交通意外應對指南（共5章）

第一章 事故現場正確處理方法

發生交通事故后要立刻采取行動。打開車輛雙閃燈提醒后方來車。觀察周圍環境確認自身安全后，將車輛移動到應急車道或安全區域。如果車輛無法移動，要在車后50米處放置三角警示牌。

立即撥打122報警電話說明事故位置。受傷人員需要馬上撥打120急救電話。報警時要準確描述事故地點、傷亡情況和車輛受損程度。保持電話暢通等待交警到來。

用手機拍攝事故現場全景照片。重點拍攝車輛碰撞部位、路面剎車痕跡和散落物品位置。同時記錄對方車牌號、駕駛證和保險單信息。有目擊者時要留下其聯系方式。

第二章 醫療處置與證據保存

受傷人員要及時到正規醫院檢查。不要因為表面無傷就放棄就醫，有些內傷會在數小時后顯現。保存所有就診記錄、檢查報告和醫藥費收據，這些是后續索賠的重要憑證。

在急診科就診時，要向醫生詳細說明事故造成的身體不適。要求醫生在病歷中注明傷情與交通事故的關聯性。保存好CT、MRI等影像資料的原件。

第三章 責任認定與賠償標準

交警會在10個工作日內出具事故責任認定書。認定標準依據《道路交通安全法實施條例》第91條，主要考察當事人行為對事故發生的作用和過錯程度。

全責方需要承擔全部賠償費用。賠償項目包括醫療費、誤工費、護理費和交通費等。傷殘賠償金按照受訴法院所在地上年度城鎮居民人均可支配收入計算20年。

同等責任情況下雙方各承擔50%損失。賠償金額需扣除交強險賠付部分。對責任認定有異議時，可在3日內向上一級交警部門申請復核。

第四章 保險理賠具體流程

交強險在事故后72小時內必須報案。撥打保險公司客服電話時，要準確提供保單號碼和駕駛員信息。人員傷亡案件需要準備診斷證明、用藥清單和收入證明等12項材料。

商業三者險理賠需提交交警責任認定書原件。重大傷亡案件保險公司會派專員現場查勘。傷殘鑒定要在治療終結后進行，通常選擇司法鑒定機構出具報告。

第五章 全責事故法律后果

造成人員死亡的全責事故可能構成交通肇事罪。根據刑法第133條規定，可處三年以下有期徒刑。存在逃逸情節的，刑期將提高至三至七年。

公安機關在調查期間可對肇事者采取刑事拘留措施。拘留期限最長37天，期間會完成現場勘查、車輛鑒定和證人詢問等工作。案件隨后移送檢察機關審查起訴。

肇事者需承擔刑事附帶民事賠償責任。即使服刑期滿，仍需繼續履行賠償義務。拒不執行法院判決的，可能被列入失信被執行人名單。

特別提醒：事故發生后切勿自行離開現場。破壞現場或偽造證據將承擔全部責任。涉及人員傷亡時，要及時聯系專業律師提供法律支持，保障自身合法權益。