12328是交通運輸服務監督電話。交通運輸部將在全中國地級以上城市陸續開通12328全國交通運輸服務監督電話02512328是什么電話 ，這是交通運輸部群眾路線教育實踐活動在建設群眾滿意交通方面要辦的十件實事之一，12328熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話。

業務范圍覆蓋02512328是什么電話 了公路，水路，道路運輸，城市客運，海事，搜救等業務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲，暢通民意，匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。

12328的職能職責

工業和信息化部日前已同意核配12328作為全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服號碼，這是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等，業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。

12328電話系統建設將堅持地方為主、聯網運行，充分發揮地方主體作用，主要在地級以上城市依托各地現有服務監督電話系統建設呼叫中心，構建全國統一。

運行規范的12328電話系統02512328是什么電話 ；堅持集中受理、各司其職，顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務等服務能力，實現部、省、市三級聯網運行。

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12328電話系統建設將堅持地方為主、聯網運行02512328是什么電話 ，充分發揮地方主體作用，主要在地級以上城市依托各地現有服務監督電話系統建設呼叫中心，構建全國統一、運行規范的12328電話系統02512328是什么電話 ；堅持集中受理、各司其職，顯著提升處理投訴舉報、提供咨詢服務等服務能力，實現部、省、市三級聯網運行。

擴展資料：

根據《交通運輸部關于“12328”交通運輸服務監督實施方案的通知》要求，以及市交通委關于積極做好上海“12328”啟用工作的指示精神，按照“行業覆蓋、因地制宜、厲行節約、實用有效”的工作原則，本市城市交通運輸行業積極做好“12328”服務監督電話的推廣使用。

各行業按照要求張貼宣傳資料，做好前期宣傳，提高公眾對“12328”電話的認知度。省際客運行業在春運期間將在客運站點、道口等區域采用宣傳橫幅、LED顯示屏、廣播等方式，適時進行“12328”服務監督電話啟用的對外宣傳工作。

同時，各行業將進一步規范“12328”熱線處置流程，做好熱線的統計、分析工作。

參考資料來源：百度百科—12328

12328是全國交通運輸服務監督電話。

2014年12月10日02512328是什么電話 ，交通運輸部以交運發〔2014〕249號印發《12328交通運輸服務監督電話管理辦法》。

該《辦法》分總則、受理、辦理、統計報送、監督考核、附則6章39條02512328是什么電話 ，由交通運輸部運輸司負責解釋02512328是什么電話 ，自2015年1月1日起施行。

12328高速公路報警電話可以發短信報警嗎02512328是什么電話 ？

一、12328是交通運輸服務監督電話02512328是什么電話 ，主要服務路況信息、服務監督等。

12122才是全國高速公路救援報警電話。

二、短信報警效果不好，這些電話都有值班人員24小時值守。不論咨詢還是報警，情況各有不同，一般不提供短信報警，即使有這個功能，效果也不會好。