新家具時被搬運工人弄壞，如何處理

新家具被搬運工人弄壞，分下面這幾種情況物流搬運家具弄壞了怎么辦 ：

1、 定制家具，所有零部件都是拿到現場組裝，廠家全責；

2、 成品家具，組裝好之后拿到現場，這種情況下就要和搬運師傅協商損失承擔比例；

3、 家具移位，從原居住地搬家到新居住地，整體打包搬運；

第一種情況最簡單，從生產到安裝都是廠家物流搬運家具弄壞了怎么辦 的服務范圍，出現損壞直接更換就行物流搬運家具弄壞了怎么辦 了。

第二種情況要復雜點，多三次檢查步驟

從商家出庫上車檢查一次，看看是否破損，型號是否一致，顏色花型有沒有發錯

下車后再檢查一次，看看運輸過程中是否有破損

上樓后再檢查一次，看看搬運過程中是否有破損

如果上樓后發現有破損，但是沒有這三個完整的檢查步驟，師傅最多只愿意承擔部分責任

第三種是最麻煩的情況，不論是找搬家公司還是搬運工人，扯皮的可能性很大，最后只是少收幾十塊的搬運費而已。

國內的搬家服務只是提供基本的搬運工作而已。

首先區分出來責任問題物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，再進行責任賠償及維修更換問題。

如果是商家包運送物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，那運送過程中造成損壞物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，那商家可以找所托運的承運方賠償物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，那購買的客戶則可以拒收家具物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，要求運回并進行更換新的；如果是客戶自己進行運輸或請人運輸，而在出貨的時候已經驗收確定沒問題以后，所有責任則為客戶本身，可以找為你運輸的人進行一定的賠償，但是商家是不在負責這個責任了，可以聯系下他們，看下他們能不能進行返廠修復，減少一定的損失。

建議在買家具的時候讓家具商家進行配送及安裝，寧愿花多點錢，減少自己后期麻煩。

發家具等易損壞的東西物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，應該進行保價物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，若中途損壞物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，可以要求快遞公司全額賠付物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，但是若果沒有保價物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，若果出現破損，快遞公司的賠付金額會比較低，具體事賠償宜應該找快遞公司商議

可以投訴來解決。

根據《道路運輸服務質量投訴管理規定》物流搬運家具弄壞了怎么辦 ：

第一章

1、第二條

縣級以上（含縣級物流搬運家具弄壞了怎么辦 ，下同）人民政府交通行政主管部門負責本轄區道路運輸服務質量投訴管理工作，其所屬物流搬運家具弄壞了怎么辦 的道路運政管理機構（以下簡稱運政機構）是道路運輸服務質量投訴（以下簡稱服務質量投訴）物流搬運家具弄壞了怎么辦 的受理機構，負責本規定的具體實施。

2、第四條

縣級以上運政機構應當向社會公布投訴地址及投訴電話，及時受理本轄區的服務質量投訴案件。

擴展資料

一、投訴受理條件：

（一）投訴人必須是權益受到損害的道路運輸服務對象或他們的代理人；

（二）有明確的投訴對象、具體事實及有關證明材料或證明人。

二、第七條投訴受理范圍：

（一）道路運輸經營者未履行合同或協議而又拒不承擔違約責任的；

（二）道路運輸經營者未執行國家有關價格政策或未提供與其價格相符的服務的；

（三）道路運輸經營者故意或過失造成投訴人人身傷害，貨物滅失、短少、變質、污染、損壞、誤期等而又拒絕賠償損失的；

（四）道路運輸經營者有欺詐行為的；

（五）道路運輸經營者在經營活動中違反有關法律、法規或規章導致道路運輸服務對象權益受到損害的；

（六）道路運輸經營者未按規定提供與其經營內容相適應的服務設施、服務項目或服務質量標準的；

（七）道路運輸經營者其他侵犯投訴人權益、損害投訴人利益的行為。

參考資料來源：

中華人民共和國中央人民政府——交通運輸部關于修改《道路運輸服務質量投訴管理規定》的決定