菜里面吃出蟑螂怎么賠償
吃飯吃出蟑螂,可以使用以下方法維權:1、一旦發現菜里有不干凈菜里面吃出蟑螂怎么賠償 的東西,立馬二話不說,馬上拿起手機把異物來個近距離特寫,然后再把店面環境也拍進去,多拍幾張都沒事,盡量把店面的名字、商標都拍到鏡頭里面。2、一定保留好現場餐具的證據,不要讓店家倒掉或者換掉。3、把手機的錄音功能打開,然后把店面負責人叫過來,注意是叫負責人,叫服務員是下不了決定的,先讓菜里面吃出蟑螂怎么賠償 他們給出合理解釋,并且讓菜里面吃出蟑螂怎么賠償 他們主動托出賠償方案。 這里需要先了解可能出現三種情況:第一種,飯菜沒吃過的,那么店家一般會提出給顧客換過一盤新的;第二種,是已經吃過的,那么會提供打折處理,一般是8折左右;第三種,不管吃過沒吃過,店家方面不承認異物是他們的,拒絕作出任何處理,并且表現出懷疑是自己放進去的異物,這種情況直接進入第5步。4、按照《食品安全法》,在餐館吃到不潔食物是可以獲得10倍的賠償,但是規定歸規定,一般要求店家賠償10倍的菜價很難,但是要求免除所有就餐費用是合理的,并且可以要求保證身體出現狀況讓店家承當責任。5、首先需要和店家嚴正聲明,如果對方不提供具體解決方案,那么將采取維權行動,馬上投訴到消費者委員會和衛生監督所。如果店家仍然不屑一顧,那么可以直接撥打消費者委員會電話(12315)進行投訴和要求派人過來取證。6、當相關部門的人員到場后,把證據資料提供給取證人員,并且告知真實情況,這時候即使店家想不作為也沒法子了,必須給你提供合理賠償和道歉,并且衛生部門將按照衛生法第九條第一款和第三十九條進行處罰甚至停業。
《食品衛生法》第九條 禁止生產經營下列食品: (一)腐敗變質、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他感官性狀異常,可能對人體健康有害的;第三十九條 違反本法規定,生產經營不符合衛生標準的食品,造成食物中毒事故或者其他食源性疾患的,責令停止生產經營,銷毀導致食物中毒或者其他食源性疾患的食品,沒收違法所得,并處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款;沒有違法所得的,處以一千元以上五萬元以下的罰款。 違反本法規定,生產經營不符合衛生標準的食品,造成嚴重食物中毒事故或者其他嚴重食源性疾患,對人體健康造成嚴重危害的,或者在生產經營的食品中摻人有毒、有害的非食品原料的,依法追究刑事責任。
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法律依據
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
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