低價買到假貨可以十倍賠償嗎
對于索賠低價買到假貨可以十倍賠償嗎 的金額來講低價買到假貨可以十倍賠償嗎 ,如果消費者與商家本身有著特殊協定的話低價買到假貨可以十倍賠償嗎 ,那么就按照特殊協定的約定來進行。
例如有些商家給消費者的承諾是買到假貨就要賠十倍的價錢,那么如果真的買到假貨的話,就需要按十倍的價格來進行賠償。
不過一般情況之下,消費者和商家不會有這樣的約定,那么此時就按照國家的標準來進行,也就是說,如果消費者在商家那里買到假貨的話,商家是需要上消費者賠償一定金額的,該金額是消費者買到其貨物金額的一倍。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;
增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
買到假貨怎么賠償消費者買到假貨低價買到假貨可以十倍賠償嗎 ,屬于經營者提供低價買到假貨可以十倍賠償嗎 的商品有欺詐行為低價買到假貨可以十倍賠償嗎 ,可以要求經營者增加賠償購買商品價款的三倍,增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
《消費者權益保護法》規定,經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,除承擔相應的民事責任外,其低價買到假貨可以十倍賠償嗎 他有關法律、法規對處罰機關和處罰方式有規定的,依照法律、法規的規定執行;法律、法規未作規定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款;情節嚴重的,責令停業整頓、吊銷營業執照。
【法律依據】
《消費者權益保護法》第十一條,消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。
網購假貨賠償標準是幾倍網購假貨賠償標準是幾倍
網購假貨賠償標準是幾倍低價買到假貨可以十倍賠償嗎 ,隨著現在電商發展的良莠不齊低價買到假貨可以十倍賠償嗎 ,以至于很多人在網購時都會遇到商品質量問題,甚至有的時候買到假貨,買到假貨是可以獲得賠償的,那么網購假貨賠償標準是幾倍。
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一、買到假貨可以要求幾倍賠償
買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據我國食品安全法規定,生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
二、買到假貨怎么索賠
1、如果低價買到假貨可以十倍賠償嗎 你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發現是假貨,先跟賣家協商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關假貨的證據,拍照也好請有關部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據足夠有說服力的,網購平臺是會準許退款的,你按照地址把貨物發回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務,我們還可以要求賣家進行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網上買到假貨,賣家應承擔懲罰性賠償責任低價買到假貨可以十倍賠償嗎 ;交易平臺作為第三方,按照法律規定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應該承擔連帶責任。
三、賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。假冒注冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數額較大,其行為已構成銷售假冒注冊商標的商品罪。銷售假冒注冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規,銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規定的“數額較大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規定的“數額巨大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
根據規定,銷售明知是假冒注冊商標的商品,涉嫌下列情形之一的,應予立案追訴低價買到假貨可以十倍賠償嗎 :
(一)銷售金額在五萬元以上的;
(二)尚未銷售,貨值金額在十五萬元以上的;
(三)銷售金額不滿五萬元,但已銷售金額與尚未銷售的貨值金額合計在十五萬元以上的。
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網上買到假貨如何維權
相關工作人員表示,若消費者對網上購買的商品有投訴,首先應查詢該公司的注冊所在地,然后向當地的工商部門投訴,投訴時,應提供所投訴公司的名稱、地址,以及自身的訴求,相關部門將會跟進。
消費者購得的商品,若使用的標簽不合規,屬于工商局的商標處處理;若產品屬于偽造品,則由消費者保護協會處理;“但若已經提請法院審判,列為民事案件,工商局會根據法院的判決行動”。 法院處理此類事件將會根據涉案金額的大小來決定。
“商家涉及欺詐行為的話,法律規定消費者可獲得雙倍的返還。” 這是依據《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十九條規定,“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的`,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。” 同時提醒,消費者進行維權的同時,需要保留所有的實物和發票。
購物網站對消費者維權均有時效規定
7天:當買家使用了第三方支付服務購買支持“7天無理由退換貨”的商品,在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(如有準確簽收時間的,以該簽收時間后的168小時為7天)。
14天:比如淘寶,在買家直接要求賣家處理未果的情況下,買家有權在交易成功后14天內按照淘寶網及支付寶相關規則(含“先行賠付”服務規則)向淘寶發起針對賣家的投訴,并提出賠付申請。
30天:一些購物網站還承諾,所有交易糾紛,將會在30天內全部處理完畢。
48小時:對于消費者的投訴,這些購物網站要求賣家必須在48小時內響應;逾期不響應的,網站的消費維權人員將在48小時內介入處理;對于賣家超過承諾時間發貨的,消費者申請退款48小時內賣家無響應的,系統將自動退款。
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根據中華人民共和國消費權益保護法,經營者向消費者提供的商品或服務有欺詐行為的,要依照消費者要求增加賠償消費者受到的損失,賠償的金額為消費者購買到商品或服務金額的3倍,增加賠償金額不到500元的,按照500元進行賠償,也就是說,消費者如果在網上購買到假貨,最低的賠償標準是500元。
其次,如果商家明知道商品或服務存在不足,依舊向消費者提供商品或服務,對消費者造成了人身傷害或死亡,或健康嚴重受到損害的,受害者有權要求商家按照中華人民共和國消費權益保護法的第49條和第51條等法律法規進行賠償。
如果商家存在以下情形之一的,不但要承擔相應的民事責任,其他有關法律法規對處罰機關和處罰方式有規定的,也要按照法律法規的規定執行。如果其他法律法規沒有作規定的,要由工商行政管理部門或其他有關的行政部門勒令整改,可以根據情節嚴重進行警告或沒收違法所得或處以違法所得一背上或十倍以下的罰款。情節更嚴重的,要停業整改,吊銷營業執照。
現在各大電商平臺增加了對店鋪售假的懲罰力度,如果被電商平臺官方查到店鋪售假,或者電商平臺官方接到消費者投訴,店鋪售假并有相關的證據提供,電商平臺會對店鋪進行嚴厲的懲罰,情節嚴重者有可能會被封掉店鋪甚至罰款。
賣假貨屬于刑事案件嗎
屬于。
假冒注冊商標的商品仍予以銷售,銷售金額數額較大,其行為已構成銷售假冒注冊商標的商品罪。
銷售假冒注冊商標的商品罪,是指違反商標管理法規,銷售明知是假冒注冊商標的商品,銷售金額數額較大的行為。其中,銷售金額在五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規定的“數額較大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;
銷售金額在二十五萬元以上的,屬于刑法第二百一十四條規定的“數額巨大”,應當以銷售假冒注冊商標的商品罪判處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
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《中華人民共和國食品安全法》
第一百三十一條
違反本法規定,網絡食品交易第三方平臺提供者未對入網食品經營者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網絡交易平臺服務等義務的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門責令改正,沒收違法所得,并處五萬元以上二十萬元以下罰款低價買到假貨可以十倍賠償嗎 ;造成嚴重后果的,責令停業,直至由原發證部門吊銷許可證;使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品經營者承擔連帶責任。
消費者通過網絡食品交易第三方平臺購買食品,其合法權益受到損害的,可以向入網食品經營者或者食品生產者要求賠償。網絡食品交易第三方平臺提供者不能提供入網食品經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,由網絡食品交易第三方平臺提供者賠償。網絡食品交易第三方平臺提供者賠償后,有權向入網食品經營者或者食品生產者追償。網絡食品交易第三方平臺提供者作出更有利于消費者承諾的,應當履行其承諾。
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消費者買到假貨的,首先確定可以要求賠償,并按以下的方法確定賠償:
1、雙倍賠償
商家銷售假冒他人注冊商標的商品,比如銷售高仿注冊商標的商品。
2、三倍賠償
商家銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品,所以發現商家以假充真的,即可以主張三倍的賠償。
3、十倍賠償
(1)如果商家銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除了可以要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
注意,這里是僅僅針對食品安全的賠償,并不是所有商品都有權主張。
(2)對于商家事先告示承諾“假一賠十”的,實踐中認為該告示屬于合同中的要約,那么商家買到了商品即屬于承諾,因此“假一賠十”的告示將成為合同的內容,自然對雙方具有約束力。所以,發現商家提供的商品屬于假貨的,可以根據商家事先承諾的“假一賠十”要求十倍賠償。
不過,這里需要注意商家告示“假一賠十”,需不違反法律的強制性規定。
最后,其實很多消費者買到假貨后,因為被欺騙失去理智,所以不管商家是否有“假一賠十”的承諾,都主張要十倍的賠償,其實最后可能會難以實現。不過,即使商家事先承諾了“假一賠十”,但是因為只是做招牌告示,如果商家有意逃避賠償,那么消費者即會很難舉證。所以,如果損失較大,又難以舉證的話,建議可以積極找個專業律師介入。
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買的假貨可以要求十倍賠償嗎
買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據我國食品安全法規定,生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第二條
消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,其權益受本法保護;本法未作規定的,受其他有關法律、法規保護。
第二十四條
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
第五十五條
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《中華人民共和國食品安全法》
第148條規定,生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。
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商家假一賠十的承諾有法律效力嗎
“假一賠十”屬于商家自愿做出的承諾,是有利于消費者不利于商家自己的,對不利于自己的規定,法律不會干涉。所以,如果消費者買到了假冒偽劣商品,而商家又有明確的“假一賠十”告示,就可以認定是商家的.真實意思表示完全可以理直氣壯的要求賠償。
法條依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》
經營者和消費者有約定的,應當按照約定履行義務,但雙方的約定不得違背法律、法規的規定。
第十八條經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求。對可能危及人身、財產安全的商品和服務,應當向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標明正確使用商品或者接受服務的方法以及防止危害發生的方法。
經營者發現其提供的商品或者服務存在嚴重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務仍然可能對人身、財產安全造成危害的,應當立即向有關行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發生的措施。
第三十五條消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。
第四十四條經營者提供商品或者服務,造成消費者財產損害的,應當按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經營者另有約定的,按照約定履行。
第四十八條依法經有關行政部門認定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經營者應當負責退貨。