快遞索賠期限國際郵件可以自交寄之日起一百八十日快件受理索賠期限 ；邊遠地區快件受理索賠期限 的郵件自用戶查詢之日起六十日內；普通快件受理索賠期限 的為自用戶查詢之日起三十日內。

根據《中華人民共和國郵政法》第四十九條　用戶交寄給據郵件后快件受理索賠期限 ，對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業查詢。

《中華人民共和國郵政法》第四十七條　郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

以上內容參考百度百科——中華人民共和國郵政法，中國人大網——中華人民共和國郵政法

1、索賠申告。寄件人在超出快遞服務組織承諾的服務時限、并且不超出快件受理索賠期限內快件受理索賠期限 ，可以依據索賠因素向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人快件受理索賠期限 ，寄件人填寫后遞交給快遞服務組織。2、索賠受理。快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24小時內答復寄件人快件受理索賠期限 ，并告知寄件人索賠處理時限。3、索賠處理時限索賠處理時限指從快遞服務組織就索賠申告答復寄件人開始快件受理索賠期限 ，到快遞服務組織提出賠償方案的時間間隔。快遞服務組織除快件受理索賠期限 了與寄件人有特殊約定外，索賠處理時限應不超過a)同城和國內異地快件為30個日歷天)港澳和臺灣快件為30個日歷天)國際快件為60個日歷天。4、賠金支付。快遞服務組織與寄件人就賠償數額達成一致后，應在7個日歷天內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。5、索賠爭議的解決。

寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協商，協商不一致的，可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式，如選擇仲裁，應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。

依據《郵政普遍服務標準》附錄A.4快件受理索賠期限 ，郵政企業對郵件快件受理索賠期限 的損失承擔賠償責任的快件受理索賠期限 ，應在7日內向用戶或其指定的受益人予以賠償。

依據《中華人民共和國國家標準》快遞服務附錄A.4.4快件受理索賠期限 ，快遞企業與寄件人就賠償事宜達成一致后，應在7個工作日內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金，與用戶有約定的除外。

除了與顧客有特殊約定（如偏遠地區）外快件受理索賠期限 ，同城快遞服務時限不超過24小時快件受理索賠期限 ，國內異地快遞服務時限不超過72小時。

從快遞服務組織承諾的服務時限到達之時算起，到顧客可以將快件視為丟失的時間間隔的徹底延誤時限，同城快件為3個日歷天，國內異地快件為7個日歷天。超過時間的，顧客就可以視為快件丟失，要求快遞公司予以相應賠償。

擴展資料

賠償的原則為快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的快件延誤賠償，應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。

以網購舉例，如果是買家支付的運費，如發生延誤情況，按規定可要求快遞公司賠償運費快件受理索賠期限 ；如果是賣家付運費，買家則沒有獲賠權。

簽收后24小時內。

關于賠償的規定快件受理索賠期限 ：

1、若因本公司原因造成托寄物毀損、滅失的快件受理索賠期限 ，本公司將免除本次運費。

2、若寄件人未選擇保價，則本公司對月結客戶在九倍運費的限額內，對非月結客戶在七倍運費的限額內賠償托寄物的實際損失。

3、若寄件人已選擇保價，則本公司按照投保金額予以賠償；若托寄物僅有部分毀損或內件短少，則按照投保金額和損失的比例賠償。

4、托寄物殘值由本公司和寄件人雙方協商處理；如折歸寄件人，本公司在核定賠償金額時將扣減殘值。

5、寄件人寄遞價值超過2萬元的貴重物品的，應當在寄件時向本公司聲明。寄件人未聲明的，該物品毀損、滅失后，本公司有權按照不超過2萬元的一般物品予以賠償。

擴展資料：

費用和發票的約定：

1、已經收寄的到付快件，如收件人尚未付費，寄件人要求更改為寄件人付費的，應支付額外的服務費。該服務費標準以本公司在官方網站上公布的價格為準。

2、寄件人指示在物流中心、保稅區等需要支付出/入倉費或其快件受理索賠期限 他額外費用的特殊地址收取或派送快件時，寄件人或其指定付款人應當償還本公司墊付的上述出/入倉費等額外費用，并向本公司支付附加服務費。附加服務費標準以本公司在官方網站上公布的價格為準。

參考資料來源：人民政協網-學習順豐理賠技巧，讓快遞理賠不再愁

這個快件受理索賠期限 我之前有專門了解過，通常來說，自你交寄快件那天起一年內，你提出索賠要求都會得到順豐的受理調查。在快件正常簽收后，合理期限（24小時）內，你要是反饋快件異常，順豐便會立馬受理索賠。如果超過合理期限反饋，順豐也會配專人幫你舉證調查，如果真是快件異常，快件受理索賠期限 他們會酌情考慮受理索賠。當然，如果你是優質客戶，即使超24小時反饋要求理賠，順豐也會正常受理索賠。總的來說，順豐理賠是很人性化的哦！