法律分析發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ：快遞丟失的責任認定需要按照快遞丟失的情況確定發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ，如果是賣家或者寄件人的失誤造成的快遞丟失發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ，需要由寄件人承擔責任。如果是快遞運輸過程中造成的丟失，應該由快遞公司承擔責任，賠償損失。如果消費者網(wǎng)上買的東西，快遞公司把快遞丟失的，消費者可以先找賣家維權，因為賣家的物品并沒有完成交付，賣家存在違約，賣家需要承擔責任。賣家承擔責任后可以找快遞公司追償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國郵政法》 第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責任：（一）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；（二）所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；（三）寄件人、收件人的過錯。

快遞包裹在投遞運轉途中丟失，快遞公司或快遞員需要承擔快遞丟失發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 的責任，具體如下：

（1）快遞取件后丟失，未掃描的訂單由收件員負責賠償發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ；

（2）快遞掃描分揀后未發(fā)出或者未到中轉網(wǎng)點丟失的，由發(fā)件網(wǎng)點賠償發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ；

（3）快遞在中轉網(wǎng)點丟失的由中轉網(wǎng)點賠償；

（4）快遞到達目的地后，掃描分揀后丟失的，由目的的網(wǎng)點賠償；

（5）在快遞派件途中丟失的，由快遞送件員賠償。

快遞服務人員將快件交給收件人時，有義務告知收件人當面驗收快件；如果收件人本人無法簽收時，可與收件人（寄件人）溝通允許后，采用代收方式，快遞服務人員也應告知代收人的代收責任；在收件人沒有授權的情況下，快遞員不能讓發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 他人代簽。快遞員拍照簽收，擅自將包裹放置在門衛(wèi)室，最終導致包裹遺失，快遞公司對此應當承擔違約責任和民事賠償責任。

因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔賠償責任：

（1）不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外；

（2）所寄物品本身的自然性質或者合理損耗；

（3）寄件人、收件人的過錯。

《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責

【法律分析】

快遞公司丟失未保價物品發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ，應當按照實際損失包賠發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ，最高不能超過資費3倍的賠償，如果是掛號信件丟失，應當賠償資費3倍損失，沒有保價物品最高賠償金額100元每件，保價物品最高賠償300元每件，如果不能達成協(xié)議，應當采取行政訴訟。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

一、快遞丟了怎么辦

1、如果是網(wǎng)購包裹丟失發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ，這個處理起來比較簡單發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ，直接找賣家，賣家會自行處理：補發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。

2、如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當?shù)乜爝f點進行索賠處理。如對當?shù)乜爝f點索賠結果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進行處理。如對快遞公司索賠結果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請求司法介入。

二、快遞索賠標準

各快遞公司均有規(guī)定，按照寄件時約定的賠償條款進行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產生爭議時，《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規(guī)定，在快遞服務過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關法律規(guī)定賠償。法律依據(jù)：《快遞市場管理辦法(2013)》第四百七十八條在快遞服務過程中，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關法律規(guī)定賠償。

是快遞方發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 的責任。

因為丟件屬于快遞方的失誤發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ，因此可以尋求賠償發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ，丟件沒有保價的，是按照運費的三倍進行賠償?shù)摹?/p>

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償發(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 ；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

關于快遞賠償?shù)钠浒l(fā)的貨快遞丟了誰承擔責任 他規(guī)定。

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規(guī)定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當實行快件寄遞全程信息化管理，公布聯(lián)系方式，保證與用戶的聯(lián)絡暢通，向用戶提供業(yè)務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的，可以向經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)投訴，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。

以上內容參考 中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法