同城快遞服務時限不得超過24小時順豐速運超時效保價賠償標準 ，國內異地快遞不得超過72小時順豐速運超時效保價賠償標準 ；同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價順豐速運超時效保價賠償標準 的包裹將按照具體服務資費順豐速運超時效保價賠償標準 的5倍進行賠償?！犊爝f暫行條例》第二十七條規定，快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

法律依據

《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種，鼓勵經營快遞業務的企業投保。

順豐快遞損壞賠償標準根據是否保價有關順豐速運超時效保價賠償標準 ，沒有保價順豐速運超時效保價賠償標準 的最多賠償1000元。

根據順豐政策規定：

若您選擇我司保價服務，當貨物在運輸途中發生丟損，我司將按照聲明價值和損失比例進行賠償，賠償金額不超過貨物實際損失

順豐對下列物品不提供保價服務：

部分價值不易核實的物品，如古玩字畫、紀念幣、翡翠原石、觀賞石等；

部分易損或不易妥善包裝的物品，如玉雕、木雕、紫砂壺等；

其順豐速運超時效保價賠償標準 他運輸風險較大的物品。

順豐會不時調整完善不提供保價服務的物品名稱，具體以順豐收派員與您核實確認的信息為準。

收費標準：

中國內地地區（快遞產品）：聲明價值500元及以下：1元人民幣/票；聲明價值501-1000元：2元人民幣/票；聲明價值1000元以上：保費=聲明價值*標準服務費率（5‰），四舍五入取整；

中國內地地區（快運產品）：

① 重貨包裹：保費=聲明價值*標準服務費率（6‰），四舍五入取整，最低收費2元人民幣；

② 標準零擔：保費=聲明價值*標準服務費率（6‰），四舍五入取整，最低收費12元人民幣；

針對部分易碎品類貨物（快遞、快運產品）：保價費用=物品價格*8‰，時效及特惠產品最低收費2元/票、重貨包裹最低收費4元/票、標準零擔最低收費16元/票、專線普運最低收費8元/票、物流普運最低收費16元/票；

中國內地至港澳臺地區：保費=聲明價值*標準服務費率（5‰），四舍五入取整，最低收費8元人民幣。

中國內地至海外：保費=聲明價值*標準服務費率（1%），四舍五入取整，最低收費8元人民幣。

詳情可通過順豐客服熱線95338、當地收派員或點擊在線客服咨詢。

快遞公司并不負責物品的保鮮。只是如果你發的是保鮮產品，一般在發貨的時候，快遞公司會承諾你在幾日之內送達。只要人家沒有超期，就不存在賠償問題，如果超期了，一般按運費的3至5倍賠償。

一般快件損壞、丟失等，快遞公司才有責任賠償用戶。

在快遞服務過程中，快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的，經營快遞業務的企業應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件(郵件)，應當按照保價金額賠償。

對于未購買保價的快件(郵件)，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

具體理賠金額對于不同條件下的快件會有所不同，可以通過官網查詢到。

擴展資料

一、順豐快遞保價費計算。

1、中國大陸地區順豐速運超時效保價賠償標準 ：

保費=聲明價值*標準服務費率（5‰），四舍五入取整；

千元定額保費順豐速運超時效保價賠償標準 ：500元及以下收取1元服務費，501-1000元收取2元服務費，超出1000元按標準服務費率收取。

2、香港和澳門地區：保費=聲明價值*標準服務費率（1%），四舍五入取整，最低收費10港幣。

3、臺灣地區：保費=聲明價值*標準服務費率（1%），四舍五入取整，最低收費40新臺幣。

4、國際件地區：保費=聲明價值*標準服務費率（1%），四舍五入取整，最低收費8元，海關申報價值和聲明價值必須保持一致。

二、順豐快遞保價賠償條件與范圍。

價值不得超過快件實際價值，最高聲明價值不超過 20,000 元，大陸寄往港、澳、臺、新加坡、韓國、馬來西亞、日本、美國等出口件暫不提供保價服務;

1、若未選擇保價，順豐對月結客戶在不超過運費九倍的限額內，非月結客戶在不超過運費七倍的限額內賠償托寄物損失的實際價值。

2、若選擇保價，順豐按托寄物的聲明價值和損失比例賠償，托寄物聲明價值高于實際價值的，按實際價值賠償。

如果運輸過程中貨物有損毀，快遞公司要與消費者按照約定給予賠償，如果沒有約定的話要給予市價賠償，即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場價格計算。在這個過程中，快遞丟失物品的價值是多少，將由消費者舉證，證明它們實際價值。

參考資料來源：順豐速運官網-理賠查詢