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物流公司把貨物損壞了怎么辦

在線問法 時間: 2024.04.03
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在物流運輸中,東西損壞了怎么辦?由誰賠償

在物流運輸中物流公司把貨物損壞了怎么辦 ,東西損壞物流公司把貨物損壞了怎么辦 了除了特殊情況以外,一般是由承運人賠付。依據(jù)相關(guān)法律條文的規(guī)定,貨物在運輸?shù)倪^程中出現(xiàn)損害的,怎么賠償要依據(jù)運輸合同的約定,損害的責(zé)任一般是由承運人承擔(dān)的。由于不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,承運人可不承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律分析

要運輸貴重物品的時候,有幾點內(nèi)容很重要物流公司把貨物損壞了怎么辦 :一、要先確認(rèn)是否和物流公司有簽訂合同,合同是非常重要的憑證物流公司把貨物損壞了怎么辦 ;二、回單簽收的詳細(xì)情況;三、承運人、托運人和物流公司是否有購買保險,如果在合同里注明了以購買保險,物流公司會來賠償運輸物品的損失。四、貨物如果是因為人為損壞的,運輸造成的破損,承運人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)承運物品的賠償。當(dāng)然,現(xiàn)在只要是正規(guī)的物流公司在物流運輸過程中,是承運人造成的損失,都會照價賠償?shù)摹H绻麑Ψ骄芙^賠償,可以在國家郵政官網(wǎng)平臺投訴。切記,運輸貨物過多或者非常貴重,簽訂合同非常重要,合同里的每一條款也很重要。但是承運人能夠提供貨物的毀損、滅失是由于合理損耗以及托運人、收貨人的過錯或不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)造成的證明,承運人是可以不用賠償?shù)摹?/p>

法律依據(jù)

《中華人民共和國民法典》第五百一十條 合同生效后,當(dāng)事人就質(zhì)量、價款或者報酬、履行地點等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的,可以協(xié)議補(bǔ)充;不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照合同相關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。

第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

物流把貨物損壞怎么辦

明示簽收是指運輸合同物流公司把貨物損壞了怎么辦 的履行或合同的終止。從法律關(guān)系上看,承運快遞公司已經(jīng)履行了全部義務(wù)和責(zé)任。即一旦貨物簽收,快遞公司的所有法律責(zé)任將被免除。即使加了貨物運輸安全險,舉證的法律效力也很小,向保險公司索賠的難度相當(dāng)大。以下是快遞的相關(guān)協(xié)議和履行程序:

1.約定每個快遞單都有類似“請仔細(xì)核實貨物完好后簽收”的字樣。如果是網(wǎng)購,賣家會在留言或店鋪頁面再次明確提醒“請仔細(xì)核實物品完好后再簽收”。

2.《運輸合同法》明確規(guī)定了托運人(發(fā)貨人)、承運人和收貨人的權(quán)利和義務(wù):

(1)托運人的主要權(quán)利

包括:要求承運人按照合同約定的時間安全運輸?shù)郊s定地點;在承運人將貨物交付給收貨人之前,托運人可以要求承運人停止運輸、退貨、變更到貨地點或者將貨物交給其物流公司把貨物損壞了怎么辦 他收貨人,但對承運人造成的損失應(yīng)當(dāng)予以賠償。

(2)托運人的主要義務(wù)

包括:如實申報貨運基本情況的義務(wù);辦理相關(guān)手續(xù)的義務(wù);包裝貨物的義務(wù);支付運費和其他相關(guān)費用的義務(wù)。

(3)承運人的主要權(quán)利

包括:收取符合要求的運費等費用;如果延遲交貨,承運人有權(quán)收取延遲交貨的倉儲費。收貨人不明或者收貨人拒絕受領(lǐng)貨物的,承運人可以將貨物提存。不適合提存的,可以拍賣物品的提存價款。未支付運費、倉儲費和其他相關(guān)費用的,承運人可以對相應(yīng)運輸?shù)呢浳锵碛辛糁脵?quán)。

(四)承運人的主要義務(wù)

包括:按合同約定配置合適的運輸工具和設(shè)備,接收貨物,并按期將貨物運至指定地點;從收到貨物到交付給收貨人,有義務(wù)安全運輸并妥善保管;貨物交付到指定地點后,應(yīng)及時通知收貨人領(lǐng)取貨物。

(五)收貨人的權(quán)利和義務(wù)

收貨人的主要權(quán)利有:貨物運輸?shù)街付ǖ攸c后,承運人憑證書領(lǐng)取貨物的權(quán)利;當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物短缺或丟失時,他們有權(quán)要求承運人賠償。收貨人的主要義務(wù)是:檢驗貨物的義務(wù);及時提貨的義務(wù);支付托運人少付或未支付的運費或其他費用的義務(wù)。

綜上所述,快遞關(guān)系是一種特殊的運輸合同,即從發(fā)貨人從快遞公司取得快遞回執(zhí)的那一刻起,運輸合同就已經(jīng)達(dá)成。收貨人簽收貨物后,視為合同已經(jīng)履行。即使損害實際上是由承運人的過錯造成的,一旦簽收,也就失去了舉證的機(jī)會。除非有黑匣子等直接證據(jù)或者強(qiáng)有力的第三方證據(jù)(比如野蠻裝卸貨物的視頻和圖片),否則很難索賠成功。

二、買到假貨怎么辦?

發(fā)現(xiàn)假貨,首先要保護(hù)好證據(jù),包括物品和發(fā)票。最好不要直接和商家協(xié)商,避免正面沖突或者丟失證據(jù)。

正確的步驟是:

1.請技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門鑒定;

2.請消費者協(xié)會調(diào)解(注:只有調(diào)解權(quán));

3.如果調(diào)解不成,可以向工商部門舉報。

4.如果這件事是典型的新聞,商家怕造成對自己不利的社會影響,也可以向新聞媒體舉報。

5.向法院提起民事訴訟,依法要求賠償。

如果在現(xiàn)實生活中買到假貨,可以先保留相關(guān)購買的發(fā)票,再去技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定。鑒定后可以由消費者協(xié)會協(xié)調(diào),也可以報請工商部門對商家進(jìn)行行政處罰。最后,還可以提起訴訟,要求商家賠償。

物流簽收后發(fā)現(xiàn)貨物損壞怎么辦

貨物損壞但收方簽收物流公司把貨物損壞了怎么辦 了物流公司把貨物損壞了怎么辦 ,可以聯(lián)系賣家協(xié)商解決,網(wǎng)絡(luò)購物有7天無理由退換貨物流公司把貨物損壞了怎么辦 的規(guī)定,以此和賣家協(xié)商,看賣家是否同意退貨或者賠償部分損失,如果是賣家的原因造成的物品破損等,但是賣家不同意解決的,可以在平臺上申訴。如果確認(rèn)物品是快遞運輸過程中造成的損壞,那么就需要提供證據(jù)證明是快遞公司運輸過程造成的損壞,如果沒有辦法提供證據(jù),那么快遞公司一般是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第二十五條 經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品,消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔(dān);經(jīng)營者和消費者另有約定的,按照約定。

物流公司把貨物損壞怎么賠償?

如果物流公司把貨物損壞了怎么辦 你的貨物進(jìn)行了保價物流公司把貨物損壞了怎么辦 ,那按照保價額度賠付。如果物流公司把貨物損壞了怎么辦 你的貨物沒有進(jìn)行保價物流公司把貨物損壞了怎么辦 ,物流公司一般賠付數(shù)倍運費,最多再象征性的給予一些補(bǔ)償。

物流公司損壞貨物該如何賠償

保價的快遞丟失或者全部損毀的物流公司把貨物損壞了怎么辦 ,按照保價額賠償物流公司把貨物損壞了怎么辦 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與貨物全部價值的比例對貨物的實際損失予以賠償。

未保價的貨物丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

【法律依據(jù)】

《民法典》第八百零九條,運輸合同是承運人將旅客或者貨物從起運地點運輸?shù)郊s定地點,旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同。

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北京交通事故律師-許瑞林

11-26 14:30

物流貨物損壞理賠申請案例

1已投保險,全額投保險的情況下,出具發(fā)貨時的運單,貨物價值證明(如出庫單,發(fā)票,或者市場同類產(chǎn)品價格),跟物流公司所有索賠書,填寫后,其他就由物流公司跟保險公司出險物流貨物損壞理賠申請案例了,但一樣要繼續(xù)跟蹤,首先要確定賠不賠,再 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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