保險公司理賠投訴電話
保險公司投訴電話12378。
12378是中國銀保監會保險公司理賠投訴電話 的熱線電話 ,而中國銀保監會保險公司理賠投訴電話 的主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業 ,用戶如果想要投訴保險公司可以直接撥打中國銀保監會的熱線電話12378。
一般在接到投訴15日之內 ,告知投訴人是否受理并從受理之日起60日內作出處理決定 ,情況復雜的可延長到30日。在投訴時需要注意保留有用的證據 ,然后要留意投訴時間 ,監管機構的服務時間是工作日9點到17點 ,非工作時間就不要投訴保險公司理賠投訴電話 了 ,如果遇到高峰期 建議多嘗試幾次。
四大保險公司保險公司理賠投訴電話 :
1、中國人民保險股份有限公司簡稱中國人保國有保險公司,央企副部級,下轄人保財險、人保壽險、人保健康、人保資產等。
2、中國人壽保險公司簡稱中國人壽國有保險公司,央企副部級,下轄中國人壽、國壽資產、國壽海外、國壽財險等。
3、中國出口信用保險公司簡稱中信保,國有保險公司,央企,副部級,下轄短期出口保險、中長期出口保險、投資租賃保險、國內貿易保險等。
4、中國太平保險公司簡稱中國太平國有保險公司,央企,副部級。
以上內容參考:百度百科--投訴
投訴保險公司打什么電話目前保險公司理賠投訴電話 ,12378是中國銀保監會的熱線電話保險公司理賠投訴電話 ,而中國銀保監會的主要職責是依照法律法規統一監督管理銀行業和保險業,所以用戶如果想要投訴保險公司的話,可以直接撥打中國銀保監會的熱線電話12378。
不過需要注意的是,如果只是想投訴保險公司某一個工作人員的話,那么可以先撥打保險公司的投訴電話進行投訴,若保險公司沒有按照要求解決問題,那么最后再撥打中國銀保監會的熱線電話12378投訴保險公司也是可以的。
值得一提的是,根據案件的不同情況,中國銀保監會可能會向用戶推薦當地的保險協會調節辦的電話,不過當地的保險協會調節辦對于投訴也是有結案時間要求的,所以用戶可以撥打中國銀保監會推薦的保險協會調節辦的電話投訴保險公司。
投訴保險公司應該向哪個部門投訴投訴保險公司最有效的方法是向其主管部門銀保監會投訴保險公司理賠投訴電話 !具體方式如下:1、向當地保監會、保險行業協會進行投訴保險公司理賠投訴電話 ,可通過4種方式維權。
①寫信進行投訴:附上理賠相關的復印資料和合同。
(具體地址可查詢當地銀保監會的官網)②上訪投訴:直接到當地保險行業協會等機構進行上訪。
③電話投訴:保險消費維權投訴熱線“12378”提出投訴。
④在官方網站投訴:在保監會、或當地保監局官網的信訪投訴欄目提出投訴。
2、向保險公司的相關部門進行投訴,要求重新核保,按照合同進行理賠。
3、攜帶相關證據,委托律師提起法律訴訟。
保險公司理賠不合理去哪里投訴保險公司理賠不合理保險公司理賠投訴電話 ,可以直接撥打保監會的投訴電話12378進行投訴保險公司理賠投訴電話 ,或者到保監會官網提交投訴案件詳情,一旦受理,保監會會進行調查,并對保險公司的理賠結果進行督促。
另外,消費者還可以通過法律訴訟來維護自己的合法權益,法院會根據保險法及保險合同條款來判定保險公司的理賠是否合理,并給消費者一個合理、合法的宣判結果。
拓展資料:
保險中介機構是指介于保險經營機構之間或保險經營機構與投保人之間,專門從事保險業務咨詢與招攬、風險管理與安排、價值衡量與評估、損失鑒定與理算等中介服務活動,并從中依法獲取傭金或手續費的單位。
主要包括:保險代理機構,是指依照《保險法》、《保險代理機構管理規定》(中國保監會,2004)等有關法律、法規的規定,經中國保險監督管理委員會(以下簡稱中國保監會)批準設立的,根據保險人的委托,在保險人授權的范圍內代為辦理保險業務的單位??煞譃閷I保險代理人即保險代理公司和兼業保險代理人。保險經紀公司,是指依照《保險法》、《保險經紀公司管理規定》(中國保監會,2001)等有關法律,法規的規定,經中國保監會批準設立的經營保險經紀業務的單位。它是基于投保人的利益,為投保人與保險人訂立保險合同提供中介服務,并依法收取傭金的有限責任公司。保險公估機構,是指依照《保險法》、《保險公估機構管理規定》(中國保監會,2001)等有關法律、法規的規定,經中國保監會批準設立的,接受保險當事人委托,專門從事保險標的的評估、勘驗、鑒定、估損、理算等業務的單位。其保險公司理賠投訴電話 他保險中介機構,是指保險精算師事務所、保險會計師事務所、保險律師事務所等為保險市場提供中介服務的機構。保險中介機構是保險市場上促進保險交易、擴大保險供給渠道、維護市場公平的重要的組成部分。
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12378保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受保險消費者維權投訴以及對保險機構及其從業人員、其他單位和個人的保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,并將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
二、投訴流程
消費者撥打12378,只需支付當地市話費,長途話費一律由保監會支付。12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,并在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。
保監局已制定了快速處理機制,要求各保險公司有專人負責投訴件的接收和跟蹤反饋,提高矛盾糾紛協商解決速度。按照中國保監會信訪工作辦法,承辦單位會在12378熱線接收來電信息之日起15日內告知來電人是否受理,信訪事項自受理之日起60日內辦結。情況復雜的,經承辦單位相關負責人批準,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,并書面告知信訪人延期理由。
根據以上內容的相關的回答可以得出,12378是保險消費者投訴維權熱線是中國保監會建立的統一維權服務專線,所以如果要舉報保險公司的話是可以撥打12378的
希望我的回答能給到您幫助,這邊祝您生活愉快!一切順心哦~(∩_∩)
保險公司投訴找哪個部門保險公司投訴找哪個部門
投訴保險公司可以撥打12378向保監局投訴、向保險公司保險公司理賠投訴電話 的總公司投訴或者向保險行業協會投訴。
一、保監會
如果是因為保險理賠、以及保險造假保險公司理賠投訴電話 ,那么可以向保監會進行投訴保險公司理賠投訴電話 ,撥打投訴電話12378保險公司理賠投訴電話 ,然后和工作人員反映情況,等待保監會處理即可,這是最強有力的投訴方式。
12378銀行保險消費者投訴維權熱線是中國銀行保險監督管理委員會建立的統一維權服務專線,主要職責是接受銀行保險消費者維權投訴以及對銀行保險機構及其從業人員、其保險公司理賠投訴電話 他單位和個人的銀行保險違法違規行為的舉報,對消費者的各類投訴舉報快速聯系、快速轉辦、快速處理,并將辦理結果反饋來電人,妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。
12378熱線話務人員會將來電人姓名、反映事項、訴求等信息錄入12378系統,并在當天轉交管轄地保險監管機構處理。承辦單位對投訴件的辦理進度也會及時導入12378系統,消費者可通過12378熱線查詢自己投訴問題的辦理進度。
二、保險公司總公司
保險公司的總公司有專門的監管部門,與保險工作人員或某一分公司產生矛盾后,可向總部投訴。
保險公司一般有專門的客戶投訴管理辦法,會依照具體規定進行登記,督促相關部門盡快對客戶的投訴內容進行反饋和處理,并對客戶投訴情況進行匯總,定期進行分析。
三、保險行業協會
如果是因為保險相關業務問題與保險公司的內部監管部門溝通無果,那么可以致電中國保險行業協會,然對該保險公司進行投訴。
中國保險行業協會,簡稱中保協,是經中國保險監督管理委員會審查同意并在國家民政部登記注冊的中國保險業的全國性自律組織。
中保協依照自律公約,對保險公司的不正當競爭行為進行約束,維護公平有序的市場環境。對于違反協會章程、自律公約、自律規則和管理制度、損害投保人和被保險人合法權益、參與不正當競爭等致使行業利益和行業形象受損的會員,可按章程、自律公約和自律規則的有關規定,實施自律性懲罰,涉嫌違法的可提請監管部門或其他執法部門予以處理。