網購付款后商家說沒貨
淘寶需向買家支付該商品實際成交金額網購付款后商家說沒貨 的5%作為違約金網購付款后商家說沒貨 ,且金額最高不超過30元。
包括但不限于以下情形:
1、買家付款后網購付款后商家說沒貨 ,賣家未在約定時間內發貨。(自行約定發貨時間的網購付款后商家說沒貨 ,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內發貨;
買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。)
2、買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款,從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的;
3、買家付款后,賣家因自身原因(如擔心后續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);
4、賣家點擊了“發貨”按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。
擴展資料
淘寶規則
第十五條 保證金:
商家在淘寶商城經營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照淘寶商城的規則進行經營,并且在商家有違規行為時根據《淘寶商城服務協議》及相關規則規定用 于向淘寶商城及消費者支付違約金。續約商家2012年度的保證金須在2011年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納2012年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同,金額如下:
(一) 品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元;
(二) 專營店:帶有TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元;
(三) 特殊類目說明
1、 賣場型旗艦店,保證金為15萬元;
2、 經營未在中國大陸申請注冊商標的進口商品的專營店,保證金為15萬元;
3、 “書籍/雜志/報紙”、“音樂/影視/明星/音像”及“演出/吃喝玩樂折扣券”類目不涉及品牌屬性且無專賣店類型,故保證金收取方式:旗艦店 5萬元,專營店 10萬元;
4、 “網游及QQ”、“話費通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元;
(網店網解釋:淘寶商城前幾年的店鋪保證金是一刀切的,都是1萬元。)
(四) 保證金不足額時,商家需要在15日內補足余額,逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監管,直至補足。
第三十五條
自買家拍下或賣家最后修改交易條件之時起三天內,買家未付款的,交易關閉。
第三十六條
買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
第三十七條
自賣家在淘寶確認發貨之時起,買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:
(一)自動發貨商品一天內;
(二)虛擬商品三天內;
(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內;
(四)平郵商品三十天內。
參考資料來源:淘寶服務中心-未按約定時間發貨違規的情況
參考資料來源:百度百科-淘寶規則
在淘寶上買東西 付款后告訴你無貨了怎么辦?等有貨網購付款后商家說沒貨 ,或者退款。
一般遇到商家提示缺貨網購付款后商家說沒貨 的話,在后臺直接申請退款就可以啦。對于這樣給顧客添麻煩網購付款后商家說沒貨 的事情,其實大部分的商家也是很無奈的,畢竟好不容易有了一單生意,因為缺貨而錯失顧客,是很遺憾的事。
網購付款后商家說沒貨 我遇到的大部分商家,都非常客氣人很好,服務態度也非常好,遇到缺貨都會主動道歉。所以一般我也很體諒商家,主動申請退款或者更換款式,并且囑咐一下下次到貨的時候可以知會我一下。
淘寶對于c店的缺貨并不會有處罰措施,但是缺貨多了,影響客戶體驗度,容易對排名權重造成影響。對于缺貨的天貓店,有比較嚴格的處罰規則,超過三天還沒有發貨的,會退賠顧客30%的罰金。
我在淘寶網買了東西.付款后商家說沒貨.我該怎么辦?我在淘寶網買了東西網購付款后商家說沒貨 ,付款后商家說沒貨可以進行催貨或者退貨處理,具體方法為網購付款后商家說沒貨 :
1、首先需要找到手機桌面網購付款后商家說沒貨 的淘寶App進入,如下圖所示。
2、進入首頁后,點擊頁面右下角的我的淘寶。
3、在我的淘寶頁面,點擊進入待發貨選項。
4、緊接著,點擊頁面的提醒發貨,賣家會收到我們催促的信息。
5、點擊進入該訂單,隨后在訂單頁面點擊聯系賣家或電話聯系賣家,進行催促發貨。
6、若是以上方式催促后,賣家還是拖延發貨時間的話,我們可以直接打開該訂單點擊退款就行了,如下圖所示。
網購東西商家說沒貨怎么辦?在網購東西的時候商家沒有貨的話那么一般這種情況就是只能夠選擇退款然后重新選擇一家店鋪來進行購買。而如果是那一種你付款的時候網購付款后商家說沒貨 他那個訂單那里顯示的是有貨的付完款之后再過一段時間商家說沒有貨的話這個很有可能是網購付款后商家說沒貨 他嫌這個價格太便宜不劃算所以他故意說沒有貨。因為我以前就遇到過這種情況我剛退款他立刻就又顯示有貨而且價格還變高網購付款后商家說沒貨 了。
在淘寶上買的東西,付款后,賣家說沒貨,要我退款。但我想要貨,怎么才能維權?需要聯系官方客服進行維權。
可以申請理賠,讓淘寶介入之后,淘寶會對此事進行審別,若是成立會對用戶進行退款和一定程度的金額賠償,貨物方面不會給的,淘寶有些類別的商戶有自己的黑名單,如果被拉進黑名單時無法發貨的,所以用戶可以通過官方的渠道進行維權。
賣家如果已經發貨的話可以確認快遞準確信息。如果賣家只是點網購付款后商家說沒貨 了發貨選項,而不是真正寄出快遞,就和賣家溝通不用發出,直接申請退款。快遞剛被收走,但未被發出。可以先請賣家聯系快遞服務,看包裹是否可以取回。
擴展資料網購付款后商家說沒貨 :
淘寶賣家的快遞已經發出,只能等待驗收退款的話這種情況下一定要積極跟賣家取得聯系。自己拒簽后,再進行退款。或者跟派送的小哥聯系,叫其直接送到倉庫,就可以不用付運費險網購付款后商家說沒貨 了。
另外要注意的是消費者在網上下單購物并預先支付了貨款,商家應該遵守其承諾的發貨時間,及時發貨。消費者與商家之間的買賣合同已經成立并生效。
上淘寶買東西也付款了,賣家告之無貨怎么辦。可以要求賠償嗎?在淘寶購買商品后賣家告知無貨網購付款后商家說沒貨 的網購付款后商家說沒貨 ,可以要求退款網購付款后商家說沒貨 ,不能要求賠償。只有在賣家未溝通且超時未發貨的情況下,可以要求賠償。
因淘寶無法強制賣家發貨,若賣家無貨,可通過網購付款后商家說沒貨 我的淘寶/天貓—找到這筆訂單—進入訂單詳情—點擊“退款”按鈕,發起退款申請。賣家未發貨的狀態下,在申請退款后,若賣家未及時退款,系統將在48小時內超時自動退款。
擴展資料:
《淘寶網交易履約與服務保障實施細則》第四十一條 賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
情節嚴重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。濫用上述規則發起賠付申請的,淘寶網不支持賠付。
參考資料來源:淘寶網——賣家缺貨,怎么辦網購付款后商家說沒貨 ?