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拿到快遞東西摔壞了怎么辦

在線問法 時間: 2024.04.03
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發快遞,快遞把貨摔壞了,一般都怎么處理?快遞會賠償嗎?如果收件人看到貨壞了,拒收,又怎么處理?

快遞把貨摔壞了拿到快遞東西摔壞了怎么辦 ,一般都會找快遞索賠處理。快遞不會主動賠償,被動賠償也是抵賴,但拿到快遞東西摔壞了怎么辦 我這里拿到快遞東西摔壞了怎么辦 的處理是全額賠償。如果收件人看到貨壞了,進行合理拒收,那拿到快遞東西摔壞了怎么辦 你需要和收件人協商退款或者重發,然后你和快遞公司之間協商貨物損壞賠償

快遞寄過來把東西摔壞了,怎么賠償!

對保價的快件拿到快遞東西摔壞了怎么辦 ,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件拿到快遞東西摔壞了怎么辦 ,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

根據《快遞暫行條例》:

第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。

國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保。

第二十八條 經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯系方式,保證與用戶的聯絡暢通,向用戶提供業務咨詢、快件查詢等服務。用戶對快遞服務質量不滿意的,可以向經營快遞業務的企業投訴,經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理并告知用戶。

第二十九條 經營快遞業務的企業停止經營的,應當提前10日向社會公告,書面告知郵政管理部門,交回快遞業務經營許可證,并依法妥善處理尚未投遞的快件。

經營快遞業務的企業或者其分支機構因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務的,應當及時向郵政管理部門報告,向社會公告暫停服務的原因和期限,并依法妥善處理尚未投遞的快件。

擴展資料:

2012年5月1日起,快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。

2012年5月28日起, 網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平臺,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標準。

2012年5月28日,簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋拿到快遞東西摔壞了怎么辦 了國內物流的一線陣營。

其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超過90%。協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1~3日限時達”服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。

延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由于延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。

消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,消費者可向管理部門申訴。

參考資料來源:百度百科-快遞暫行條例

參考資料來源:百度百科-快遞

快遞的東西碎了怎么辦?

一、快遞碎拿到快遞東西摔壞了怎么辦 了怎么辦

快遞過程中造成物品的損壞,可以按照快遞單背后的賠償標準進行索賠。

如**快遞的賠償標準是拿到快遞東西摔壞了怎么辦 :

因快遞服務組織原因造成快件全部損毀或者遺失的,寄件人有權按照寄遞物品的實際價值要求賠償。未保價快件,快遞服務組織賠償金額不高于本單正面寄件人申報的快件價值(未申報視為快件價值不超過人民幣100元;多選或勾選“另行書面約定”項但實際未另行書面約定的視為未申報);已保價快件,快遞服務組織賠償金額不高于保價金額。快件部分損毀的,按損失價值比例賠償。

二、快遞發出了,怎樣追回

快遞發出去后如果確有需要退回的,發件人需要及時聯系您的發件網點或者收件的快遞員,告知您發出的快遞的單號,明確告知他您需要退回的意愿,基本上作為發件人能做的就是這些了,剩下的就需要快遞員的發件站點去完成了。

當然并不是您做完這些就可以高枕無憂的等著收退回的貨物了,國內快遞必須是在對方站點派件以前對方未簽收以前才可以退回,如果對方已經簽收或者已經在派送當中估計退回的希望就比較渺茫了。

關于退貨回來的時間,一般是成功受理以后單程發過去時間的2倍。比如從您所在地發到目的地需要3天時間,退回的貨物受理以后一般也是需要至少3天的時候您可以收到退件,另外如果您發的是國際快遞(港澳臺快遞)申請退回貨物的流程和國內快遞基本是一樣的,不同的是快遞的狀態必須是在尚未出口驗關前。

綜上所述,在寄快遞的途中,如果快遞損壞了,是可以按照快遞公司的賠償標準來進行索賠的,如果在寄件的時候有進行保價則是按照實際金額賠償,如果沒有保價則賠償金額不會超過100元的。

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