京東自營超時賠服務介紹京東快遞未按時送達賠償標準 ：

您選購有“超時賠”標識京東快遞未按時送達賠償標準 的自營商品時京東快遞未按時送達賠償標準 ，如在提供服務過程中出現(xiàn)以下情形京東快遞未按時送達賠償標準 ，將給予30元/單補償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍，快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

擴展資料：

1、申請服務：

（1）自助申請：微信關注“京東服務+”公眾號，點擊“服務進度查詢”，找到對應訂單號，進入“服務詳情”頁，點擊對應服務后點擊【申請】，自助申請補償。

（2）電話申請： 400-610-3600（服務時間：9:00-21:00）

2、選擇超時賠服務：自助申請后勾選超時賠服務。

3、客服校驗：客服會在48小時內完成校驗并電話告知您校驗結果。

4、申請補償：校驗通過后，客服會為您申請補償。

5、補償完成：補償預計1~3天到賬，補償形式為京豆/京券。

參考資料：京東幫助中心-什么是超時賠服務京東快遞未按時送達賠償標準 ？（自營商品）

選購有“超時賠”標識的自營商品時京東快遞未按時送達賠償標準 ，如在提供服務過程中出現(xiàn)以下情形京東快遞未按時送達賠償標準 ，將給予30元/單補償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍京東快遞未按時送達賠償標準 ，快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

京東是中國的綜合網絡零售商京東快遞未按時送達賠償標準 ，是中國電子商務領域受消費者歡迎和具有影響力的電子商務網站之一，在線銷售家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12大類數萬個品牌百萬種優(yōu)質商品。

京東在2012年的中國自營B2C市場占據49%的份額，憑借全供應鏈繼續(xù)擴大在中國電子商務市場的優(yōu)勢。京東已經建立華北、華東、華南、西南、華中、東北六大物流中心，同時在全國超過360座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京東與蘇寧開打"史上最慘烈價格戰(zhàn)" 。2013年3月30日19點整正式切換了域名，并且更換新的logo。

如果是京東自營的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元京東快遞未按時送達賠償標準 ，如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的，所以一般買電器或者大型物品的話，都會選擇在京東上買，但是它的物流也會有延遲的時候，這時候就可以申請賠償。

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預售及其京東快遞未按時送達賠償標準 他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

延遲發(fā)貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內，未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的，如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交京東快遞未按時送達賠償標準 了退款申請，仍要繼續(xù)發(fā)貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經過的同意，在用戶申請退款后強行發(fā)貨的，對方有權拒收發(fā)貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述，或者雙方沒有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認可發(fā)貨時間的證據的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內完成發(fā)貨。

4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨，如果通過聯(lián)系后對方沒有履行發(fā)貨時效要求的，可以聯(lián)系京東客服，平臺將依據管理規(guī)定進行處理。如果因為發(fā)貨的問題產生投訴及交易糾紛，需要承擔延遲發(fā)貨的賠付責任。

大多數的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因為一些特殊情況導致延遲發(fā)貨，這時候平臺會根據相應的條款進行處罰的，同時也會對買家給予賠償，賠償的標準可以參照以上內容。

快遞未按時送達京東快遞未按時送達賠償標準 的賠償如下：

1、依據寄送快遞時京東快遞未按時送達賠償標準 的賠償協(xié)議條款上的內容對保價郵件進行相應賠償，賠償數額的確定以雙方約定以及所寄快遞的價值、造成的損失為標準京東快遞未按時送達賠償標準 ；

2、信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。

一、快遞運輸一個月未到的維權方式如下：

1、向快遞企業(yè)客服投訴；

2、如果消費者對企業(yè)處理投訴不滿意，可撥打郵政行業(yè)消費者申訴電話申訴；

3、如果消費者對以上兩個環(huán)節(jié)的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程序維權、打官司、等判決。

二、寄送快遞時應注意以下事項：

1、選擇證照齊全，口碑較好的快遞公司。交遞之前最好查看快遞公司的營業(yè)執(zhí)照，最好直接聯(lián)系快遞公司；

2、詳細閱讀快遞公司的說明、快遞須知、契約等合同條款。如有不明應當場京東快遞未按時送達賠償標準 了解清楚。當發(fā)現(xiàn)有不合理的條款時，可要求經營者修訂。如經營者拒不修訂的，應及時終止業(yè)務的辦理。不可輕信業(yè)務員的口頭承諾；

3、認真填寫快遞單。填單時一定要把收件人的地址和自己的地址填詳細，以免因地址不詳耽誤時間。督促快遞公司工作人員填寫物品名稱、總質量、總件數等重要內容；

4、寄件時，貴重物品盡可能保價，如快遞重要物品或易損壞物品，一定要選保價方式并填寫等額保價合同，明確違約責任。收件時要當面開包檢查，認真核對貨品后再簽收；

5、注意保管好所有快遞憑據，以備日后維權。

總之，快遞未按時送達，消費者應該保留證據。延誤、丟失、損毀的情況，可以先投訴，能協(xié)商的盡量協(xié)商解決，不能協(xié)商就需要通過法律手段維護權益，及時拿起法律武器進行追索。可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償，也可以要求實際提供快遞服務的企業(yè)賠償。

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