順豐寄快遞弄丟了 我們在生活中總會遇到收發快遞的情況順豐寄快遞弄丟了 ，如果我們使用的順豐快遞，快遞包裹丟失，需要按照下面的方法來尋求賠償。

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一般來說，順豐快遞的安全程度比較高，不容易出現快遞丟失的情況，但是這種事情還是有一定可能發生。

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順豐速運承諾如果丟件，沒有保價的包裹賠償運費的3~7倍，如果保價，按照包裹內物品價格賠償。

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所以我們如果寄的是貴重物品，一定一定要保價，不保價東西一旦丟了，順豐賠償的金額很小。

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并且我們必須保管好快遞單，一旦出現物品丟失，你的快遞單就是你索賠的證據之一。

【法律分析】

順豐速運承諾如果丟件順豐寄快遞弄丟了 ，沒有保價順豐寄快遞弄丟了 的包裹賠償運費的3~7倍順豐寄快遞弄丟了 ，如果保價，按照包裹內物品價格賠償。一般來說，快遞公司在運輸途中弄丟了消費者的快遞，消費者只要提供價值證明，一般都能獲得原價賠償。 然后，有一種情況是，快遞運輸到快遞代收點，快遞代收點把快遞弄丟了，或者弄壞了，也要按照原價賠償。由于收件人所在單位收發人員的過失造成給據郵件丟失、損毀、內件短少者，相關收發人員應當承擔規定的賠償責任。郵件運遞的具體要求由郵電部規定，并予以公告。

【法律依據】

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任順豐寄快遞弄丟了 ；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

【法律分析】

1、金額在5~600以內的順豐寄快遞弄丟了 ，可以直接與派件點部協商解決順豐寄快遞弄丟了 ，只要有合理的價值憑證，快遞派件點部會很爽快的解決的，因為丟失快遞不單會賠償，被總公司知道后還會有一筆不小于500的額外處罰，所以會與收件人私了。2、金額2000以內，但派件點部不愿意協商解決賠付的，可以真搞投訴快遞公司的官方投訴電話，官方投訴無效可以直接投訴當地郵政，或者到郵政官網投訴。解決雖然有點麻煩，但也會解決的。3、金額超過2000，并且協商無效的話，試著報警吧，夠立案標準了，但具體效果，不是特別有效，一般警察不會立案。還可以到當地法院起訴，效果未知，時間比較長。

【法律依據】

《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

可要求快遞公司賠償。

如果是網購包裹丟失順豐寄快遞弄丟了 ，這個處理起來比較簡單順豐寄快遞弄丟了 ，直接找賣家，賣家會自行處理：補發或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網購平臺官方介入。

如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當地快遞點進行索賠處理。如對當地快遞點索賠結果不滿意，可聯系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償的情況，可以請求司法介入。

相關法律法規：

根據《中華人民共和國郵政法》規定：

第四十五條　郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。

郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。

郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。

第四十六條　郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條　郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

(一)、保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)、未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條　因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：

(一)、不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外；

(二)、所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；

(三)、寄件人、收件人的過錯。

以上內容參考：百度百科-快遞暫行條例

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