物流把貨弄壞了怎么辦
【法律分析】
物流貨物損壞的物流把貨弄壞了怎么辦 ,一般是由承運人賠償。根據法律規定物流把貨弄壞了怎么辦 ,承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是物流把貨弄壞了怎么辦 ,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的物流把貨弄壞了怎么辦 ,不承擔賠償責任。
【法律依據】
《中華人民共和國民法典》
第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
在物流運輸中,東西損壞了怎么辦?由誰賠償在物流運輸中,東西損壞物流把貨弄壞了怎么辦 了除了特殊情況以外,一般是由承運人賠付。依據相關法律條文的規定,貨物在運輸的過程中出現損害的,怎么賠償要依據運輸合同的約定,損害的責任一般是由承運人承擔的。由于不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,承運人可不承擔賠償責任。
法律分析
要運輸貴重物品的時候,有幾點內容很重要物流把貨弄壞了怎么辦 :一、要先確認是否和物流公司有簽訂合同,合同是非常重要的憑證物流把貨弄壞了怎么辦 ;二、回單簽收的詳細情況;三、承運人、托運人和物流公司是否有購買保險,如果在合同里注明了以購買保險,物流公司會來賠償運輸物品的損失。四、貨物如果是因為人為損壞的,運輸造成的破損,承運人應當負責承運物品的賠償。當然,現在只要是正規的物流公司在物流運輸過程中,是承運人造成的損失,都會照價賠償的。如果對方拒絕賠償,可以在國家郵政官網平臺投訴。切記,運輸貨物過多或者非常貴重,簽訂合同非常重要,合同里的每一條款也很重要。但是承運人能夠提供貨物的毀損、滅失是由于合理損耗以及托運人、收貨人的過錯或不可抗力、貨物本身的自然性質造成的證明,承運人是可以不用賠償的。
法律依據
《中華人民共和國民法典》第五百一十條 合同生效后,當事人就質量、價款或者報酬、履行地點等內容沒有約定或者約定不明確的,可以協議補充;不能達成補充協議的,按照合同相關條款或者交易習慣確定。
第八百三十二條 承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是,承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及托運人、收貨人的過錯造成的,不承擔賠償責任。
第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據本法第五百一十條的規定仍不能確定的,按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對賠償額的計算方法和賠償限額另有規定的,依照其規定。
物流把貨物損壞怎么辦明示簽收是指運輸合同物流把貨弄壞了怎么辦 的履行或合同的終止。從法律關系上看物流把貨弄壞了怎么辦 ,承運快遞公司已經履行了全部義務和責任。即一旦貨物簽收,快遞公司的所有法律責任將被免除。即使加了貨物運輸安全險,舉證的法律效力也很小,向保險公司索賠的難度相當大。以下是快遞的相關協議和履行程序:
1.約定每個快遞單都有類似“請仔細核實貨物完好后簽收”的字樣。如果是網購,賣家會在留言或店鋪頁面再次明確提醒“請仔細核實物品完好后再簽收”。
2.《運輸合同法》明確規定了托運人(發貨人)、承運人和收貨人的權利和義務:
(1)托運人的主要權利
包括:要求承運人按照合同約定的時間安全運輸到約定地點物流把貨弄壞了怎么辦 ;在承運人將貨物交付給收貨人之前,托運人可以要求承運人停止運輸、退貨、變更到貨地點或者將貨物交給其他收貨人,但對承運人造成的損失應當予以賠償。
(2)托運人的主要義務
包括:如實申報貨運基本情況的義務;辦理相關手續的義務;包裝貨物的義務;支付運費和其他相關費用的義務。
(3)承運人的主要權利
包括:收取符合要求的運費等費用;如果延遲交貨,承運人有權收取延遲交貨的倉儲費。收貨人不明或者收貨人拒絕受領貨物的,承運人可以將貨物提存。不適合提存的,可以拍賣物品的提存價款。未支付運費、倉儲費和其他相關費用的,承運人可以對相應運輸的貨物享有留置權。
(四)承運人的主要義務
包括:按合同約定配置合適的運輸工具和設備,接收貨物,并按期將貨物運至指定地點;從收到貨物到交付給收貨人,有義務安全運輸并妥善保管;貨物交付到指定地點后,應及時通知收貨人領取貨物。
(五)收貨人的權利和義務
收貨人的主要權利有:貨物運輸到指定地點后,承運人憑證書領取貨物的權利;當發現貨物短缺或丟失時,他們有權要求承運人賠償。收貨人的主要義務是:檢驗貨物的義務;及時提貨的義務;支付托運人少付或未支付的運費或其他費用的義務。
綜上所述,快遞關系是一種特殊的運輸合同,即從發貨人從快遞公司取得快遞回執的那一刻起,運輸合同就已經達成。收貨人簽收貨物后,視為合同已經履行。即使損害實際上是由承運人的過錯造成的,一旦簽收,也就失去了舉證的機會。除非有黑匣子等直接證據或者強有力的第三方證據(比如野蠻裝卸貨物的視頻和圖片),否則很難索賠成功。
二、買到假貨怎么辦物流把貨弄壞了怎么辦 ?
發現假貨,首先要保護好證據,包括物品和發票。最好不要直接和商家協商,避免正面沖突或者丟失證據。
正確的步驟是:
1.請技術質量監督部門鑒定;
2.請消費者協會調解(注:只有調解權);
3.如果調解不成,可以向工商部門舉報。
4.如果這件事是典型的新聞,商家怕造成對自己不利的社會影響,也可以向新聞媒體舉報。
5.向法院提起民事訴訟,依法要求賠償。
如果在現實生活中買到假貨,可以先保留相關購買的發票,再去技術質量監督部門進行鑒定。鑒定后可以由消費者協會協調,也可以報請工商部門對商家進行行政處罰。最后,還可以提起訴訟,要求商家賠償。
退貨過程中快遞弄壞產品該怎么辦?退貨相當于另一次發貨物流把貨弄壞了怎么辦 ,損壞和遺失處理方法并沒有什么不同。
可以聯系總部客服要求賠償物流把貨弄壞了怎么辦 ,有保價就按保價金額物流把貨弄壞了怎么辦 ,沒有保價就提供價值證明,如果什么都沒有只能按照快遞單后面物流把貨弄壞了怎么辦 的幾倍運費賠償。
不需要承擔責任,向快遞索賠即可,在物流運輸過程中,風險已轉移到快遞,若出現貨物損失或者丟件等現象,都需要寄件人向快遞進行索賠的。
既然買家在退貨途中由快遞導致物品損壞,那么此物品損失應由快遞承擔,買家與賣家均無責任。
根據《中國郵電法》的規定,未投保郵件的損壞應按郵費三倍賠償,快遞公司應賠償買方相應的費用,該協會表示如果消費者和賣家在包裝和拆包前能夠提供貨物完好無損的證明,快遞公司應承擔損失。
注意事項:
1、在辦理退貨業務郵遞貨物前,消費者應對貨物做詳細拍照、錄像等工作,留存貨物在郵遞前完好無損的證據。
2、辦理退貨郵遞貴重貨物時,消費者應對貨物做保價,一旦發生貨物受損或丟失的情況,可確保財產不受損失。
3、網購商品到貨后,如想換貨且沒有確認支付價款前,盡可能聯系賣家延長收貨時間,確保資金在第三方支付平臺內,安全性更高。
4、在退換貨時,如賣家收到貨并稱貨物有損傷的,應讓賣家提供出貨物是在拆開快遞前發生損傷的證據,避免不良賣家自行損傷商品推卸責任。
5、消費者在辦理退換貨前,應對相關事宜與賣家協商清楚,并保存聊天記錄等相關證據。
快遞過程中把我的東西弄壞了,我該怎樣維權1、遇到快遞損壞的情況物流把貨弄壞了怎么辦 ,未保價郵件受損按郵資三倍賠償。
2、如果消費者及賣家都能提供出打包前、拆包裝前貨物完好的證明物流把貨弄壞了怎么辦 ,貨物損壞應由快遞公司承擔。
3、如果是賣家問題的物流把貨弄壞了怎么辦 ,買家退貨后,賣家退款和賣家應該承擔運費。
根據《中國郵政法》規定:
第四十七條
郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償:
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失,或者未履行前款規定義務的,無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
擴展資料
對于快遞未保價的情況下,損壞賠償的問題
《快遞暫行條例》第二十一條,經營快遞業務的企業在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關規定,告知相關保價規則和保險服務項目。寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;經營快遞業務的企業可以要求寄件人對貴重物品予以保價。
第二十四條:經營快遞業務的企業應當規范操作,防止造成快件損毀。
第二十七條:快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。