【撰寫后文章】

公交車事故責任劃分與處理指南

一、事故責任由誰承擔

公交車發生交通事故時，賠償責任主要由事故責任方承擔。保險公司會先進行賠付，保險賠付不夠的部分由責任人自己承擔。

法律明確規定賠償順序。當事故車輛同時購買強制交通保險和商業保險時，賠償按三個步驟進行。第一步由強制交通保險在額度內賠付，第二步由商業保險按合同賠付，第三步不足部分由責任人自行承擔。受傷乘客或其家屬要求優先賠付精神損失時，法院會支持這個請求。

責任劃分要看具體過錯情況。交警部門會調查各方的行為對事故的影響，以及過錯程度來判定責任。如果是一方全責就要承擔全部賠償，多方責任按主次劃分，意外事故各方無責，故意制造事故者單獨擔責。

二、保險賠償具體怎么操作

強制保險是首要賠付渠道。每輛公交車都必須購買這項保險，主要用于賠付乘客、其他車輛人員及路人的損失。強制保險有固定賠付額度，醫療費最高賠1.8萬元，財產損失賠2000元，死亡傷殘賠18萬元。

商業保險補充賠付差額。當賠償超過強制險額度時，商業保險開始發揮作用。具體賠付比例要看保險合同條款，一般按責任比例賠付。比如事故認定公交車負70%責任，商業險就賠付總損失70%中超過強制險的部分。

個人賠付是最后保障。保險賠付后仍有不足的，由責任方用個人財產賠償。如果公交司機是職務行為，由公交公司承擔；如果司機有重大過失，公司賠償后可向司機追償。

三、事故處理全流程解析

第一步必須保護現場。事故發生后要立即停車，打開警示燈，在車后放置三角警示牌。人員轉移到安全區域，立即撥打122報警和120急救。切勿破壞現場痕跡，有條件的話用手機拍照取證。

第二步配合交警調查。交警到達后會測量現場、繪制圖紙、詢問當事人。乘客要如實說明事發經過，注意查看記錄是否準確再簽字。這個階段可能暫扣車輛和證件，用于技術檢驗。

第三步等待責任認定。交警會在10日內出具認定書，復雜案件可延長到30天。認定書會寫明各方過錯程度和責任比例，這是后續賠償的重要依據。對認定結果不服的，3日內可申請復核。

第四步進入賠償協商。拿到認定書后，傷者治療結束就可以協商賠償。雙方可以直接溝通，也可以在交警調解下協商。調解最多進行兩次，超過兩周談不攏的建議走法律程序。

第五步準備法律訴訟。協商失敗時要在1年內向法院起訴。需要準備事故認定書、醫療記錄、收入證明等材料。起訴地可以是事故發生地、被告住所地或公交公司所在地法院。

四、賠償項目包含哪些內容

醫療費按實際支出計算。包括急救費、住院費、手術費，需要提供正規票據。后續治療費可待實際發生后再主張，或根據醫療機構證明提前索賠。

誤工費根據收入情況確定。有固定收入的按實際減少收入計算，無固定收入的參考行業標準。住院期間和醫囑休息期都算誤工時間，需要單位出具證明。

護理費按護理人員收入算。家屬護理的參考當地護工工資，專業護理的按實際支出。護理期限計算到恢復生活自理能力為止，最長不超過20年。

傷殘賠償金按等級支付。經鑒定構成傷殘的，根據當地居民收入標準，按傷殘等級系數計算20年。60歲以上每增加一歲減少一年，75歲以上算五年。

五、特殊情況的處理辦法

上下車時受傷的認定規則。乘客一只腳著地不算離開車輛，此時受傷按運輸合同糾紛處理，可以直接起訴公交公司，不需要證明對方過錯。

司機突發疾病導致事故。如果司機因突發心梗等疾病失去控制能力，需根據醫療記錄判斷是否免責。公交公司不能證明司機無過錯的仍需賠償。

乘客攜帶物品損壞處理。放在行李區的物品受損可索賠，隨身物品一般自己保管。貴重物品未聲明的，承運方可按一般物品賠償。

見義勇為受傷的特殊保護。因制止犯罪或救助他人受傷，賠償由侵權人承擔。侵權人無力賠償的，可要求受益人適當補償，公交公司有過錯的也要擔責。

遭遇事故后要特別注意三點：第一及時就醫并保留所有票據，第二不要隨意簽署和解協議，第三咨詢專業律師評估賠償方案。保存好車票、現場照片、證人聯系方式等重要證據，這些都將成為維權的重要依據。