人民保險(xiǎn)車險(xiǎn)小額人傷保險(xiǎn)申請(qǐng)的索賠金額界定為人保人傷快速理賠標(biāo)準(zhǔn) ：5000元以下的車險(xiǎn)理賠和3000元以下的個(gè)人醫(yī)療保險(xiǎn)理賠人保人傷快速理賠標(biāo)準(zhǔn) ，并且事實(shí)清晰、責(zé)任明確，且無(wú)需調(diào)查的就可以快速理賠。

小額案件一般是指損失金額較小無(wú)人傷的案件。不同保險(xiǎn)公司對(duì)小額案件的金額界定不同，小額案件快速理賠要做到24小時(shí)之內(nèi)賠付據(jù)了解，一般來(lái)說(shuō)一起車險(xiǎn)理賠案件要經(jīng)過(guò)報(bào)案、查勘定損、核價(jià)核損、單證收集、核賠、結(jié)案支付幾個(gè)環(huán)節(jié)才能完成。

小額人傷保險(xiǎn)的理賠流程主要是：

首先，出險(xiǎn)后客戶及時(shí)報(bào)案（48小時(shí)內(nèi)）；

其次，保險(xiǎn)公司查勘定損員接到報(bào)案后5分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系確定查勘時(shí)間和地點(diǎn)，查勘定損同時(shí)以影像資料的形式收集以下單證：事故證明、被保險(xiǎn)人身份證、被保險(xiǎn)人銀行賬號(hào)、行駛證駕駛證；

再次，損失在5000元以下不涉及人傷的事故，保險(xiǎn)公司后臺(tái)人員根據(jù)查勘定損員上傳的資料，在第一時(shí)間完成核損核賠后將賠款轉(zhuǎn)入被保險(xiǎn)人賬戶。從這一流程來(lái)看，保險(xiǎn)公司將單證收集環(huán)節(jié)、核賠環(huán)節(jié)前置從而提高了案件處理時(shí)效。

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人保交通事故賠償標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題人保人傷快速理賠標(biāo)準(zhǔn) 的解釋》第十七條規(guī)定人保人傷快速理賠標(biāo)準(zhǔn) ，受害人遭受人身?yè)p害人保人傷快速理賠標(biāo)準(zhǔn) ，因就醫(yī)治療支出的各項(xiàng)費(fèi)用以及因誤工減少的收入人保人傷快速理賠標(biāo)準(zhǔn) ，包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，賠償義務(wù)人應(yīng)當(dāng)予以賠償。受害人因傷致殘的，其因增加生活上需要所支出的必要費(fèi)用以及因喪失勞動(dòng)能力導(dǎo)致的收入損失，包括殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)，以及因康復(fù)護(hù)理、繼續(xù)治療實(shí)際發(fā)生的必要的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)，賠償義務(wù)人也應(yīng)當(dāng)予以賠償。受害人死亡的，賠償義務(wù)人除應(yīng)當(dāng)根據(jù)搶救治療情況賠償本條第一款規(guī)定的相關(guān)費(fèi)用外，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)、住宿費(fèi)和誤工損失等其他合理費(fèi)用

; 隨著汽車保有量的不斷增加人保人傷快速理賠標(biāo)準(zhǔn) ，車險(xiǎn)市場(chǎng)也在不斷擴(kuò)大，為了在激烈的車險(xiǎn)市場(chǎng)取得更大的份額，人保車險(xiǎn)推出了車險(xiǎn)快賠，并且也對(duì)車險(xiǎn)理賠服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求有所提高。人保公司承諾對(duì)賠款金額 5000元以內(nèi)的車險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任事故案件，在客戶提交索賠資料齊全有效的情況下，公司一律在1個(gè)工作日內(nèi)完成案件審批并通知付款。

人保提供便捷理賠，提出了“一張紙”理賠，即對(duì)于車輛損失金額在5000元以下的不涉及人傷、物損的事故案件，只需填寫《機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)快捷賠案處理單》即可，不需要再填寫其他索賠單證，同時(shí)車主還可以自行選擇修理廠修車。利用全國(guó)車險(xiǎn)“異地出險(xiǎn)、就地理賠”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為車主提供了“代查勘、代定損和賠付”服務(wù)，這樣無(wú)論客戶身處哪里，都能享受從報(bào)案到領(lǐng)取賠款全流程的理賠服務(wù)。

人保車險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是按照保險(xiǎn)合同規(guī)定的條款執(zhí)行的，如果車主的理賠情況是和保險(xiǎn)合同的內(nèi)容相符合，那么車主就可以獲得人保的賠償，但是如果車主的理賠原因并不符合保險(xiǎn)合同的規(guī)定，或者屬于免責(zé)，那么人保有可能會(huì)拒絕理賠。以下是人保的具體賠付明細(xì)：

1、醫(yī)療費(fèi)：發(fā)生交通事故造成人員傷亡的，保險(xiǎn)公司按照醫(yī)院治療時(shí)所必須的費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。如果結(jié)案后還需要繼續(xù)治療的，那么則按治療的必要費(fèi)用給付。

2、誤工費(fèi)：如果當(dāng)事人有固定的收入，那么保險(xiǎn)公司按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，如果其收入高于交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)3倍以上的，按3倍計(jì)算。

3、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)：如果受害人需要在住院治療，那么應(yīng)該按照實(shí)際的住院天數(shù)進(jìn)行伙食補(bǔ)助賠償，其賠償費(fèi)用按交通事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

4、護(hù)理費(fèi)：如果傷者在住院期間，需要有人員的護(hù)理，那么保險(xiǎn)公司應(yīng)該按照醫(yī)院的證明，對(duì)護(hù)理費(fèi)予與賠償。

5、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)：需要在自定殘之時(shí)起，賠償20年的殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)，但50周歲以上的，年齡每增加1歲，則減少1年，最低不少于10年人保人傷快速理賠標(biāo)準(zhǔn) ；而0周歲以上的按5年計(jì)算，賠償金額就根據(jù)傷殘等級(jí)，按交通事故發(fā)生地平均征稅費(fèi)計(jì)算。

6、殘疾用具費(fèi)：按照醫(yī)院的證明，按普及型器具的費(fèi)用計(jì)算，賠付被害人因殘疾需要配制補(bǔ)償功能的器具。

7、喪葬費(fèi)：按交通事故發(fā)生地的喪葬費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。

8、死亡補(bǔ)償費(fèi)：按照交通事故發(fā)生地平均生活費(fèi)計(jì)算，補(bǔ)償10年。對(duì)不滿16周歲的，年齡每少1歲減少1年；對(duì)70周歲以上的，年齡每增加1歲減少1年。但二者最低均不少于5年等。

快速理賠的理賠環(huán)節(jié)和程序跟普通理賠是一樣的人保人傷快速理賠標(biāo)準(zhǔn) ，不過(guò)主要適用于單方事故，或雙方事故中責(zé)任比較明確，無(wú)人傷的，一般事故都比較小，保險(xiǎn)公司為了方便被保險(xiǎn)人對(duì)這類事故適用快速理賠程序，更加方便快捷，理賠時(shí)效更短，領(lǐng)取理賠金更快

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小額案件一般是指損失金額較小無(wú)人傷的案件。不同保險(xiǎn)公司對(duì)小額案件的金額界定不同，小額案件快速理賠要做到24小時(shí)之內(nèi)賠付據(jù)了解，一般來(lái)說(shuō)一起車險(xiǎn)理賠案件要經(jīng)過(guò)報(bào)案、查勘定損、核價(jià)核損、單證收集、核賠、結(jié)案支付幾個(gè)環(huán)節(jié)才能完成。

小額人傷保險(xiǎn)的理賠流程主要是：

首先，出險(xiǎn)后客戶及時(shí)報(bào)案（48小時(shí)內(nèi)）人保人傷快速理賠標(biāo)準(zhǔn) ；

其次，保險(xiǎn)公司查勘定損員接到報(bào)案后5分鐘內(nèi)與客戶聯(lián)系確定查勘時(shí)間和地點(diǎn)，查勘定損同時(shí)以影像資料的形式收集以下單證：事故證明、被保險(xiǎn)人身份證、被保險(xiǎn)人銀行賬號(hào)、行駛證駕駛證；

再次，損失在5000元以下不涉及人傷的事故，保險(xiǎn)公司后臺(tái)人員根據(jù)查勘定損員上傳的資料，在第一時(shí)間完成核損核賠后將賠款轉(zhuǎn)入被保險(xiǎn)人賬戶。從這一流程來(lái)看，保險(xiǎn)公司將單證收集環(huán)節(jié)、核賠環(huán)節(jié)前置從而提高了案件處理時(shí)效。

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