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快遞小哥把快遞放門口丟了

在線問法 時間: 2024.03.23
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快遞員把快遞放門口丟了誰的責任

法律分析:快遞員把快遞放門口丟快遞小哥把快遞放門口丟了 了快遞小哥把快遞放門口丟了 ,由快遞公司要承擔責任。除非是收件人同意快遞員將包裹放在門口丟了,這時則由收件人承擔責任。收件人只要其能夠證明自己沒有重大過失,沒有簽收包裹的情況下快遞員把快遞放在門口,快遞公司就需要承擔損失。

法律依據(jù):《中華人民共和國民法典》第一千一百九十一條 用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務造成快遞小哥把快遞放門口丟了 他人損害的,由用人單位承擔侵權責任。用人單位承擔侵權責任后,可以向有故意或者重大過失的工作人員追償。勞務派遣期間,被派遣的工作人員因執(zhí)行工作任務造成他人損害的,由接受勞務派遣的用工單位承擔侵權責任;勞務派遣單位有過錯的,承擔相應的責任。

快遞放門口丟了誰負責

快遞放門口丟快遞小哥把快遞放門口丟了 了誰負責需要視情況而定快遞小哥把快遞放門口丟了 ,如果快遞員在簽收人同意的情況下快遞小哥把快遞放門口丟了 ,將快遞放置于門口快遞小哥把快遞放門口丟了 ,丟失后由簽收人負責,快遞員及快遞公司是不需要負責的。

如果快遞員沒征得簽收人同意,就將快遞放置于門口,應視其未盡到送件義務,因此導致的包裹丟失、物品損壞等問題,由快遞公司負責。《快遞市場管理辦法》第二十條規(guī)定,在快遞服務過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定,依法予以賠償。

法律依據(jù)

《快遞市場管理辦法》第二十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)對無法投遞的快件(郵件),應當退回寄件人。

對無法投遞又無法退回寄件人的快件(郵件),企業(yè)應當?shù)怯洠凑諊鴦赵亨]政管理部門的規(guī)定和快遞服務標準處理;其中無法投遞又無法退回的進境國際快件(郵件),應當依照相關規(guī)定交由有關部門處理。

1、到付的快件被拒收后,快遞公司就會通知發(fā)件人,如果發(fā)件人要求退回快件,那么就需要支付退回費用,這樣就需要支付雙倍快遞費用。

2、如果發(fā)件人不要的,那么快遞公司就會當作無著快件處理,這也是為什么快遞公司收到付的快遞是要雙倍的費用的原因,因為是有這類拒收而且發(fā)件人不要的風險。

快遞員沒把貨交我手里,放我家門口,結果弄丟了怎么辦

看責任在誰那里快遞小哥把快遞放門口丟了 ,快遞員如果沒打電話給你,擅自放在你家門口的快遞小哥把快遞放門口丟了 ;或有發(fā)快遞小哥把快遞放門口丟了 了信息通知快遞放在門口的,你是被通知的,沒經(jīng)過你授權的,那是快遞員的責任。

如果快遞員有打電話給你,是你要求放門口的,那責任在你。門口有監(jiān)控就是最好的,如果沒有,那電梯里有監(jiān)控的,去物業(yè)那里看簽收當天快遞員是否有到過你所住的樓層。

權益規(guī)定:

一是兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務,應當簽訂書面協(xié)議明確各自的權利義務,遵守共同的服務約定,實行統(tǒng)一管理和服務。用戶權益受到損害的,可以要求該商標、商號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業(yè)賠償。

二是細化收寄規(guī)則。企業(yè)在用戶填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款,遵守禁止寄遞和限制寄遞有關規(guī)定,告知相關保價規(guī)則和保險服務項目。

三是明確投遞規(guī)則。企業(yè)應當按址投遞,將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。同時對無法投遞、無法退回的快件規(guī)定快遞小哥把快遞放門口丟了 了具體處理規(guī)則。

四是進一步細化快件損失賠償規(guī)則。快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價快件,應當按照約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

五是切實保護用戶信息安全。規(guī)定企業(yè)應當建立快件運單及電子數(shù)據(jù)管理制度,妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù),定期銷毀快件運單;企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售或者非法泄露用戶信息。

以上內(nèi)容參考 百度百科—快遞暫行條例

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