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航班延誤餐食在哪領(lǐng)

在線問法 時(shí)間: 2024.05.14
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民航局針對(duì)航班延誤有關(guān)規(guī)定因航空公司自身原因造成航班變更、取消或延誤航班延誤餐食在哪領(lǐng),應(yīng)在20分鐘內(nèi)向旅客作出說明解釋,并盡快安排旅客成行,或免費(fèi)安排餐食和休息,其二飛機(jī)本身并沒有提供餐點(diǎn)服務(wù)航班延誤餐食在哪領(lǐng),大部分餐點(diǎn)都不會(huì)因?yàn)檠诱`而加餐,而是在候機(jī)室分發(fā)了餐盒和礦泉水,飛機(jī)延誤有餐食嗎航班延誤有餐食航班延誤餐食在哪領(lǐng),將根據(jù)情況予以補(bǔ)償,看情況航班延誤餐食在哪領(lǐng):1、如果超過大概2-3個(gè)小時(shí)大概會(huì)給個(gè)券或者發(fā)個(gè)袋子航班延誤餐食在哪領(lǐng),乘客可以去餐廳吃,或者吃袋子里的。
請(qǐng)問飛機(jī)晚點(diǎn)多久可以憑機(jī)票領(lǐng)盒飯?是自己直接去領(lǐng)還是等廣播通知了才能領(lǐng)?是只有在用餐時(shí)間才能領(lǐng)嗎?

看情況航班延誤餐食在哪領(lǐng) :

1、如果超過大概2-3個(gè)小時(shí)大概會(huì)給個(gè)券或者發(fā)個(gè)袋子航班延誤餐食在哪領(lǐng) ,乘客可以去餐廳吃,或者吃袋子里的。如果超過五個(gè)小時(shí)會(huì)詢問乘客想不想搭下一個(gè)航班,搭下一個(gè)的給個(gè)休息室或者安排住宿,還是想搭這一班的就飛。

2、如果乘客在飛機(jī)上,機(jī)長(zhǎng)都會(huì)時(shí)不時(shí)做個(gè)廣播說一下為啥延誤了,延誤多久。時(shí)間在三小時(shí)內(nèi)會(huì)發(fā)飲料,超過五個(gè)小時(shí)會(huì)發(fā)餐。如果是飛機(jī)問題要換飛機(jī),會(huì)讓乘客先下飛機(jī),也是去吃東西,然后再登機(jī)。

航空延誤的原因:

造成飛機(jī)延誤甚至飛機(jī)事故的氣象因素分為可見的天氣和不可見的天氣兩類。民眾可感知的如雷暴、大霧等是可見的影響因素,而包括低空風(fēng)切變、顛簸、飛機(jī)積冰等天氣因素則屬于不可見的天氣因素,民眾雖感知不到,卻實(shí)實(shí)在在地影響著航空飛行。

其中,惡劣能見度造成的飛行事故最多,達(dá)到40%,雷雨、冰雹和積雨云造成的事故占到25%,這兩項(xiàng)是飛行事故的罪魁禍?zhǔn)?。飛機(jī)積冰造成的飛機(jī)事故占比10%,業(yè)內(nèi)人士也因此將之稱為“飛機(jī)壽衣”。此外,因顛簸和急流的,占6%航班延誤餐食在哪領(lǐng) ;還有因?yàn)榈涂诊L(fēng)切變的。

飛機(jī)延誤有餐食嗎

航班延誤有餐食航班延誤餐食在哪領(lǐng) ,將根據(jù)情況予以補(bǔ)償??煞謨煞N情況航班延誤餐食在哪領(lǐng) ,其一是航班原來有餐飲航班延誤餐食在哪領(lǐng) ,無(wú)論晚點(diǎn)與否都照樣會(huì)有餐食。其二飛機(jī)本身并沒有提供餐點(diǎn)服務(wù)航班延誤餐食在哪領(lǐng) ,大部分餐點(diǎn)都不會(huì)因?yàn)檠诱`而加餐,而是在候機(jī)室分發(fā)了餐盒和礦泉水。國(guó)內(nèi)目前沒有航班延誤補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),但是各航空公司都會(huì)有自己航班延誤餐食在哪領(lǐng) 的航班延誤處置預(yù)案。

航班延誤是指飛機(jī)降落時(shí)間超過預(yù)定著陸時(shí)間15分鐘以上,或航班被取消的情況。造成航班延誤的主要原因?yàn)?,航空公司原因、航?wù)保障原因、天氣原因、非航務(wù)保障原因。飛機(jī)延誤直接影響到航空公司的運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量,通常用準(zhǔn)點(diǎn)率來衡量承運(yùn)人的運(yùn)輸效率和運(yùn)輸質(zhì)量。準(zhǔn)點(diǎn)率,也叫正點(diǎn)率、航班正常率,指當(dāng)執(zhí)行運(yùn)輸計(jì)劃時(shí),飛機(jī)實(shí)際出發(fā)時(shí)間與計(jì)劃出發(fā)時(shí)間之間較為一致的航班數(shù)與航班總數(shù)之比。

1、航空公司原因。

運(yùn)力調(diào)配不當(dāng)、飛機(jī)機(jī)械故障、機(jī)務(wù)維修、運(yùn)輸服務(wù)、空勤人員及車輛保障不及時(shí)等。

2、航務(wù)保障原因。

跑道不能使用、航行管制、通信導(dǎo)航雷達(dá)、氣象保障、油料供應(yīng)及地面車輛保障等出現(xiàn)問題。

3、天氣原因。

航線或起降航站天氣不適航、或因復(fù)雜天氣臨時(shí)更改航線增減燃油、裝卸貨物等。

4、非航務(wù)保障原因。

海關(guān)、邊防、動(dòng)植物檢疫、安全檢査及武裝警衛(wèi)等機(jī)場(chǎng)派駐機(jī)構(gòu)的值班員工作安排不當(dāng)或過失。

如果飛機(jī)晚點(diǎn)提供餐飲嗎?

提供航班延誤餐食在哪領(lǐng) ,會(huì)視情況進(jìn)行補(bǔ)償。

民航局針對(duì)航班延誤有關(guān)規(guī)定

因航空公司自身原因造成航班變更、取消或延誤航班延誤餐食在哪領(lǐng) ,應(yīng)在20分鐘內(nèi)向旅客作出說明解釋,并盡快安排旅客成行,或免費(fèi)安排餐食和休息。

雖能當(dāng)日成行,但延誤超過4小時(shí)的,補(bǔ)償每位旅客不低于100元,或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù);

次日成行的,補(bǔ)償每位旅客不低于200元,或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù)。

由于航空公司及其授權(quán)代理人超額售票,導(dǎo)致旅客不能按時(shí)登機(jī)的,應(yīng)盡快安排轉(zhuǎn)乘其他航班。能當(dāng)天轉(zhuǎn)乘的,航空公司免費(fèi)提供餐食,并補(bǔ)償每位旅客不低于實(shí)付票價(jià)的10%或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù)。

當(dāng)天無(wú)法安排轉(zhuǎn)乘的,免費(fèi)提供餐食和休息,并補(bǔ)償不低于實(shí)付票價(jià)的20%或提供等值標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)服務(wù)。.

資料參考:《航空運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運(yùn)人服務(wù)和補(bǔ)償規(guī)范(試行)》 2017.12.18

如何申請(qǐng)機(jī)上特殊餐食

 特殊餐食包含航班延誤餐食在哪領(lǐng) :嬰兒餐、兒童餐、穆斯林餐、印度餐、高纖維餐、流質(zhì)和半流質(zhì)餐、素食餐(含無(wú)根部素餐、東方素餐、亞洲素餐、素餐)、無(wú)乳糖餐、無(wú)內(nèi)臟餐、海鮮餐。

1. 規(guī)定:

1.1旅客申請(qǐng)?zhí)厥獠褪潮仨毺崆霸谑燮秉c(diǎn)或售票網(wǎng)站申請(qǐng)、預(yù)定。

1.2旅客在機(jī)場(chǎng)臨時(shí)申請(qǐng)?zhí)厥獠褪潮仨毞虾桨嗍及l(fā)地或經(jīng)停站的配餐最短時(shí)間規(guī)定。

1.3旅客不得臨時(shí)更改特殊餐食品種。

2. 流程:

2.1售票點(diǎn)在定座系統(tǒng)中記錄旅客特殊餐食的申請(qǐng)航班延誤餐食在哪領(lǐng) ;

2.2定座系統(tǒng)自動(dòng)向配餐部門拍發(fā)特殊餐食申請(qǐng)電報(bào);

2.3旅客機(jī)場(chǎng)臨時(shí)申請(qǐng)?zhí)厥獠褪常?/p>

2.4值機(jī)員向商務(wù)調(diào)度通報(bào)臨時(shí)增加特殊餐食信息;

2.5商務(wù)調(diào)度通知配餐部門增加特殊餐食;

2.6值機(jī)員通過電腦系統(tǒng)或商務(wù)調(diào)度了解特殊餐食接受預(yù)定情況;

2.7值機(jī)員告訴旅客特殊餐食訂妥情況;

2.8值機(jī)員填寫《旅客特殊服務(wù)通知單》航班延誤餐食在哪領(lǐng) ,將旅客座位號(hào)和特殊餐食品種信息與航班乘務(wù)長(zhǎng)交接。

2.9乘務(wù)員根據(jù)《旅客特殊服務(wù)通知單》上餐食信息,對(duì)旅客進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)。

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航班延誤餐食在哪領(lǐng)

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