天貓發貨賠付規則
天貓超時發貨賠付規則天貓發貨賠付規則 :
1、已付款狀態,賣家無貨及未按時發貨
買家拍下寶貝并付款,商家必須在72小時內進行發貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓特殊類目等另行約定發貨時間天貓發貨賠付規則 的商品),若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
2、已申請了缺貨退款,商家點了發貨但一直未收到貨
如果賣家點擊發貨后,一直未有物流跟蹤記錄,您可在賣家發貨之后有效期內(平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發貨”的退款。退款創建3天后要求客服介入,天貓會聯系商家要求商家提供發貨證明。若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
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1、已付款狀態,賣家無貨及未按時發貨
買家拍下寶貝并付款,商家必須在72小時內進行發貨(除定制、預售、適用特定運送方式及天貓特殊類目等另行約定發貨時間的商品),若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對該筆交易立即申請“缺貨”退款。商家未及時發貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
2、已申請天貓發貨賠付規則 了缺貨退款,商家點天貓發貨賠付規則 了發貨但一直未收到貨
如果賣家點擊發貨后,一直未有物流跟蹤記錄,您可在賣家發貨之后有效期內(平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天)在“已買到的寶貝”中對該筆交易及時申請“未按約定時間發貨”的退款。退款創建3天后要求客服介入,天貓會聯系商家要求商家提供發貨證明。若商家未按照入駐協議中承諾時間發貨,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的百分之30(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
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天貓延遲發貨賠付規則20222022天貓延遲發貨賠付規則:
如果商家超時不發貨,需要向消費者支付商品實際成交金額10%作為違約金。
如果是商家承諾天貓發貨賠付規則 的贈品超時不發貨,也要按照上面天貓發貨賠付規則 的賠償規則支付違約金。
根據淘寶規則,消費者一旦投訴成功,商家需要分別給消費者和淘寶支付違約金。
值得注意是:
在天貓發貨賠付規則 我們發現天貓發貨賠付規則 了延遲發貨的時候所能夠獲得賠付的天貓積分也是有所規定的。最低的話,我們能夠獲得的賠付的天貓積分為500,也就是如果您原本所應該獲得的積分少于500的話也會以500進行賠付。
而能夠獲得的最高的天貓積分為5萬,也就是如果您需要進行賠付的金額如果已經超過了這個限定的話,那么還是會以5萬積分來進行賠付的哦。