購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償
商品質(zhì)量有問(wèn)題購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 ,可提要求退還貨款和服務(wù)費(fèi)用購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 ,賠償損失。如果經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為,可以增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為產(chǎn)品或者服務(wù)費(fèi)用的三倍購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 ;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。同時(shí)還有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。如果是在各大電商平臺(tái)購(gòu)買的商品,在訂單詳情中會(huì)有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴后都會(huì)有平臺(tái)進(jìn)行處理。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 ;
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
買到問(wèn)題產(chǎn)品,消費(fèi)者如何維權(quán)?賠償金額該怎么確定呢?在消費(fèi)市場(chǎng)上,各種琳瑯滿目購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 的商品越來(lái)越多,然而有些不良商家為購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 了賺取利益,而導(dǎo)致產(chǎn)品的質(zhì)量越來(lái)越差。因此消費(fèi)者們?cè)谫?gòu)到質(zhì)量不好的產(chǎn)品時(shí),一定要做好維權(quán)工作,并通過(guò)法律途徑來(lái)保護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)益。一般來(lái)說(shuō)在遇到產(chǎn)品問(wèn)題時(shí),最高可以按以購(gòu)買價(jià)格的10倍進(jìn)行賠償。
在購(gòu)買到問(wèn)題產(chǎn)品時(shí),如何進(jìn)行投訴是很多消費(fèi)者們十分關(guān)心的話題。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品時(shí),我們可以向行政機(jī)關(guān)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行申訴或者投訴,并且一定要按照有訴的時(shí)間內(nèi),進(jìn)行相應(yīng)的投訴行為。因?yàn)橥对V的時(shí)間一旦拖得太長(zhǎng),那么就有可能會(huì)導(dǎo)致證據(jù)出現(xiàn)丟失的狀況,特別是一些“三包產(chǎn)品,如果一旦超過(guò)投訴期限,那么消費(fèi)者就很難為自己爭(zhēng)得有效的權(quán)益。因此消費(fèi)者如果想要對(duì)問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行投訴的話,那么一定要及時(shí)拿出自己有效的證據(jù),向相關(guān)部門進(jìn)行舉報(bào)。
此外根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定,在提供商品或者服務(wù)的時(shí)候,如果經(jīng)營(yíng)者有欺詐行為的話,那么消費(fèi)者則可以按照自己所購(gòu)買的價(jià)格或者服務(wù)的費(fèi)用讓商家賠償三倍的價(jià)格。而如果賠償?shù)慕痤~不滿500元的話,那么則按照500元計(jì)算。如果產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題實(shí)在太嚴(yán)重的話,那么消費(fèi)者也可以讓商家以10倍的價(jià)格進(jìn)行賠償。
最后,在遇到產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,如果這些產(chǎn)品因?yàn)樽陨淼娜毕輰?duì)消費(fèi)者造成人身傷害的話,那么消費(fèi)者則有權(quán)讓商家賠償醫(yī)療費(fèi)用,以及誤工費(fèi)和在治療期間所花費(fèi)的護(hù)理費(fèi)用。如果消費(fèi)者受到侵害的損失較嚴(yán)重的話,那么,商家有義務(wù)對(duì)損失進(jìn)行相關(guān)責(zé)任的承擔(dān)。
超市購(gòu)買商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題怎么賠償法律分析購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 :依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定,超市出售變質(zhì)食品的,消費(fèi)者可以要求超市退一賠三,如果造成消費(fèi)者身體不適的,還需要進(jìn)行相應(yīng)的賠償。另外,對(duì)生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款10倍的賠償金。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十六條 經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 ;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以五十萬(wàn)元以下的罰款購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 ;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照:(一)提供的商品或者服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全要求的;(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;(四)偽造商品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產(chǎn)日期,偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的;(五)銷售的商品應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫或者偽造檢驗(yàn)、檢疫結(jié)果的;(六)對(duì)商品或者服務(wù)作虛假或者引人誤解的宣傳的;(七)拒絕或者拖延有關(guān)行政部門責(zé)令對(duì)缺陷商品或者服務(wù)采取停止銷售、警示、召回、無(wú)害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施的;(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;(九)侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)當(dāng)予以處罰的其他情形。經(jīng)營(yíng)者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)記入信用檔案,向社會(huì)公布。
網(wǎng)購(gòu)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題該怎么賠償根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十四條 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 ,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。
沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
擴(kuò)展資料
投訴要求
1、在本市行政區(qū)域內(nèi);
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請(qǐng)求,事實(shí)和理由;
4、投訴人應(yīng)當(dāng)是消費(fèi)者爭(zhēng)議的利害關(guān)系人;
5、未超出投訴期限(消費(fèi)者知道或者應(yīng)該知道自己的權(quán)益受到侵害在一年內(nèi)的);
6、屬于工商行政管理機(jī)關(guān)管轄范圍;
7、消費(fèi)者投訴時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)出自己的姓名、地址、電話號(hào)碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號(hào)碼。
8、消費(fèi)者最重要的是收集好所有有利憑證;
參考資料來(lái)源購(gòu)買商品有問(wèn)題如何尋求賠償 :百度百科-中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-產(chǎn)品有問(wèn)題 電商先賠付