咨詢交通事故理賠電話
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一、正確撥打122交通事故報警電話的流程
1、首先撥打122交通事故報警電話;
2、電話接通后,在報警信息中,地點是最重要的。準確地描述出事地點,有利于122接警員及時調派民警趕赴現場。從接警情況看,報警人對事發地點的具體位置描述不清,會導致交警不能快速到達現場:
(1)注意觀察交通標志。在城市主要干道內,司機可觀察附近的交通標志牌、指路牌確定自已的位置;
(2)注意觀察周圍典型地物標志。當附近沒有明顯的交通標志時,就要借助周圍的一些典型地物來辨別方位。
3、在事故地點確定后,“122”希望報警者能提供人員傷亡情況及車輛損壞程度的信息。
二、交通事故處理流程
1、受理報案。公安交通管理部門接到當事人或其他人的報案之后,按照管轄范圍予以立案;
2、現場處理。公安交通管理部門受理案件后,立即派員趕赴現場,搶救傷者和財產,勘查現場,收集證據;
3、責任認定。在查清交通事故事實的基礎上,公安交通管理部門根據事故當事人的違章行為與交通事故的因果關系、作用大小等,對當事人的交通事故責任作出認定;
4、裁決處罰。公安交通管理部門應依據有關規定,對肇事責任人予以警告、罰款、吊扣、吊銷駕駛證或拘留的處罰;
5、損害賠償調解。對交通事故造成的人員傷、亡及經濟損失的賠償,按照有關規定和賠償標準,根據事故責任劃分相應的賠償比例,由公安交通管理部門召集雙方當事人進行調解。雙方同意達成協議,由事故調解人員制作并發給損害賠償調解書;
6、向法院起訴。如雙方當事人在法定期限內調解無效,公安交通管理部門終止調解,并發給調解終結書,由當事雙方向法院提起民事訴訟。
三、法律依據
《中華人民共和國道路交通安全法》第七十三條
公安機關交通管理部門應當根據交通事故現場勘驗、檢查、調查情況和有關的檢驗、鑒定結論,及時制作交通事故認定書,作為處理交通事故的證據。交通事故認定書應當載明交通事故的基本事實、成因和當事人的責任,并送達當事人。
四、責任認定書下來之后的賠償
1、接到《事故責任認定書》后對責任有異議的,15日內向上一級部門申請復議;無異議的,10日內向相關司法部門提出書面調解申請;
2、不申請調解的,事故當事人雙方可以參照《事故責任認定書》的責任和相關賠償標準進行協商并達成協議,最后憑簽有事故當事人雙方名字的協議書由相關司法部門制作《事故結案書》進行結案。
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【法律依據】
《道路交通安全法》第七十條
在道路上發生交通事故,車輛駕駛人應當立即停車,保護現場;造成人身傷亡的,車輛駕駛人應當立即搶救受傷人員,并迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。因搶救受傷人員變動現場的,應當標明位置。乘車人、過往車輛駕駛人、過往行人應當予以協助。
在道路上發生交通事故,未造成人身傷亡,當事人對事實及成因無爭議的,可以即行撤離現場,恢復交通,自行協商處理損害賠償事宜;不即行撤離現場的,應當迅速報告執勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。
在道路上發生交通事故,僅造成輕微財產損失,并且基本事實清楚的,當事人應當先撤離現場再進行協商處理。
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