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也就是說如果京東快遞超出預計送達時間送達，用戶就可以通過客服申請理賠，京東快遞支持運費全額賠付，最快 24 小時內理賠款即可到賬。

要看京東快遞在郵遞時間上是否有承諾。如果有約定時間內必送達。超出承諾時間。是可以提出賠償了。

服務標準

1、時效：當日寄件京東快遞沒按時到可以賠償么 ，1小時內上門收件（如客戶有預約時間京東快遞沒按時到可以賠償么 ，則以客戶實際預約上門取件時間為準）京東快遞沒按時到可以賠償么 ，具體可通過京東物流官網查詢、咨詢950616或當地快遞員。

2、截單時間：通過京東物流官網查詢、咨詢950616或當地快遞員。

3、服務時間：全年提供標準服務。

4、服務范圍：收件范圍以實際開通為準，派送范圍為中國大陸全境，具體服務范圍以官網查詢為準。

5、價格：具體費用標準根據所選京東快遞沒按時到可以賠償么 的不同產品或始發地、目京東快遞沒按時到可以賠償么 的地有所差異，更多詳情可通過京東物流官網查詢，或致電京東物流官方客服950616、當地快遞員咨詢。

客戶若選用了京東物流倉配服務，快遞將從京東物流自營倉庫發出，該等快遞服務計費以京東物流自營倉庫采集的貨物及耗材相關信息（包括長、寬、高、重量信息）為準。

2.6 生鮮產品： 支持生鮮常溫、冷藏(0-4℃) 、冷凍(≤-18℃)、深冷(≤-25℃)溫層。已經完成保溫包裝的包裹，提供常溫配送服務。倉配一體配送溫層，根據庫房采集商品溫層為主要溫層，如需開通其他溫層服務，雙方另行協商。不支持逆向物流服務。

京東品臺商家違背承諾的處罰措施

京東違背承諾：指商家未按照承諾或京東開放平臺規則向他人履約，妨害他人權益的行為（京東規定48內不發貨的算延遲發貨）。

對于商品屬性、規格、價格等信息標錯，導致未能履行承諾發貨的（除扣分外，商家需遵循《標錯類事件處理規則》規定）。

并且商家未在規定時間內處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家，仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。

對違反本情形的商家，京東按情節輕重予以相應處理，除執行相應處理外，商家仍需履行其承諾。

情節輕微的，予以警告處理；情節嚴重的，每次扣8分。

其中標錯類違規情節特別嚴重的，按嚴重違規，每次扣8分。

標錯類違規情節極其嚴重的，按嚴重違規“擾亂平臺秩序”處理。

京東快遞如果與客戶有約定而未按時送達京東快遞沒按時到可以賠償么 的應該有賠償。

如果是京東自營的延遲發貨最多索取賠償5元京東快遞沒按時到可以賠償么 ，如果是第三方自發貨的延遲發貨可以索取物品價值的30%的賠償。

京東物流是比較快的京東快遞沒按時到可以賠償么 ，所以一般買電器或者大型物品的話京東快遞沒按時到可以賠償么 ，都會選擇在京東上買，但是它的物流也會有延遲的時候，這時候就可以申請賠償。

消費者下單成功后，京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的。

或者定制、預售及其京東快遞沒按時到可以賠償么 他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。具體可考參考京東平臺規則處罰措施。

延遲發貨會怎樣?

1、下單成功后24小時內，未將訂購的快遞運單號上傳至系統的，如果在規定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的，商家應自承諾發貨的最后一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。

2、如果在京還未發貨前用戶提交京東快遞沒按時到可以賠償么 了退款申請，仍要繼續發貨的，需要先征得用戶的同意。如果沒有經過的同意，在用戶申請退款后強行發貨的，對方有權拒收發貨的商品。

3、如果購買的是建材大件類商品訂單，詳情頁沒有發貨時間的描述，或者雙方沒有協商一致(包括商家沒有保留用戶認可發貨時間的證據的情形)，那么需要自用戶付款之日起20日內完成發貨。

4、沒有按照規定發貨可以嘗試聯系商家發貨，如果通過聯系后對方沒有履行發貨時效要求的，可以聯系京東客服，平臺將依據管理規定進行處理。如果因為發貨的問題產生投訴及交易糾紛，需要承擔延遲發貨的賠付責任。

大多數的情況下，京東的物流都是比較快的，但是也有一些商家因為一些特殊情況導致延遲發貨，這時候平臺會根據相應的條款進行處罰的，同時也會對買家給予賠償，賠償的標準可以參照以上內容。

京東自營超時賠服務介紹：

您選購有“超時賠”標識京東快遞沒按時到可以賠償么 的自營商品時京東快遞沒按時到可以賠償么 ，如在提供服務過程中出現以下情形京東快遞沒按時到可以賠償么 ，將給予30元/單補償：

1、未按照商品詳情頁中說明的服務時效上門服務。

2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務或擅自更改上門時間未能與您達成一致。

3、符合商品詳情頁公示的服務范圍京東快遞沒按時到可以賠償么 ，快遞小哥、工程師拒絕上門服務。

擴展資料：

1、申請服務：

（1）自助申請：微信關注“京東服務+”公眾號，點擊“服務進度查詢”，找到對應訂單號，進入“服務詳情”頁，點擊對應服務后點擊【申請】，自助申請補償。

（2）電話申請： 400-610-3600（服務時間：9:00-21:00）

2、選擇超時賠服務：自助申請后勾選超時賠服務。

3、客服校驗：客服會在48小時內完成校驗并電話告知您校驗結果。

4、申請補償：校驗通過后，客服會為您申請補償。

5、補償完成：補償預計1~3天到賬，補償形式為京豆/京券。

參考資料：京東幫助中心-什么是超時賠服務京東快遞沒按時到可以賠償么 ？（自營商品）

如果確認是快遞問題京東快遞沒按時到可以賠償么 ，可以直接撥打京東客服電話進行投訴，將損壞京東快遞沒按時到可以賠償么 的物品京東快遞沒按時到可以賠償么 的照片和當時發件留存的底單信息以及貨品的實際價值信息保存好，投訴時效導致貨品損壞的問題，讓京東官方照價賠償就行京東快遞沒按時到可以賠償么 了，投訴成功后，這筆賠款會直接彌補包裹損壞產生的損失，然后給顧客重新補發快件即可。