12315投訴黃金店有用。

根據《消費者權益保護法》相關規定，“12315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。“12315”熱線電話受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和制售假冒偽劣商品等經濟違法行為。

撥通12315電話后，如您需投訴或舉報，請按工作人員珠寶店最怕什么投訴 的提示回答問題，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，并說出自己的姓名、地址、電話號碼或其珠寶店最怕什么投訴 他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

法律依據

《《中華人民共和國消費者權益保護法》》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經營者協商和解；

（二）請求消費者協會或者依法成立的其珠寶店最怕什么投訴 他調解組織調解；

（三）向有關行政部門投訴；

（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

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一般來說珠寶店最怕什么投訴 ，要根據不同珠寶店最怕什么投訴 的問題去尋求不同的機構進行解決。如果是屬于金銀飾品范疇的問題，各城市的消費者可以去所在城市的金銀飾晶監督檢驗站委托檢驗或仲裁。該站一般是由城市技術監督局計量認證和認可的合法、公正、權威的金銀飾品質監機構。

如果是屬于珠寶首飾范疇的問題，還可以去珠寶飾品質量監督站委托檢驗。也可以去中國輕工總會寶玉石質量監督檢測中心委托檢驗。

1、中訴網、公安部珠寶店最怕什么投訴 的網絡違法犯罪舉報網站等。2、工商局等有關部門投訴。

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可以先跟商場投訴，不行再找消保委，12315。或者可以打電話去一些電臺電視的消費投訴熱線。