這是《中華人民共和國消費者權益保護法》對有欺詐行為的經營者規(guī)定的帶有懲罰性質的賠償規(guī)定。由于存在欺詐行為的經營者在主觀上有較大的過錯，也容易給消費者造成損害，其社會危害程度較之其他有過錯的經營行為會更大，故法律規(guī)定了更為嚴厲的賠償原則。〔法律依據〕《中華人民共和國消費者權益保護法》第49條“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍”。

3、承諾賠償的原則(1：X>1)。即經營者應對消費者所受到的消費損害按照經營者先前的承諾予以賠償。〔提示釋義〕經營者為推銷自己經營的商品和服務，所做出的承諾是影響消費者做出消費選擇的重要因素，一旦消費者接受其承諾，雙方即形成一種約定的合同關系。因此如出現(xiàn)與承諾條件相悖的情形，經營者即應按其承諾進行賠償。〔法律依據〕《中華人民共和國合同法》第8條“依法成立的合同，對當事人具有法律約束力。當事人應當按照約定履行自己的義務，不得擅自變更或者解除合同。依法成立的合同，受法律保護”。第60條“當事人應當按照約定全面履行自己的義務”。

三、消費損害索賠的維權途徑

(一)與經營者協(xié)商和解；(二)請求消費者協(xié)會調解；(三)向有關行政部門申訴；(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁；(五)向人民法院提起訴訟。

四、商家賠償必須提供身份證嗎?

需要的，提供身份證是為了驗證對方身份信息。明知產品存在缺陷仍然生產、銷售，造成他人生命、健康損害的，被侵權人有權依法請求懲罰性賠償。這是我國繼消費者權益保護法第四十九條之后，首次在民事基本法中明確的懲罰性賠償規(guī)定，這是針對產品生產商、銷售商故意侵權的產品責任，即明知產品有缺陷有可能造成損害，卻仍然將其投放市場放任造成損害，而且造成了他人生命、健康損害的后果。

法律依據：《中華人民共和國民法典》

第一千一百七十七條合法權益受到侵害，情況緊迫且不能及時獲得國家機關保護，不立即采取措施將使其合法權益受到難以彌補的損害的，受害人可以在保護自己合法權益的必要范圍內采取扣留侵權人的財物等合理措施；但是，應當立即請求有關國家機關處理。受害人采取的措施不當造成他人損害的，應當承擔侵權責任。

第一千一百八十二條侵害他人人身權益造成財產損失的，按照被侵權人因此受到的損失或者侵權人因此獲得的利益賠償；被侵權人因此受到的損失以及侵權人因此獲得的利益難以確定，被侵權人和侵權人就賠償數額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據實際情況確定賠償數額。

【法律分析】民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 ：購買假冒偽劣商品可以通過起訴等方式索賠。

消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。

此外，還可以要求懲罰性賠償，消費者對生產或銷售假冒偽劣問題主張懲罰性賠償的【法律依據】，主要有《消費者權益保護法》、《食品安全法》和《民法典》（自2021年1月1日起施行）。對有欺詐行為的消費糾紛，《消費者權益保護法》賦予了消費者主張雙倍賠償的權利。對生產或銷售不符合食品安全標準的食品，《食品安全法》賦予了消費者主張十倍賠償的權利。

【法律依據】：《中華人民共和國民法典》

第一千一百八十四條 侵害他人財產的，財產損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。

第一千一百七十九條 侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。

一、第一百四十條 【生產、銷售偽劣產品罪】生產者、銷售者在產品中摻雜、摻假民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 ，以假充真，以次充好或者以不合格產品冒充合格產品，銷售金額五萬元以上不滿二十萬元民法典關于賣假貨的賠償規(guī)定 的，處二年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二十萬元以上不滿五十萬元的，處二年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額五十萬元以上不滿二百萬元的，處七年以上有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；銷售金額二百萬元以上的，處十五年有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

二、第一百四十一條 【生產、銷售假藥罪】生產、銷售假藥，足以嚴重危害人體健康的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；對人體健康造成嚴重危害的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；致人死亡或者對人體健康造成特別嚴重危害的，處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

本條所稱假藥，是指依照《中華人民共和國藥品管理法》的規(guī)定屬于假藥和按假藥處理的藥品、非藥品。

三、第一百四十二條 【生產、銷售劣藥罪】生產、銷售劣藥，對人體健康造成嚴重危害的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴重的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

本條所稱劣藥，是指依照《中華人民共和國藥品管理法》的規(guī)定屬于劣藥的藥品。

四、第一百四十三條 【生產、銷售不符合衛(wèi)生標準的食品罪】生產、銷售不符合衛(wèi)生標準的食品，足以造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；對人體健康造成嚴重危害的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴重的，處七年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

五、第一百四十四條 【生產、銷售有毒、有害食品罪】在生產、銷售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的，處五年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患，對人體健康造成嚴重危害的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；致人死亡或者對人體健康造成特別嚴重危害的，依照本法第一百四十一條的規(guī)定處罰。

六、第一百四十五條 【生產、銷售不符合標準的衛(wèi)生器材罪】生產不符合保障人體健康的國家標準、行業(yè)標準的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，或者銷售明知是不符合保障人體健康的國家標準、行業(yè)標準的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，對人體健康造成嚴重危害的，處五年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴重的，處五年以上十年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金，其中情節(jié)特別惡劣的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

七、第一百四十六條 【生產、銷售不符合安全標準的產品罪】生產不符合保障人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的電器、壓力容器、易燃易爆產品或者其他不符合保障人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的產品，或者銷售明知是以上不符合保障人身、財產安全的國家標準、行業(yè)標準的產品，造成嚴重后果的，處五年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；后果特別嚴重的，處五年以上有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。

八、第一百四十七條 【生產、銷售偽劣農藥、獸藥、化肥、種子罪】生產假農藥、假獸藥、假化肥，銷售明知是假的或者失去使用效能的農藥、獸藥、化肥、種子，或者生產者、銷售者以不合格的農藥、獸藥、化肥、種子冒充合格的農藥、獸藥、化肥、種子，使生產遭受較大損失的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；使生產遭受重大損失的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金；使生產遭受特別重大損失的，處七年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金或者沒收財產。

九、第一百四十八條 【生產、銷售不符合衛(wèi)生標準的化妝品罪】生產不符合衛(wèi)生標準的化妝品，或者銷售明知是不符合衛(wèi)生標準的化妝品，造成嚴重后果的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處銷售金額百分之五十以上二倍以下罰金。

十、第一百四十九條 【對生產、銷售偽劣商品行為的法條適用原則】生產、銷售本節(jié)第一百四十一條至第一百四十八條所列產品，不構成各該條規(guī)定的犯罪，但是銷售金額在五萬元以上的，依照本節(jié)第一百四十條的規(guī)定定罪處罰。

生產、銷售本節(jié)第一百四十一條至第一百四十八條所列產品，構成各該條規(guī)定的犯罪，同時又構成本節(jié)第一百四十條規(guī)定之罪的，依照處罰較重的規(guī)定定罪處罰。

十一、第一百五十條 【單位犯本節(jié)規(guī)定之罪的處罰規(guī)定】單位犯本節(jié)第一百四十條至第一百四十八條規(guī)定之罪的，對單位判處罰金，并對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員，依照各該條的規(guī)定處罰。