吃出小飛蟲來怎么賠償
N海都全媒體記者 陳晉
近日吃出小飛蟲來怎么賠償 ,市民柯女士在美團點餐吃出小飛蟲來怎么賠償 ,卻發現食物里有蟲子,索賠時卻遭遇多方踢皮球。近日,福州市消委會就此向美團發出切實履行消費者權益保護職責吃出小飛蟲來怎么賠償 的建議函,但該平臺至今未回應。
外賣里吃出小蟲子 商家拒絕按規賠償
3月18日中午,市民柯女士通過美團外賣平臺在商家“吧食骨湯麻辣燙店”訂餐,在用餐時,發現食物中有蟲子,頓覺惡心。經聯系,“吧食骨湯麻辣燙店”商家表示,最近因季節變化,旁邊又在砍樹確實出現不少小飛蟲,已基本確認食物中蟲子的來源。但當柯女士提出索賠要求時,卻遭商家拒絕,僅同意退款,并告知自己有通過美團平臺購買名為“放心吃”的食品安全險,讓柯女士去平臺申請理賠。
于是,柯女士向平臺申請,但美團“放心吃”食品安全險卻僅理賠了19.24元,這個價格是她實際支付外賣價格的兩倍。
柯女士對處理結果不滿意,3月19日,她再次向美團投訴要求依據《食品安全法》第一百四十八條第二款進行賠償,經多次溝通,美團平臺最終也只賠付100元美團使用劵,之后就不斷推諉并以保險已賠付表示處理完畢。
“這個結果與‘《食品安全法》可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金吃出小飛蟲來怎么賠償 ;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元’的要求相去甚遠”。柯女士說,她和美團平臺聯系了不下10次,維權過程十分艱難。她認為,在確認食品不符合安全標準的前提下,想要依法獲得賠償很難。
“放心吃”存在霸王條款 涉嫌誤導消費者
福州市消委會相關人士表示,“放心吃”食品安全險存在大量“霸王條款”,如“僅立即送出的訂單(非預定單)可享受保障”、 “食品中含有不可食用異物,按照已實際支付的食用訂單金額進行賠償,最高賠付不超過1500元”等,“一旦消費者權益受到侵害,這類條款就成了商家、平臺、保險公司相互推諉的擋箭牌。”該人士說。
近日,福州市消委會向美團發出電子商務平臺切實履行消費者權益保護職責的建議函,希望其加強售后服務工作,利用大數據加強入駐商家監督管理,引入理賠保險機制應遵守法律相關規定,認真處理消費者投訴,但至今未收到任何回應。
上述人士表示,根據《食品安全法》第一百四十八條規定,市民因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可向經營者和生產者要求賠償損失。接到賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產者責任的,經營者賠償后有權向生產者追償;屬于經營者責任的,生產者賠償后有權向經營者追償。
該人士提醒市民,收到外賣時應注意檢查包裝是否完好,打開后可查看餐飲性狀,若發現異常應及時取證聯系商家,如果商家不能妥善處理可向平臺或有關部門反映。
編輯吃出小飛蟲來怎么賠償 :小辛
外出吃飯首先要衛生,顧客吃出小飛蟲要賠償該怎么辦?當顧客在你家的飯店當中吃出吃出小飛蟲來怎么賠償 了小飛蟲,可能就是因為在制作的過程當中小飛蟲飛入到里面導致的菜品的污染。如果顧客想要跟你談賠償問題,建議你對顧客進行賠償。因為顧客是上帝,一般的顧客很少會在飯菜當中使壞來索取賠償。都是因為在飯菜食用的過程當中,一不小心看到了這樣的小飛蟲的存在,吃出小飛蟲來怎么賠償 他影響了顧客吃飯的心情,所以店長有權利同樣有義務向顧客進行賠償。為了店家有著合適的賠償,盡量承諾顧客自己可以接受范圍內賠償。如果顧客要求的賠償非常過分,建議不同意賠償。
一、對顧客進行賠償的優勢
在顧客看見小蟲子存在并拿著小蟲子向你質問的時候,你首先要觀察一下菜品的狀況,是否真的有小飛蟲的存在。再向顧客提出進行自己的賠償的想法,一般的店家會對顧客進行菜的免費贈送,或者是重新上一份同樣的菜。也有比較大方的店家,他會選擇將整頓飯給這個顧客免單,或者是將這頓飯、下一次顧客繼續進行光顧店家的時候采用打折餐費的方式。
二、拒絕顧客的無理要求
顧客要求比較合理,那么店家應該給予顧客合適的賠償,這樣合適的賠償其實對于商家是不會有太大損失的,而且還可以給顧客留下一個好的印象,顧客對這個店家的印象越好,以后也可能會再次光臨這家店鋪。這種行為會讓這個店受到顧客的一致好評,讓這個店會有更多顧客的光顧。但是如果顧客要求的比較無理,人們可以尋求警察來進行糾紛的解決。
無論是哪一種賠償的行為,這只是暫時的虧本,帶來的未來的資金利潤將是巨大的,會讓店家擁有更加美好的未來。
如果客人吃到蟲子應怎么處理不小心吃了蟲子后吃出小飛蟲來怎么賠償 ,首先回憶誤食蟲子種類吃出小飛蟲來怎么賠償 ,一般來說對身體不會有影響吃出小飛蟲來怎么賠償 ,若出現腹痛或其吃出小飛蟲來怎么賠償 他不適可去醫院消化科就診,進行治療。 一般來說不小心誤食的蟲子往往是水果中的蟲子或空中的小飛蟲,基本沒有毒性,且胃中的胃酸可以分解蟲子,所以并不會對人體產生太大的影響。如果擔心可以觀察一段時間身體有無不適,如果出現身體不適如腹痛、嘔吐等可以去醫院就診,明確出現癥狀原因采取對應治療措施。 由于夏季飛蟲較多,且水果上市人們往往會誤食小蟲,一般來說不會影響身體健康,如果擔心可以去消化科就診,在日常生活中在食用水果時應注意觀察有無蟲子,避免去蚊蟲較多區域。