拼多多商家有時候會因為訂單量暴增而產生備貨不足的情況,這時候就要及時跟商家溝通,并申請缺貨。

新版《“百億補貼”活動規(guī)則》原規(guī)則下單以后店家無貨 ，在違規(guī)處理中新增下單以后店家無貨 了缺貨賠付，往下看標準：

1、賠付標準

若活動訂單發(fā)生缺貨情形，拼多多有權從商家賬戶余額(包括貨款、保證金等，下同)中扣收消費者賠付金，并以無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單對應的消費者，同時有權關閉交易并對消費者進行退款。賠付標準如下：

2、缺貨情形

為保障活動效果及消費者購物體驗，活動訂單出現(xiàn)發(fā)貨時限屆滿后3天內仍未發(fā)貨的缺貨情形的：

拼多多按照上述扣收消費者賠付金之前，商家積極履行發(fā)貨義務并與消費者積極溝通取得諒解的，就已完成發(fā)貨且消費者無任何投訴的缺貨訂單，拼多多可根據(jù)商家違規(guī)情節(jié)、實際發(fā)貨情況、消費者整體投訴情況等因素決定是否免除該等缺貨訂單的部分或全部賠付責任。

拼多多按照上述扣收消費者賠付金之前，消費者投訴至拼多多平臺的，拼多多還有權視消費者投訴情況，另行就投訴訂單按商品單價×5%(最低以10元為限，最高以100元為限)的賠付標準從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金，并以無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給投訴訂單對應的消費者，同時有權關閉交易并對消費者進行退款。

拼多多按照上述扣收消費者賠付金之后，消費者投訴至拼多多平臺的，拼多多還有權視消費者投訴情況，另行就投訴訂單按商品單價×15%(最低以10元為限，最高以300元為限)的賠付標準從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金，并以無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給投訴訂單對應的消費者。

若賠付標準存在小數(shù)的，則取整數(shù)部分，例如商品單價為429元，429元x10%=42.9元，賠付標準為42元。本缺貨賠付條款與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》或其他平臺規(guī)則規(guī)定不一致的，以本規(guī)則規(guī)定為準。

屬于。

根據(jù)《消費者權益保護法》

第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務有下列情形之一的下單以后店家無貨 ，除本法另有規(guī)定外下單以后店家無貨 ，應當依照其下單以后店家無貨 他有關法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔民事責任：

（一）商品或者服務存在缺陷的；

（二）不具備商品應當具備的使用性能而出售時未作說明的；

（三）不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的；

（四）不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的；

（五）生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的；

（六）銷售的商品數(shù)量不足的；

（七）服務的內容和費用違反約定的；

（八）對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的；

（九）法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權益的情形。

經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。

擴展資料

作為一個買賣合同，賣家無法按約履行發(fā)貨供貨行為，屬于違約行為，應當按照合同約定或法律規(guī)定承擔違約責任。當然，在金額較小的合同中，違約金其實是非常低的。

但是《消費者權益保護法》對消費者權益作出了特別規(guī)定，對于經(jīng)營者的欺詐行為，消費者除了要求退款、賠償實際損失（利息）外，還要承擔懲罰性賠償?shù)呢熑危簿褪?倍價款的責任，最低500元。

參考資料來源：百度百科-消費者權益保護法

有可能是商品下單以后店家無貨 的庫存比較少了，然后你拍下的之前的確還有庫存，但是有其下單以后店家無貨 他人速度比你快，已經(jīng)付款了，導致你下單以后顯示無貨。

還有一種可能就是你所在的地方，倉庫已經(jīng)沒貨了。或者商家設置，你那個地方不能發(fā)貨。

但是由于手機系統(tǒng)沒有識別到你的所在位置，所以他誤以為你是其他地方的，就顯示有貨，但是你拍下的時候，它識別到你的位置在哪里了，所以它就顯示沒貨了。

付款后沒貨可投訴。

1、可能商家欺騙性交易。

2、為了提高人氣為造的氣場根本沒貨。

3、商家有貨的情況可能不想發(fā)貨。

4、若是非要商品可通知發(fā)貨否則投訴。

5、不想要商品可直接關閉訂單錢自動回來理由為商家沒貨，投訴還影響賣家，建議與商家溝通發(fā)貨若不處理可投訴。

擴展資料下單以后店家無貨 ：

注意事項下單以后店家無貨 ：

購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功后的十五天內，提出退款申請。虛擬物品使用期限短于該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內，提出退款申請。

因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功后的十五天內，提出退款申請。

就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質量問題產生爭議的，買家應當在付款后，確認收貨前或在《淘寶規(guī)則》超時打款的時限內，提出退款申請。

在京東上購買物品下單以后店家無貨 ，下單后沒有發(fā)貨是可以直接取消訂單下單以后店家無貨 的下單以后店家無貨 ，不過還是建議如下操作：

1、和賣家及時溝通，看商品是否已發(fā)出，再根據(jù)訂單顯示信息退貨或取消訂單。

2、和賣家溝通退款，了解退款時間。

3、如果沒出庫會直接取消退款，如果出庫了，也可以拒收，然后退款。

擴展資料：

訂單快速退款：

在取消網(wǎng)上支付訂單（包括代金券、賬戶余額、京東卡／京東E卡等）后，下單以后店家無貨 我們將為您提供“訂單快速退款”服務。

京東自營商品訂單：

1、送貨前：如果您在送貨前提交取消申請，退款將在30分鐘后完成。

2、貨物送達配送站前：如果您在貨物送達配送站等待裝載前提交取消申請，退款將在24小時內完成。

3、在配送站途中：如果您在貨物裝載完畢后到達配送站途中提交取消申請，退款將在貨物到達配送站當天24小時內完成。

4、拒絕訂單：訂單被拒絕后，系統(tǒng)會自動為您提交取消申請，并在當天24小時內完成退款審核。