1.先和客服在旺旺聊天里確認好發錯貨天貓買家發錯貨可以起訴嗎 的事情,一般情況下,客服都會道歉,然后溝通給天貓買家發錯貨可以起訴嗎 你承擔郵費退回,截圖好聊天記錄,以及發錯貨實景拍照。

2.打開訂單,找到投訴商家入口(下方有圖),選擇發貨問題,原因選擇錯發,然后將投訴原因,以及聊天記錄截圖,快遞實拍圖上傳,并填寫好自己天貓買家發錯貨可以起訴嗎 的聯系電話即可。

3.以上就是投訴的流程,發貨錯的處罰是交易金額的30%不超過500元,這個和賣家協商。

當天貓買家發錯貨可以起訴嗎 我們在淘寶上購物時天貓買家發錯貨可以起訴嗎 ，我們經常會遇到各種各樣的精彩商家或黑心商家。他們有的賣假貨天貓買家發錯貨可以起訴嗎 ，有的送假貨。那么，淘寶貨不對板，可以要求賠償嗎?下面就由癩蛤蟆工具箱小編為你們介紹！

1、淘寶規則是，如果你買了描述不一致的，你會支持退貨和退款。不支持索賠要求。除非你因為商品而受傷，因為浪費時間和精力，否則你不會得到賠償。

2、退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴，淘寶小二一般會采用息事寧人的作法，勸你退了就算了。

3、如果買方收到的商品與您的描述不一致，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔;如果買賣雙方在交易中沒有明確約定商品的描述，如雙方同意平均代碼，但沒有約定具體尺寸;如果您已經與買方達成退款協議，但沒有約定運費，您需要承擔與您發貨相同的運費和退貨運費;

4、您與買家未達成退款協議的，淘寶在介入后也無法確定是誰的責任，此時交易將做退貨退款處理，發貨運費由您承擔，退貨運費由賣家承擔;

5、如果您出售的商品為閑置商品的話，閑置商品描述不符的問題請查看閑置商品的爭議處理;商品描述不符問題的淘寶舉證：如果買家表示收到的商品跟您的描述不一致的話，且通過照片可以直接看出，淘寶有權根據商品圖片直接認定;

6、如果您的買家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此問題通過肉眼無法做出判斷的，比如材質不符，您應當按照淘寶的要求提供相關的證明文件，比如廠家的經銷憑證、產品合格證、商業發票、檢測憑證，以便淘寶合適處理。

所以，如果我們在淘寶上購物，收到商品后發現與描述不一致，或者發送了另一種商品，我們可以拍照作為證據，然后申請退款。

這個您不需要投訴天貓買家發錯貨可以起訴嗎 的天貓買家發錯貨可以起訴嗎 ，

您只需要申請退款，

等待賣家給你重新再發貨就行了。

淘寶賣家發錯貨可旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理，無法進行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請淘寶客服介入處理。

如收到貨物發現賣家發錯貨天貓買家發錯貨可以起訴嗎 了，建議保留好相關憑證，優先旺旺聯系賣家協商換貨或退款處理。如未能協商一致，建議申請退款或申請售后處理。（如訂單未確認收貨申請退款，訂單交易成功的0-15天內申請售后）。

退換貨涉及的運費爭議天貓買家發錯貨可以起訴嗎 ：

1、買賣雙方達成退款協議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔與其發貨相同貨運方式的運費。

2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產生的運費需由賣家承擔。

3、賣家未在規定時間內提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者您根據協議約定操作退貨后，賣家無正當理由拒絕簽收商品的。

交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔。若賣家需要取回商品的，應當與您另行協商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。

4、您根據協議約定或淘寶做出的處理結果操作退貨時，應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意，您不得使用到付方式支付運費。退貨后，賣家有收貨的義務。

5、淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，您應當先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據本規范對運費承擔做出處理。

物流涉及的運費爭議：

未經您明確同意，若賣家使用到付方式（指在委托承運人時不支付運費，而由收貨人在收貨時向承運人支付運費的運輸方式）委托承運人發貨的，您有權拒絕簽收商品天貓買家發錯貨可以起訴嗎 ；您簽收商品的，到付運費超出約定運費的部分由賣家承擔。

淘寶賣家發錯貨給買家帶來巨大損失時買家可以起訴賣家。

賣家發錯貨時處理方法天貓買家發錯貨可以起訴嗎 ：

1、如訂單出現“確認收貨”字眼，建議淘寶賣家及時處理交易信息，若發現發錯問題請及時處理相關信息，與淘寶買家及時天貓買家發錯貨可以起訴嗎 的溝通處理。

2、若是在商品已經發送物流以后，運費天貓買家發錯貨可以起訴嗎 的損失是必不可少的一不部分。這部分的損失是需要賣家自己承擔的。

3、淘寶買家拒絕簽收商品以后，賣家可以及時聯系快遞物流公司取貨已經發出去的商品，以免造成更大的損失。若沒有及時的取回商品，淘寶有規定這部分的損失都是由賣家自己承擔全部的損失。

4、若雙方達成退款協議，運費是由賣家承擔發貨地與收貨地址之間的運費的。

5、若賣家有支持七天無理由退換則此時間段內都是由賣家承擔相應的賠償損失。

6、若雙方對此次交易存在異議，因提供相關憑證，例如相應的運費價格證明，帶有運費的發票單據，以上交淘寶進行核實處理。

7、一旦發現出錯需要及時的挽救，第一時間發現問題。若發現訂單錯誤，立即進入淘寶賣家中心，里面的物流管理，點擊發貨，等待發貨的訂單，在里面及時的修改即可。

8、若是發錯地址選擇錯誤，交易的狀態變成天貓買家發錯貨可以起訴嗎 了“賣家已發貨”那么是無法修改信息了。