淘寶下單沒貨怎么賠付
淘寶商家不發貨申請賠付方法如下淘寶下單沒貨怎么賠付 :
1、淘寶下單沒貨怎么賠付 我們可以先登錄淘寶淘寶下單沒貨怎么賠付 ,【已買到的寶貝】面頁淘寶下單沒貨怎么賠付 ,找到訂單。先點擊【退款/退貨】按鈕。
2、申請退款面頁淘寶下單沒貨怎么賠付 :首先選擇你【退款的原因】。每個退款原因都會有所不同,系統面頁上會有相應的提示。有涉及需要賣家賠付違約金的,和無需賠付的原因。這個依據你實際情況選擇原因。
3、在退款說明框【填寫說明你要退款的理由和原因】這樣便于快速解決。如果和賣家發生協調不一致的情況下,最好把你們的聊天記錄截圖、快遞單、等一切可做為憑證的證據,上傳作為憑證。接著點擊【提交申請】,一般沒有發出貨物的情況下,賣家都會很輕松的同意將款項退還的。
4、提交申請退款完成后,我們先耐心等一等賣家處理,一般情況下是48小時內,如果賣家還沒將款項退還,那么淘寶將會先行墊付給您的,退款過程中你也可以再次修改退款申請內容/或者取消本次退款。
付款后無貨怎么賠償?付款后無貨一般是買賣合同糾紛。那么淘寶下單沒貨怎么賠付 ,如果買賣合同中有約定,則按照合同的約定淘寶下單沒貨怎么賠付 ;如果合同中沒有約定,一般只能要求退款和相應的資金占用利息,而利率一般為中國人民銀行發布的一年期貸款市場報價利率(lpr)。如果存在對消費者的欺詐行為,則應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍淘寶下單沒貨怎么賠付 ;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
付款后無貨,屬于合同中的違約行為,供貨方應當承擔相應的違約責任。通俗地說,這種情況下賠償一般有三種情形淘寶下單沒貨怎么賠付 :違約金、定金罰則和賠償金(賠償損失)。第一種情形和第二種情形需要合同約定,第三種情形一般不需要約定。
1.根據《民法典》第五百八十五條第一款,如果買賣合同中約定了無貨應當支付違約金或者因無貨產生的損失賠償額的計算方法,就可以按照買賣合同向商家主張。如果在網絡購物平臺(例如天貓、淘寶等)購物,則相關交易都必須遵循相應平臺的交易規則。商家無貨可以向客服投訴,會按照平臺交易規則進行賠付(例如,淘寶對未按約定時間發貨按照支付金額10%賠付)。
2.根據《民法典》第五百八十六條,如果買賣合同中明確約定了定金并且已經支付定金,則可以要求商家雙倍返還定金。
3.根據《民法典》第五百八十四條,可以向商家主張賠償損失。在付款后的損失一般為資金占用利息,利率一般參考中國人民銀行發布的一年期貸款市場報價利率(lpr)。
另外,如果商家明知無法供貨或國家政策將調整等,仍接受訂單和貨款,那么商家可能涉及欺詐。根據《消費者權益保護法》第五十五條,如果商家提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。
最后真誠地建議:在買賣合同中明確約定相應的違約責任,或者在交易規則相對完善的平臺上進行交易。這樣不僅有利于事后的維權,更有利于事前降低對方違約的可能性。
參考法條:
《民法典》第五百八十五條第一款:“當事人可以約定一方違約時應當根據違約情況向對方支付一定數額的違約金,也可以約定因違約產生的損失賠償額的計算方法。”
《民法典》第五百八十六條:“當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保。定金合同自實際交付定金時成立。定金的數額由當事人約定;但是,不得超過主合同標的額的百分之二十,超過部分不產生定金的效力。實際交付的定金數額多于或者少于約定數額的,視為變更約定的定金數額。”
《民法典》第五百八十四條:“當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定,造成對方損失的,損失賠償額應當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益;但是,不得超過違約一方訂立合同時預見到或者應當預見到的因違約可能造成的損失。”
《消費者權益保護法》第五十五條:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。”
淘寶不發貨賠償規則淘寶不發貨賠償規則如下淘寶下單沒貨怎么賠付 :
1、淘寶店賠償下單金額的10%淘寶下單沒貨怎么賠付 ,最高不超過100元淘寶下單沒貨怎么賠付 ,比如在淘寶店購買1千元的商品,如果商家未按照規定時間48小時發貨,就可以投訴淘寶下單沒貨怎么賠付 他,并且得到100元的補償。
2、天貓店賠償下單金額的30%,最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品,如果商家未按照規定時間48小時發貨,就可以投訴他,并且得到500元的補償。
淘寶不發貨怎么申請賠付?
1、如果在3天內,我們多次聯系賣家發貨都沒有得到回應,那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請,退款會很快就會退到支付寶賬號內。
2、另外還可以進入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到沒有發貨商品,選擇【投訴賣家】-填寫相關的理由和提交憑證,比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。
淘寶買家拍完以后賣家沒有貨怎么處理淘寶需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金淘寶下單沒貨怎么賠付 ,且金額最高不超過30元。
包括但不限于以下情形淘寶下單沒貨怎么賠付 :
1、買家付款后,賣家未在約定時間內發貨。(自行約定發貨時間的,賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內發貨;
買賣雙方無約定的,買家付款后賣家需在七十二小時內發貨;賣家若加入官方活動的,約定的發貨時間以活動要求的時間為準。快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統內的,淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網,買家可以在"已買到的寶貝"中查看。)
2、買家付款后,賣家以商品存在瑕疵或缺貨等理由,導致買家申請退款,從而賣家實際無法在約定的發貨時間內發貨的;
3、買家付款后,賣家因自身原因(如擔心后續得到中差評等)單方面拒絕發貨或中止發貨的(如擅自召回已發出但未送達的貨物等);
4、賣家點擊了“發貨”按鈕,但實際未在約定的發貨時間內發貨的;賣家的發貨時間,以快遞公司系統內攬件記錄的時間為準。
擴展資料
淘寶規則
第十五條 保證金淘寶下單沒貨怎么賠付 :
商家在淘寶商城經營必須交納保證金,保證金主要用于保證商家按照淘寶商城的規則進行經營,并且在商家有違規行為時根據《淘寶商城服務協議》及相關規則規定用 于向淘寶商城及消費者支付違約金。續約商家2012年度的保證金須在2011年12月26日前一次性繳納;新簽商家在申請入駐獲得批準時一次性交納2012年度的保證金。保證金根據店鋪性質不同,金額如下:
(一) 品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標的10萬元,全部為R商標的5萬元;
(二) 專營店:帶有TM商標的15萬元,全部為R商標的10萬元;
(三) 特殊類目說明
1、 賣場型旗艦店,保證金為15萬元;
2、 經營未在中國大陸申請注冊商標的進口商品的專營店,保證金為15萬元;
3、 “書籍/雜志/報紙”、“音樂/影視/明星/音像”及“演出/吃喝玩樂折扣券”類目不涉及品牌屬性且無專賣店類型,故保證金收取方式:旗艦店 5萬元,專營店 10萬元;
4、 “網游及QQ”、“話費通信“及“旅游”大類的保證金為1萬元;
(網店網解釋:淘寶商城前幾年的店鋪保證金是一刀切的,都是1萬元。)
(四) 保證金不足額時,商家需要在15日內補足余額,逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監管,直至補足。
第三十五條
自買家拍下或賣家最后修改交易條件之時起三天內,買家未付款的,交易關閉。
第三十六條
買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點擊發貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
第三十七條
自賣家在淘寶確認發貨之時起,買家未在以下時限內確認收貨且未申請退款的,淘寶通知支付寶打款給賣家:
(一)自動發貨商品一天內;
(二)虛擬商品三天內;
(三)快遞、EMS及不需要物流的商品十天內;
(四)平郵商品三十天內。
參考資料來源:淘寶服務中心-未按約定時間發貨違規的情況
參考資料來源:百度百科-淘寶規則