交通事故應急處理五步指南

一、停車報案兩件事

出車禍后第一件事就是馬上停車。停穩車后要拉手剎，關掉發動機，打開雙閃燈。如果是晚上，還要開啟示寬燈和車尾燈。在高速公路上出事，要在車后150米放三角警示牌。

掏出手機立即做兩件事：打122報警，打120叫救護車。報警時要清楚說明出事地點、車牌號和人員受傷情況。如果有人被卡在車里出不來，要同時打119找消防隊。這三個號碼要記牢：交警122，急救120，火警119。

打完電話不能離開現場，要在安全位置等待警察到來。如果附近沒信號，可以請路過的司機幫忙報警。要確認接警員聽明白情況才能掛電話，隨時準備回答后續問題。

二、保護現場別亂動

警察到來前要保持現場原樣。車輛位置、剎車痕跡、掉落的零件都要維持原狀。可以用樹枝或繩子圍出警戒區，防止其他車輛破壞現場。遇到下雨要盡量給重要痕跡遮雨。

只有兩種情況可以移動現場：救人和避免二次事故。移動傷員前要用粉筆或石頭標出原來位置。挪動車輛前要拍照記錄車輪方向，最好用手機拍下全景照片。千萬不能故意破壞證據或偽造現場。

三、先救傷員再顧車

查看傷員時要先判斷是否清醒。發現出血要立即用干凈布料壓住傷口，骨折部位要找木板固定。如果傷者停止呼吸，要馬上做心肺復蘇。攔下過路車送醫時，優先選私家車或出租車。

現場有貴重物品要收集保管，但不要拿別人錢包手機。如果有人趁機偷東西，記住對方特征報警。發現車輛漏油要遠離，有起火風險時組織周圍人撤離。

四、防火防爆保安全

所有事故車都要熄火拔鑰匙。汽油泄漏時要禁止周圍人抽煙，提醒大家關掉手機。聞到刺鼻氣味要往上風方向跑，化學品運輸車出事要看清車尾的警示標志。

向消防員說明泄漏物質名稱，比如是汽油還是硫酸。普通車輛著火可以用車載滅火器撲救，油罐車起火要退到100米外。自己處理不了就快跑，不要冒險搶救財物。

五、配合調查講實情

警察到場后要主動出示駕照，如實說清事發過程。不要說"可能""大概"，要準確描述車速和方向。有行車記錄儀要立即提交，現場監控位置要指給警察看。

責任認定有疑問可以當場提出，但不要和對方爭吵。在詢問筆錄上簽字前要逐字核對，記錄錯誤可以要求修改。收到事故認定書后，15天內可以申請復核。

記住這五個步驟的關鍵點：停車要果斷，報警要準確，救人心要細，防火動作快，真話不隱瞞。平時要在車里備好滅火器、急救包和反光背心，手機存好保險公司電話。遇到事故不要慌，按步驟處理既能保命又能保護權益。傷勢嚴重的要保留所有醫療票據，輕微事故可以現場拍照后移車到路邊協商。