1、與決策者談判，因事件發生后，家屬分別代表不同的利益各述其辭，意見不一，所以必須與決策者進行談判，并且提前約定時間、地點、人數，便于溝通和交流，如果雙方都有相應的專業人士，那就讓專業人員一起參與談判。

2、講情理而不說法律，因為法律是無生命力的，生硬的，無情的。當事人是案件的直接受害者，所以應該先寬慰心靈，表示出幫助的誠意，伸出援手，讓其放松警惕，這樣才能坐下來談事情。

3、要有耐心，由于家屬情緒比較激動，所以要有耐心。

4、抓住弱點極力說服，以和為貴。談判中首要的一個環節是家屬賠償談判技巧和策略 了解和明白對方想要什么以及對方存在的劣勢，這可以在前期雙方的談話中試探出來，然后制作相應策略應對。談判有很多目的，比如，讓對方接受現在的方案，作出某種妥協，或者讓對方明白現狀，止步于此，見好就收。在此次談判中，對方的弱勢是家屬賠償談判技巧和策略 ：死者突發心臟病，非因公司過錯，所以，家屬賠償談判技巧和策略 他們也害怕得不到補償，掌握這種心理，讓他們知道所謂的社會保險待遇需要自己去申請，公司將竭力配合，等等，接受了這種想法，再在補償方面給予合理的價格，最終雙方各取所需，簽了協議，握手言和。

法律依據:

《中華人民共和國刑事訴訟法》 第二百八十八條 下列公訴案件，犯罪嫌疑人、被告人真誠悔罪，通過向被害人賠償損失、賠禮道歉等方式獲得被害人諒解，被害人自愿和解的，雙方當事人可以和解家屬賠償談判技巧和策略 ： （一）因民間糾紛引起，涉嫌刑法分則第四章、第五章規定的犯罪案件，可能判處三年有期徒刑以下刑罰的家屬賠償談判技巧和策略 ； （二）除瀆職犯罪以外的可能判處七年有期徒刑以下刑罰的過失犯罪案件。 犯罪嫌疑人、被告人在五年以內曾經故意犯罪的，不適用本章規定的程序。

1、合理安排談判家屬代表。若家屬一方人數較多家屬賠償談判技巧和策略 ，首先家屬賠償談判技巧和策略 ，推舉代表人數不得超過五人；其次，可以在家屬中挑選專業性較強或者口才較好家屬賠償談判技巧和策略 的人進行談判。2、向患者本人或者向長時間陪護家屬賠償談判技巧和策略 的家屬咨詢事故詳情。談判家屬賠償談判技巧和策略 的家屬應當充分掌握醫療事故發生的基本詳情，這是分析認定事故責任的事實基礎。3、合理預估損失賠償額。談判前家屬可以先綜合事故責任、損失金額、處理進度、雙方心理等各種因素合理地預估索賠金額。畸高的索賠金額不僅不切實際，也通常會導致談判破裂。4、向專業的醫療糾紛律師尋求幫助。咨詢有經驗醫療糾紛律師，律師在固定證據、責任分析等方面具有專業性。即使談判不成，家屬也能為后續的維權獲得進一步的有利證據。

在人情上家屬賠償談判技巧和策略 ，需要博得對方家屬賠償談判技巧和策略 的同情，讓對方看到您也是很不容易的，即便是告到法院，您也只能賠這些的家屬賠償談判技巧和策略 ；

在技術上，您需要尋找到一個合適的中間人，比如交警、人民調解員，幫你做對方的工作，不要找律師，這個時候找律師協商，律師會把你引向訴訟的；

在策略上，您需要尋找對方的弱點或者不足之處作為突破口，比如某一個親人比較好說話家屬賠償談判技巧和策略 了等等。

在法律上，需要區分各自責任的大小來。

交通事故處理流程

交通部門現場勘查。交警部門對現場勘查記錄經復核無誤后應要求當事人或見證人在現場圖上簽名。為檢驗需要，可以扣留肇事車輛和當事人相關證件。

交通部門交通事故責任認定。交警部門經過調查后，應當根據當事人的行為對發生交通事故所起的作用以及過錯的嚴重程度，確定當事人的責任。

交通部門組織賠償調解。在確認傷者治療終結或確定損害結果后，如果事故當事人同意進行賠償調解，交警部門可以組織調解。調解次數一般不超過2次。調解不成，填寫《調解終結書》，告知當事人在法定時效期間向人民法院起訴。也可以不申請調解，直接向人民法院起訴。

向人民法院起訴。委托律師或者自行向人民法院起訴，一般在事故發生地基層人民法院提起訴訟。在法庭審理過程中，各方可以在法院主持下調解，達成調解協議。調解不成的，由法院依法判決。