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根據《食品安全法》規定,違反本法規定,造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。
生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《消費者權益保護法》規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解網購買到發霉的食品怎么賠償 ;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解網購買到發霉的食品怎么賠償 ;
(三)向有關行政部門投訴網購買到發霉的食品怎么賠償 ;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
《食品安全法》第九十六條規定,違反本法規定,造成人身、財產或者其他損害的,依法承擔賠償責任。
生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
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1. 首先可以憑借購物小票和購買的食品找商家協商解決
2. 撥打12331向食藥監局投訴
3. 向法院起訴
相關法規:
根據《新食品安全法》第一百四十八條規定:“生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。”
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根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規定:
消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的網購買到發霉的食品怎么賠償 ,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
擴展資料
相當案例:
2012年9月25日,李玲(化名)在南昌某大型連鎖超市購買了三包月餅,共花費44.4元。中秋當晚,李玲及家人在食用該月餅時,發現月餅已發霉變質。李玲找超市協商解決該事,雙方于2012年10月1日達成賠償協議。協議注明:“本商場顧客于2012年9月25日晚購買食品叁條(單價14.8元)。該商品在保質期內產生霉變,且顧客已食用。現就此問題支付顧客食品賠償款466元。”
我國《產品質量法》規定:因產品存在缺陷造成人身、他人財產損害的,受害人可以向產品的生產者要求賠償,也可以向產品的銷售者要求賠償。此外,《消費者權益保護法》也規定:消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。
參考資料來源:中國法院網:中華人民共和國食品安全法