喜歡在天貓超市購物天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 的朋友應(yīng)該發(fā)現(xiàn)天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 了天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 ，天貓超市的配送速度是很快的，有的當(dāng)天購買當(dāng)天就到了，有的是隔天到達(dá)的。若是隔日達(dá)的物品沒有按時到，該怎么辦呢?

一、隔日達(dá)沒到怎么辦天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 ？

在天貓超市購買東西，天貓超市承諾在規(guī)定的時間內(nèi)送達(dá)，如果在規(guī)定的時間內(nèi)沒有將貨物送達(dá)，天貓超市將會作出相應(yīng)的賠付，比如天貓超市承諾今天送達(dá)而沒有送到，消費(fèi)者就可以向天貓超市客服進(jìn)行反映，經(jīng)過核實(shí)后，就會進(jìn)行相應(yīng)賠付。一般情況下，每筆天貓超市訂單將給予消費(fèi)者10元的現(xiàn)金賠付。如果天貓超市因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時間發(fā)貨，天貓超市會受到天貓的相關(guān)處罰，同時天貓超市按照買家實(shí)付的價格的30%進(jìn)行賠付，最高不超過500元，會以天貓積分形式支付給買家。

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值得說明的是，如果是因?yàn)橄M(fèi)者個人原因而導(dǎo)致天貓超市無法在規(guī)定時間內(nèi)送達(dá)，天貓超市則不會進(jìn)行賠付，比如消費(fèi)者更改了收貨地址、收貨人、電話等，另外因?yàn)橄M(fèi)者節(jié)假日延休而不能收貨的，也不會計算在賠付范圍內(nèi)，因此大家在天貓超市購買商品的，要將個人的收貨信息寫清楚，可以盡量減少收貨的延誤。

二、賠付多少？

天貓超市遲到賠付規(guī)則是按照天貓超市買家實(shí)付的價格(不含郵費(fèi))的30%對天貓超市買家進(jìn)行賠付，每筆最高不超過500元，但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家。

出現(xiàn)如下情形導(dǎo)致商品延遲送達(dá)的，不屬于賠付范圍天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 ：

1、因買家原因(更改收貨地址、地址不詳、地址錯誤、聯(lián)系不上、要求改期派送、拒收、無代收人、買家自提等)導(dǎo)致包裹延誤派送或無法送達(dá)的;

2、收件人學(xué)校、單位或住宅小區(qū)不允許投遞人員入內(nèi)，或買家代收方原因，導(dǎo)致造成延誤的;

3、收件人地址為機(jī)關(guān)、單位等機(jī)構(gòu)，而周六、周日和公眾節(jié)假日不接收郵件、包裹，造成延誤的;

4、因不可抗力造成延誤的(“不可抗力”指不可預(yù)見、不可避免或不可克服的客觀情況以及其他影響配送時間、造成包裹配送延誤的客觀情況，包括但不限于全國性或區(qū)域性空中或地面交通系統(tǒng)管制或中斷(如天氣原因等)、或通訊系統(tǒng)干擾或故障、或政府行為、郵政主管部門政策變化、戰(zhàn)爭、地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、大霧、大雨等其他類似事件)。

如果天貓超市的產(chǎn)品沒有在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)，我們可以去投訴，要求商家賠償。一般是按照交易金額的30%來賠償?shù)模绻唵谓痤~比較大，我們獲賠的金額也是比較多的。

快遞公司在運(yùn)輸中，損壞天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 了快件，責(zé)任是快遞公司。

買家可以聯(lián)系賣家要求重新發(fā)貨，而賣家可以要求快遞公司賠償。

根據(jù)國家郵電管理條例有關(guān)規(guī)定，快遞公司損壞用戶的郵件，應(yīng)該按照物質(zhì)標(biāo)價的3倍賠償。一般快遞單上都有一個價格欄，不過一般的客戶很少填寫，所以價格的認(rèn)定比較麻煩。在快遞公司承接快遞業(yè)務(wù)時，所填寫的表格其實(shí)就是一份服務(wù)合約，因此，快遞公司理當(dāng)進(jìn)行賠償。

擴(kuò)展資料天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 ：

2015年11月16日，國務(wù)院法制辦公室在其網(wǎng)站上宣布，《明令條例》草案將向社會公開征求意見。征求意見稿的要點(diǎn)如下：

1、快遞企業(yè)不得接收、發(fā)送運(yùn)單信息不準(zhǔn)確的快遞

在征求意見稿中，用戶發(fā)送快件時應(yīng)如實(shí)填寫運(yùn)單。快遞運(yùn)單應(yīng)包括以下內(nèi)容：寄件人姓名、公司名稱等個人信息、地址和聯(lián)系電話；個人資料、地址及電話號碼，例如收款人或其雇主的名稱；交付物品的名稱、性質(zhì)和數(shù)量。

快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)對快遞運(yùn)單信息進(jìn)行核對，發(fā)現(xiàn)快遞運(yùn)單不完整或者信息不準(zhǔn)確的，不得收發(fā)快遞運(yùn)單。情節(jié)嚴(yán)重的，由郵政管理部門責(zé)令改正，可以處五千元以上一萬元以下的罰款。

2、快遞公司應(yīng)按照承諾期限完成投遞

經(jīng)營速遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在承諾期限內(nèi)完成遞送服務(wù)。因特殊原因變更承諾期限的，應(yīng)當(dāng)征得用戶同意。

3、快遞企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期銷毀運(yùn)單，確保用戶信息安全

針對問題的用戶的信息安全，評論草案中明確規(guī)定，企業(yè)從事快遞業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單和電子數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)按照國務(wù)院郵政管理部門的規(guī)定，經(jīng)常破壞快遞運(yùn)單，確保用戶的安全信息。

快遞公司及其員工也被要求不得非法出售或泄露在配送過程中已知的用戶信息。快遞企業(yè)發(fā)現(xiàn)用戶信息泄露、損壞、丟失的，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施，并向當(dāng)?shù)剜]政管理部門報告。

快遞企業(yè)受用戶委托，長期批量提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與用戶簽訂安全協(xié)議，明確安全義務(wù)。

4、快遞員因投擲踩踏快遞員頭頂被罰款5萬元

企業(yè)從事快遞業(yè)務(wù)和員工處理快遞扔，踐踏或其他方法，危及安全的快遞，郵政管理部門責(zé)令改正，并可處以罰款不超過10000元。情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上五萬元以下的罰款，可以責(zé)令停業(yè)整頓。

對謊報、非法開拆、隱匿、銷毀、倒賣或者非法查驗(yàn)他人快件，尚不構(gòu)成犯罪的，依法給予治安管理處罰。

草案還規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)依法追究法律責(zé)任，并由郵政管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。

參考資料：百度百科-快遞條例

若商家因錯發(fā)、漏發(fā)等未履行承諾天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 ，且未及時發(fā)貨或者補(bǔ)貨的天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 ，除將受到天貓的相關(guān)處罰外天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 ，還必須按照實(shí)付價格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。 天貓錯發(fā)漏發(fā)貨的，商家責(zé)任導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

天貓超市運(yùn)費(fèi)是根據(jù)重量來確定天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 的天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 ，實(shí)付金額<50元，5kg內(nèi)6元，超出重量按1元/kg計算費(fèi)用；50元≤實(shí)付金額<88元，20kg內(nèi)，運(yùn)費(fèi)5元，超出重量按1元/kg計算費(fèi)用；實(shí)付金額≥ 88元，20kg內(nèi)免費(fèi)，超出重量按1元/kg計算費(fèi)用；

實(shí)付金額≥ 200元，20kg內(nèi)免費(fèi)，超出重量按1元/kg計算費(fèi)用；實(shí)付金額≥ 300元，30kg內(nèi)免費(fèi)，超出重量按1元/kg計算費(fèi)用；實(shí)付金額≥ 400元，40kg內(nèi)免費(fèi)，超出重量按1元/kg計算費(fèi)用；實(shí)付金額≥ 500元，50kg內(nèi)免費(fèi)，超出重量按1元/kg計算費(fèi)用。

擴(kuò)展資料：

天貓超市訂單中生鮮商品和其天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 他商品天貓超市發(fā)貨賠付規(guī)則2022 的配送費(fèi)用分別計算運(yùn)費(fèi)。實(shí)付金額為每筆訂單的實(shí)付金額，兩筆及以上的訂單不可合并計算運(yùn)費(fèi)，且訂單一旦生成無法剔除或增加其他商品。

支持定日達(dá)物流配送的具體訂單，可能會因法定節(jié)假日、重大促銷活動（包括雙十一、雙十二、618大促、國慶大促、年貨節(jié)等）、交通管制、自然災(zāi)害或其他不可抗拒因素等原因，實(shí)際到貨時間可能會有所遲延，天貓超市將依據(jù)消費(fèi)者訴求和天貓超市規(guī)則相應(yīng)處理。

參考資料來源：天貓——天貓超市配送時效與配送區(qū)域/費(fèi)用說明