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【法律依據】

《消費者權益保護法》第二十六條

經營者在經營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售后服務、民事責任等與消費者有重大利害關系的內容，并按照消費者的要求予以說明。

經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。

如果是在網上買快遞丟失只能賠付3倍運費嗎 的東西快遞丟失只能賠付3倍運費嗎 ，那么只需要聯(lián)系賣家就可以了，通常賣家會補發(fā)一個，然后快遞丟失只能賠付3倍運費嗎 他們再去找快遞公司解決。

如果是自己寄東西的包裹遺失了，那么可以打快遞公司電話投訴，一般情況還是能找回來，但是找不回來的情況也是很常見的，找不回來就需要快遞公司賠償了。

現在快遞公司一般都是賠償運費的三倍，但是如果進行了估價保護的物品，是可以按估價賠償的。

快遞賠付標準有望統(tǒng)一

2012年國慶假期不少市民選擇宅在家網購，《快遞運單》國家標準將于10月1日起正式實施，今后所有快遞公司的運單有望統(tǒng)一格式。對于消費者快遞時遭遇的快遞運單信息模糊，賠付標準混亂等問題，標準進行了統(tǒng)一的規(guī)范。據悉，此標準屬行業(yè)標準，不強制執(zhí)行。

您好，當事人讓快遞有保價快遞丟失只能賠付3倍運費嗎 的,按照快遞保價額賠償;快遞部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對快遞的實際損失予以賠償。

沒有保價的,按照收件人實際的損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。

法律依據：《民法典》第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規(guī)對賠償額的計算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

以下是快遞丟失責任免除的情形

1、自然災害;本保險合同所稱自然災害是指雷擊、暴風、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙塵暴、冰凌、泥石流、崖崩、突發(fā)性滑坡、火山爆發(fā)、地面突然塌陷、地震、海嘯及其他人力不可抗拒的破壞力強大的自然現象。

2、火災、爆炸;

3、運輸工具發(fā)生碰撞、出軌、傾覆、墜落、擱淺、觸礁、沉沒，或隧道、橋梁、碼頭坍塌;

4、被保險人或其雇員、托運人的故意、串通或重大過失行為;

5、戰(zhàn)爭、外敵入侵、敵對行動(不論是否宣戰(zhàn))、;

6、核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;

7、行政行為或司法行為;

8、貨物設計錯誤、工藝不善、本質缺陷或特性、自然滲漏、自然損耗、自然磨損、自燃或由于自身原因造成腐爛、變質、傷病、死亡等自身變化;

9、外來原因所致貨物部分或全部被盜竊、搶劫，包括但不限于對承運車輛司機的劫殺行為和交通事故后的哄搶等原因;

10、承運人與被保險人或托運人及其它任何人因經濟糾紛引起的貨物扣押。

一般快遞公司只賠郵費不賠貨物實際損失，對沒有保價的貴重貨物，在托運過程中可能會造成經營者或工作人員有可能竊為己有、私吞貨物或另行處理的行為。若出現此情況，在經濟上快遞公司不會有任何損失，該損失由用戶買單是明顯有損于消費者的正當權益。

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