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商品時(shí)間違約怎么賠償

在線問法 時(shí)間: 2024.05.17
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商家違約不發(fā)貨怎么賠償標(biāo)準(zhǔn)

1、法律規(guī)定賣家不發(fā)貨可以發(fā)起投訴商品時(shí)間違約怎么賠償 ,然后要求對方進(jìn)行賠償商品時(shí)間違約怎么賠償 ,違背發(fā)貨時(shí)間承諾商品時(shí)間違約怎么賠償 ,是指除特殊情形外,賣家在買家付款后未按約定時(shí)間發(fā)貨商品時(shí)間違約怎么賠償 的,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額商品時(shí)間違約怎么賠償 的百分之五作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外);

2、買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成 立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前,主動支付該違約金的,淘寶網(wǎng)人工介入不做扣分處理。

法律依據(jù)

《淘寶規(guī)則》第七十三條 延遲發(fā)貨,是指除定制、預(yù)售及適用特定運(yùn)送方式的商品外,賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,妨害買家高效購物權(quán)益的行為。買賣雙方另有約定的除外。淘寶網(wǎng)賣家延遲發(fā)貨的,每次扣三分,同時(shí)須向買家賠償該商品實(shí)際成交金額的百分之五,但賠償金額最高不超過三十元。

賣家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

淘寶商家未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么賠付

淘寶商家未按約定時(shí)間發(fā)貨賠付方法:

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨商品時(shí)間違約怎么賠償 ,需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和的規(guī)定。

2、商品時(shí)間違約怎么賠償 我們賣家承諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標(biāo)價(jià),違約金就會由淘寶客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給淘寶網(wǎng)。所以建議大家在買家投訴成立之前,就主動進(jìn)行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十四條規(guī)定

消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償。

網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的,應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益,未采取必要措施的,依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。

淘寶未能按時(shí)發(fā)貨怎么賠償?

淘寶未按時(shí)發(fā)貨可以發(fā)起投訴的商品時(shí)間違約怎么賠償 ,如果投訴成立會有相應(yīng)的賠償商品時(shí)間違約怎么賠償 ,延遲發(fā)貨商品時(shí)間違約怎么賠償 ,賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元;缺貨/虛假發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的30%,且賠付金額最高不超過100元,最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢,分以下幾步商品時(shí)間違約怎么賠償 :

1、先打開手機(jī)淘寶,點(diǎn)擊我的淘寶那里

2、點(diǎn)擊我的訂單,右邊有個(gè)全部那里,里面有你買過的所有訂單

3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單,點(diǎn)擊對應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁,往下劃一點(diǎn),找到投訴賣家那里,點(diǎn)擊進(jìn)去

4、點(diǎn)擊投訴賣家后,會有相應(yīng)的投訴選項(xiàng),選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以商品時(shí)間違約怎么賠償 了,現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題,就選擇發(fā)貨問題,點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對應(yīng)選項(xiàng),發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項(xiàng),選擇符合的發(fā)起投訴,未按時(shí)間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的,所以要選擇正確的選項(xiàng)。

6、選擇對應(yīng)的選項(xiàng),然后填寫一下投訴原因,聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證,然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個(gè)工作日處理的,等待就可以了,現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付,沒有的也不要著急,等待3個(gè)工作日就行,如果3個(gè)工作日沒有結(jié)果,你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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