托運行李丟了怎么賠償
飛機托運行李丟失托運行李丟了怎么賠償 的賠償金額一般不高于100元人民幣/公斤(或等值外幣);如行李價值不足100元人民幣/公斤(或等值外幣)的托運行李丟了怎么賠償 ,則根據行李的實際價值賠償。
【法律依據】
《中華人民共和國民用航空法》第一百二十五條
因發生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件,造成旅客隨身攜帶物品毀滅、遺失或者損壞的,承運人應當承擔責任。因發生在航空運輸期間的事件,造成旅客的托運行李毀滅、遺失或者損壞的,承運人應當承擔責任。
旅客隨身攜帶物品或者托運行李的毀滅、遺失或者損壞完全是由于行李本身的自然屬性、質量或者缺陷造成的,承運人不承擔責任。
托運行李損壞賠償標準【法律分析】:根據民航總局托運行李丟了怎么賠償 的相關規定托運行李丟了怎么賠償 ,如旅客的行李箱價值公斤低于50元時,按實際價值賠償。在國內航班中對于乘客托運物品丟失的賠償時,將根據該托運物品的重量來進行計算的。一般情況下,每公斤的賠償金額不會超過50元人民幣,都是按照實際情況實際托運物品來進行實際計算。所以作為乘客一般要明確自己托運行李的重量,如果重量不明確,那么作為航空公司在賠償的時候只會按照該乘客享受的免費攜帶物品進行賠償。
【法律依據】:《中國民用航空旅客、行李國內運輸規則》 第五十一條 旅客的托運行李全部或部分損壞、丟失,賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價值每公斤低于50元時,按實際價值賠償。已收逾重行李費退還。 旅客丟失行李的重量按實際托運行李的重量計算,無法確定重量時,每一旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費行李額賠償。 旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價值,應按聲明的價值賠償,聲明價值附加費不退。行李的聲明價值高于實際價值時,應按實際價值賠償。 行李損壞時,按照行李降低的價值賠償或負擔修理費用。 由于發生在上、下航空器期間或航空器上的事件造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失,承運人承擔的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣2,000元。 構成國際運輸的國內航段,行李賠償按適用的國際運輸行李賠償規定辦理。 已賠償的旅客丟失行李找到后,承運人應迅速通知旅客領取,旅客應將自己的行李領回,退回全部賠款。臨時生活用品補償費不退。發現旅客有明顯的欺詐行為,承運人有權追回全部賠款。
托運箱子壞了怎么找機場索賠旅客購買機票辦理托運和航空公司之間構成服務合同關系或者運輸合同關系。航空公司作為承運人收取費用后應當全面適當履行合同義務托運行李丟了怎么賠償 ,保障旅客人身安全及托運行李完整無損托運行李丟了怎么賠償 ,但是因承運人航空公司原因致使行李箱出現毀損,承運人存在過錯,應該承擔違約責任或者侵權損害賠償責任。雙方若無法就賠償問題達成共識,可以請求第三方鑒定機構對修復價格進行評估從而確定,若仍協商不成,旅客可提起民事訴訟,由法院裁判。行李箱在托運中被損壞了可以索賠。在國內航班中對于乘客托運物品丟失托運行李丟了怎么賠償 的賠償時,將根據該托運物品的重量來進行計算的。一般情況下,每公斤的賠償金額不會超過50元人民幣,都是按照實際情況實際托運物品來進行實際計算。所以作為乘客一般要明確自己托運行李的重量,如果重量不明確,那么作為航空公司在賠償的時候只會按照該乘客享受的免費攜帶物品進行賠償。在遇到行李箱損壞和丟失的情況下,如果托運行李丟了怎么賠償 你留好購物憑證和發票,是可以向航空公司索賠的。行李箱折舊費一般是一年10%-15%。國內民航法規定,行李損壞是按重量賠償的。每公斤賠償為人民幣100元。而實際損害超過限額的,航空公司對超過限額的那部分是不予賠償的。
拓展資料:可以向航空公司索賠。帶好本人的登機牌,護照或者身份證,托運行李票,找到乘坐的航空公司對應的行李查詢處,向工作人員說明情況,并與其溝通賠償方案。工作人員查看行李箱破損程度時,記得檢查行李箱里的東西有沒有損壞,以免還要二次談賠。
法律依據:《中華人民共和國民用航空法》第一百二十六條旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失,承運人應當承擔責任;但是,承運人證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發生,已經采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔責任。第一百二十七條在旅客、行李運輸中,經承運人證明,損失是由索賠人的過錯造成或者促成的,應當根據造成或者促成此種損失的過錯的程度,相應免除或者減輕承運人的責任。
坐飛機托運的行李丟了怎么辦外出旅行托運行李丟了怎么賠償 ,一定要保管好隨身物品。如果在機場丟托運行李丟了怎么賠償 了行李,應攜帶行李證和機票到該航空公司托運行李丟了怎么賠償 的“行李遺失處理柜臺”填寫遺失申請書,向航空公司申請遺失期間的日用品購買費用,大約的標準是每日一件,記著要確認對方調查到何時、何時可以申請損害賠償等。
一般來說,航空公司對于行李遺失、遲到或損毀,除乘客預先申報較高之價值并預付額外之保值費用外,皆有賠償限額。
大多數的國際旅程(包括國際旅行中的國內行程部分),托運行李的賠償限額約為每公斤20美元;隨身行李的賠償限額為每位乘客400美元;不過,若干航空公司對于易損、貴重或易腐爛物品一概不負賠償責任。詳細資料,應向航空公司咨詢,機票上亦會印有簡則。
行李在飛機或機場上遺失或被竊,可以向航空公司申請賠償,若在酒店的保險箱遺失,酒店只會賠償與失物等價的金額。不過,在酒店房間遺失的話,一般不會有賠償。
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飛機行李托運丟失怎么賠?正常解決途徑
在抵達地進行行李丟失申報
一般在機場都會有所搭乘的航空公司的辦事處,如果是在國外,一般也會有代理辦事處。申報時需帶上機票、身份證、護照等相關票據和證件。提醒乘客注意的是,托運行李在應當到達之日起二十一日后仍未到達的,旅客才有權向承運人提起賠償請求。
區分責任方
如果行李丟失是由于乘客自己的原因造成的,那么航空公司有權利不予賠付。屬于旅客責任有以下三種托運行李丟了怎么賠償 :
1.沒有按時辦理登機和行李托運手續(航空公司要求旅客在飛機起飛前30分鐘辦好登機和行李托運手續)
2.托運行李中帶有違禁物品
3.托運行李中有貴重物品,比如現金、票據、重要文件等。(航空公司明確規定貴重物品請旅客隨身攜帶)
除此以上三種情況外造成行李丟失的可以認定為航空公司的責任。
賠付標準不一
中國航空公司和外國航空公司的賠付標準是不一樣的。國內航班的行李賠償標準為50人民幣/公斤。國際航班的行李,有些航空公司,比如中國國有航空公司是按照最低20美元/公斤最高不超過50美元/公斤來進行賠付,具體數額視情況而定。國外航空公司,比如法國航空公司、荷蘭航空公司是依照《蒙特利爾公約》進行賠付。具體賠付時則不再按照重量計算損失,每名旅客以1000特別提款權(約1350美元)為限。
申報過行李價值
一般行李的托運費是包括在機票中的。但是如果行李中有貴重物品,比如儀器等不宜隨身攜帶必須辦理托運時,可以根據自己行李的價值進行報價,然后支付報價的千分之五為托運費(比如報價為一萬人民幣的行李則需支付50元托運費),如果發生行李丟失的情況,則按照報價進行賠付。
購買過行李保險
如果乘客購買了行李保險費則要同時向保險公司索賠,因此,乘客應牢記是購買了哪一家保險公司的行李保險。
當糾紛不可避免時
托運行李丟了怎么賠償 我們希望乘客可以通過以上正常途徑解決行李丟失的問題,但是如果與航空公司產生具體糾紛的話,可以采取以下措施保障自己的權益。
投訴
如果雙方分歧過大,通過第一種方案沒有辦法解決問題,那么乘客可以通過投訴等方式解決。比如說,中國乘客可以向民航總局或者當地的消費者保護協會投訴。當然,如果是單純的民事爭議,上述行政機關或者社團可能會提出一些調解方案,對雙方進行協調,但最終能否消除雙方分歧,仍存在相當大的不確定性。
仲裁
仲裁是一種比較專業、高效的糾紛解決方式,但仲裁需要雙方約定。如果在運輸合同中沒有關于仲裁的約定,那么乘客將無法通過此種途徑得到救濟。
訴訟
不是每一個糾紛都可以通過友好協商的方式解決的。航空公司的解決方案可能會與乘客的心理預期相差過大或者是乘客通過其它渠道根本無法得到救濟,乘客就會基于不同的理由選擇訴訟的方式解決問題。那么此時對于乘客來說,最重要的就是選擇如何確定管轄法院,換言之,就是到哪個法院去告的問題。根據公約規定,原告可以選擇,向承運人住所地、主要營業地或者訂立合同的營業地的法院,或者向目的地點的法院提起訴訟。訴訟程序適用案件受理法院的法律。
有時候,有些乘客可能比較注重媒體的力量,有些乘客甚至把是否向媒體曝光作為與航空公司談判的籌碼或者是條件。律師認為,采用過激的手段或者過多的使用的媒體的力量,特別是在乘客有利益關系的時候,反而不能起到解決事情的效果。如果乘客不能客觀地陳述事實,那么就有可能形成對航空公司的名譽侵權。乘客就有可能從有理變成沒理,從主動變成被動。律師推薦的最好的解決方法就是通過協商。如果非訴訟的方法無法解決問題,那么當事人應在專業人士的幫助下制定相應的策略。
Tips
航空行李托運6招保安全
1.貴重物品隨身攜帶。民航規定在托運行李中夾帶貴重物品和重要文件,一旦發生意外或損壞,不能按照貴重物品本身的經濟價值進行賠償,只能將其視為普通托運行李進行賠償。
2.重要行李辦理聲明價值。行李如在運輸過程中丟失或發生損壞,承運人將按照托運人的聲明價值賠償。
3.辦理行李托運時看清《旅客須知》。航空公司將行李賠償、行李聲明價值、免費行李額等與旅客利益相關的條款都有詳細列明。
4.辦理托運時捆牢行李。為確保行李安全、不受損,應選用牢固的行李箱。
5.行李上或行李內標注明顯的個人標識。或在行李上或行李內用簽字筆寫清楚本人的姓名、地址、聯系方式。
6.一旦行李丟失應及時登記報案。
航空行李托運丟失怎么賠償?1、找出誰應該對手提箱的丟失負責。我們應該向誰求助?根據航空公司《終端賠償法》托運行李丟了怎么賠償 ,多次換乘的旅客托運行李丟了怎么賠償 ,由乘坐終端的航空公司承擔行李丟失的責任。
旅客行李問題應立即向機場行李查詢臺咨詢和申報。服務臺通常設在海關大廳,靠近行李領取處。機場地勤人員和航空公司工作人員在所有航班抵達確認沒有問題之前不會離開工作崗位。
2、無論您在查詢時是否找到了您的行李,都會得到一個“行李延誤登記號碼”。有了這個號碼,您就可以在航空公司的官方網站上查看當前的行李狀態,如有需要,還可以修改行李托運信息和聯系方式。
3、找個合適的地方等待。如果行李已經在某處被確認,并且可以在幾小時內到達機場,在機場等候。如果無法確認行李的位置或行李目前的位置,但當天無法送達,可以留下送貨地址和聯系方式,然后先離開機場。無論哪種情況,在離開機場之前,確保拿到了“延誤行李登記號碼”。
4、根據航空公司不同的手續,如果在一定時間內仍未收到丟失的行李,有必要做好行李丟失的準備,并進入賠償程序。注:中國航空公司和外國航空公司的薪酬標準不同。國內航班行李補償標準為100元/公斤。
擴展資料托運行李丟了怎么賠償 :
賠償規定
1.承運人造成貨物滅失、短缺、變質、污染、損壞的,按照下列規定賠償托運行李丟了怎么賠償 :
(1)貨物未申報價值的,承運人應當按照實際損失的價值賠償,但最高賠償金額為每公斤毛重20美元。
(2)向承運人申報貨物價值的貨物,應當按照申報的價值給予補償。
2.承運人應當按照運輸合同的規定,對貨物在運輸合同規定的期限內到達的,給予賠償。
3.托運人或者收貨人發現貨物滅失、短少、變質、污染、損壞或者遲延到達的,應當當場將貨物交給承運人。承運人應當按照規定填寫運輸事故記錄,并在當事人雙方簽名或者蓋章。
4.發生事故的,收貨人或者托運人應當自事故記錄簽發之日起,在法定期限內向承運人或者承運人的代理人提出索賠。向承運人提出索賠時,應當填寫《貨物索賠表》,并附貨物清單、運輸事故記錄和其他能夠證明貨物內容、價格的有效證據。
5.收貨人或者托運人逾期未提出賠償請求的,視為自動放棄索賠權利。
6.索賠一般在到達站辦理。承運人對托運人或者收貨人的賠償請求,應當在兩個月內處理。
7.承運人收到不屬于受理范圍的賠償請求時,應當及時將賠償請求轉交有關承運人,并通知賠償請求人。
參考資料:
百度百科-航空貨物索賠