12315沒有換號碼。

12315和12345是兩個性質不一樣12315改成12345了嗎 的電話號碼。

12315是消費者協會質量監督電話，消費者因購買的商品存在質量問題而影響生活和權益無法與商家達成一致時，只有求助12315解決問題。而12345則是市長熱線電話，市民只有在生活中遇到難以解決的問題而又不知由哪個服務部門來協調時才打12345熱線。

12315消費者投訴申訴舉報工作程序

1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯網或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。

2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記，對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據要詳細記載12315改成12345了嗎 ；對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。舉報人不愿意透露姓名和表明身份的，應當尊重其意愿。

3、受理。屬于工商行政管理機關職權范圍內的投訴、申訴、舉報，應依照《消費者權益保護法》、《工商行政管理機關受理消費者申訴暫行辦法》、《工商行政管理所處理消費者申訴實施辦法》等工商行政管理法規進行受理。

不是一個部門。

1、1234512315改成12345了嗎 ，即“非緊急救助服務系統”，用來幫助訴求人解決生活、生產中所遇困難和問題,是市委、市政府關注民生、傾聽民意12315改成12345了嗎 的平臺。

2、“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。

拓展資料

12315的開通意義：

為12315改成12345了嗎 了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求，1999年3月15 日，國家工商行政管理總局在原信息產業部的大力支持下，在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用電話。全國各級工商行政管理機關以12315電話為依托，建立了以現代信息技術為主要手段，集受理、查處、監管為一體，覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網絡。

12315專用號碼的啟用，進一步暢通了消費者的訴求渠道，更加方便工商部門及時受理和處理消費者申訴舉報，更好地保護消費者權益，嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的行為，及時有效地查處各類經濟違法違章案件，為維護市場經濟秩序公平、公正，促進經濟健康發展，起到了積極，有效的作用。

參考資料來源百度百科1231512345

1、性質不同。12345是不屬于工商局12315改成12345了嗎 的，屬于政務服務熱線，在部分地區也是市長熱線；而12315屬于工商局，屬于消費者熱線。

2、管理范圍不同。12345作為行政服務熱線，除12315改成12345了嗎 了日常的投訴之外，還接受相關政務問題的咨詢；而12315作為消費者熱線，只負責和消費相關的問題。

3、部門不同。12345是當地便民服務電話，分類整合處理公眾的咨詢、投訴、處理等各種訴求。12315屬于消費者投訴專線電話。

4、投訴內容不同。12345可以投訴相關單位的職能職權，也可以對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；而12315負責消費糾紛、假冒偽劣等投訴。

以上內容參考：百度百科-12345政務服務便民熱線；百度百科-12315

投訴電話12345和1231512315改成12345了嗎 的區別主要在于管理范圍、性質等方面不同12315改成12345了嗎 ，具體區別為：

1、性質不同。12345是不屬于工商局12315改成12345了嗎 的12315改成12345了嗎 ，屬于政務服務熱線，在部分地區也是市長熱線；而12315屬于工商局，屬于消費者熱線。

2、管理范圍不同。12345作為行政服務熱線，除12315改成12345了嗎 了日常的投訴之外，還接受相關政務問題的咨詢；而12315作為消費者熱線，只負責和消費相關的問題。

3、投訴內容不同。12345可以投訴相關單位的職能職權，也可以對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；而12315負責消費糾紛、假冒偽劣等投訴。

參考資料來源：百度百科——12315

參考資料來源：百度百科——12345

消費者都知道12315是消費者協會的投訴電話12315改成12345了嗎 ，但各省市的消費者協會還有其12315改成12345了嗎 他投訴電話。如果每個人都撥打12315投訴12315改成12345了嗎 ，線路太忙，不可避免地會耽誤消費者投訴的時間。在此，我們匯編了全國各省市消費者協會的投訴電話號碼和地址，讓消費者更好地向消費者協會投訴。

單位投訴電話地址

北京市消費者協會010-63021979宣武區槐柏樹街2號

上海市消費者協會021-12315華山路2號

天津市消費者協會022-24463059建國道慶安街36號

重慶市消費者協會023-63711251渝中區滄白路73號

福建省消費者委員會0591-7524213福州市省府路1號

湖北省消費者委員會027-87817190武漢市武昌市東湖路301號

安徽省消費者協會0551-2887616合肥市巢湖路279號五樓

陜西省消費者協會029-7294939西安市省府大樓11層

河北省消費者協會0310-6681174石家莊市裕華東路216號

吉林省消費者協會0431-8714370長春市大經路156號

江蘇省消費者協會025-3312730南京市北京西路30號

山東省消費者協會0531-6944361濟南市歷山路151號

遼寧省消費者協會024-23151315沈陽市皇姑區崇山中路55號

山西省消費者協會0351-4171256太原市開化寺街135號

浙江省消費者協會0571-8385205杭州市孩兒巷思敬里1號

河南省消費者協會0371-5719316鄭州市紅專路4號

貴州省消費者協會0851-6833547貴陽市八鴿巖路4號

甘肅省消費者協會0931-8829988蘭州市皋蘭路100號

廣東省消費者委員會020-83555064廣州市越秀北路412號

江西省消費者協會0791-6213095南昌市省府大院省工商局轉

青海省消費者協會0971-8213062西寧市北大街3號

湖南省消費者委員會0731-8852327長省市楓林一路9號工商局內

海南省消費者協會0898-6754666?？谑袡C場西路4號特區工商大廈14層

廣州市消費者委員會020-7775891廣州市較場東路5號

哈爾濱市消費者協會0451-486216哈爾濱市道里區防洪胡同4號

武漢市消費者協會027-2836848武漢市漢口洞庭街141號

西安市消費者協會029-7295973西安市二府街27號

廈門市消費者委員會0592-2113973廈門市鎮邦路24號

合肥市消費者協會0551-255401合肥市長江路150號

沈陽市消費者協會024-220660沈陽市和平區中山路225號

長春市消費者協會0431-868891長春市西四馬路四五小區13樓

青島市消費者協會0532-5730841青島市福州路87號

南京市消費者協會025-4402894南京市大行宮科巷東白菜園21號

大連市消費者協會0411-3150315西崗區民運街22號

寧波市消費者協會0574-7324385寧波市江東寧穿路49號

成都市消費者協會028-6629277成都市鼓樓北三街1號

黑龍江省消費者協會0451-4613724哈爾濱市道里區高誼街頭65號

深圳市消費者委員會0755-2243146深圳市上步路8號市府二辦附一樓

四川省消費者委員會028-6523217成都市永興巷十五號省府綜合樓四層

云南省消費者委員會0871-4153305昆明市新聞路28號附1號

西藏消費者協會0891-6330730拉薩市宇拓路13號工商局轉

內蒙古消費者協會0471-663912呼和浩物市呼倫北路1號環亞大廈601

廣西消費者協會0771-5851227南寧市星湖路27號

寧夏消費者協會0951-4110294銀川市利民街91號

新疆消費者協會0991-2811906烏魯木齊市人民路56號

有了這些電話和地址，我相信廣大的消費者一定能夠更好的處理自己的消費問題，更好的維護自己的權益，消費者協會也能夠更好的接受投訴，更好的為消費者服務。

12345和12315區別如下：

一、服務范圍不同：

12345：

12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線）。

指各地市人民政府設立12315改成12345了嗎 的由電話12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、微信等方式組成12315改成12345了嗎 的專門受理熱線事項12315改成12345了嗎 的公共服務平臺12315改成12345了嗎 ，提供“7×24小時”全天候人工服務。

12315：

消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。

二、 職能范圍不同：

12345服務熱線一般用于：

1、對行政職能職責、政策規定、辦事流程和其他公共服務信息的咨詢；

2、對行政管理、社會管理、公共服務方面的投訴以及意見和建議；

3、對行政職權范圍內非緊急類管理、服務方面提出的求助；

4、對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報；

5、對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚。

12315服務熱線一般用于：

1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；

2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；

3、當12315改成12345了嗎 你+發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時，請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。

參考資料來源：百度百科-12315

參考資料來源：百度百科-12345