【法律分析】

應(yīng)該按照《民法典》快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 的相關(guān)規(guī)定快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 ，按照雙方約定價(jià)格或者原價(jià)進(jìn)行賠償，甚至還要按照超過(guò)原來(lái)的價(jià)值賠償消費(fèi)者相應(yīng)的損失。交由快遞公司運(yùn)輸?shù)木扑榈袅瞬还苡袥](méi)有進(jìn)行保價(jià)都是可以要求快遞公司進(jìn)行賠償?shù)摹？爝f公司作為承運(yùn)方有將快遞安全送達(dá)目的地的義務(wù)，沒(méi)有盡到約定的義務(wù)就需要承擔(dān)違約責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)民法典》

第八百三十二條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是，承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定；沒(méi)有約定或者約定不明確，依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的，按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

按照順豐快遞快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 的保價(jià)協(xié)議，如果損壞是按保價(jià)的金額進(jìn)行賠償，并不是全額賠償，具體如下：貨物損壞肯定是運(yùn)輸人的責(zé)任，賠償是免不了的，但照價(jià)卻是不可能的。運(yùn)輸行業(yè)里的行規(guī)是損壞丟失了貨物，運(yùn)輸方按照運(yùn)價(jià)的幾倍賠付，一般不超過(guò)4倍，或按照毛重來(lái)賠，如20元公斤。總之，所賠遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于貨值。法院是支持這個(gè)主張的，其法理是公平原則。根據(jù)順豐官網(wǎng)的保價(jià)快遞服務(wù)：在快遞服務(wù)過(guò)程中，寄件人可對(duì)托寄物內(nèi)容向我司聲明價(jià)值，并繳納相應(yīng)的費(fèi)用，當(dāng)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞時(shí)，我司將按照托運(yùn)人的聲明價(jià)值賠償一定損失。保價(jià)費(fèi)用為聲明價(jià)值的5‰，最低收費(fèi)1元，尾數(shù)遵循四舍五入的原則。法律依據(jù)：《快遞暫行條例》第二十一條：經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運(yùn)單前，應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定，告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。寄件人交寄貴重物品的，應(yīng)當(dāng)事先聲明快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 ；經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)。對(duì)于寄送貴重物品，建議消費(fèi)者需事先請(qǐng)收件人員對(duì)物品進(jìn)行檢查，證明物品完好無(wú)損再進(jìn)行包裝和郵寄，收貨方在收到后應(yīng)先開包檢查驗(yàn)證。如果事先未檢查即進(jìn)行郵寄，容易產(chǎn)生糾紛。此外，在未保價(jià)又丟件的情況下，如果能證明寄送的是什么物品及物品的價(jià)值，可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。在損毀的情況下，如果能證明確系運(yùn)輸造成的損壞，可以要求快遞公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律分析：看是否簽訂協(xié)議。快遞郵寄酒水打破快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 了快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 ，賠不賠償快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 ，要看在郵寄快遞的時(shí)候是怎么講的快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 ，如果在郵寄快遞的時(shí)候，沒(méi)有對(duì)快遞進(jìn)行保價(jià)，也沒(méi)有協(xié)商打破酒水的賠償事宜，那么快遞的酒水被打破快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 了，快遞公司是不會(huì)賠償?shù)模绻卩]寄快遞的時(shí)候，把要郵寄的快遞進(jìn)行了保價(jià)，也協(xié)商了打破酒水的賠償金額，那么快遞公司就要按照協(xié)商來(lái)進(jìn)行賠償

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》

第四百六十五條 依法成立的合同，受法律保護(hù)。依法成立的合同，僅對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，但是法律另有規(guī)定的除外。

第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

第五百七十八條 當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對(duì)方可以在履行期限屆滿前請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。

我個(gè)人覺(jué)得這樣快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 的做法從法律層面來(lái)說(shuō)并無(wú)不合理的地方。只是作為服務(wù)行業(yè)快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 ，德邦快遞如果想有更好的口碑和發(fā)展，就應(yīng)該體現(xiàn)出該有的擔(dān)當(dāng)，以此來(lái)獲得大眾更多的信任。

最近，南京的張女士通過(guò)德邦快遞給客戶寄去快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 了6瓶茅臺(tái)酒，保價(jià)18000元。但是在到貨之后，客戶拒絕簽收。了解情況之后，張女士就要求快遞小哥當(dāng)場(chǎng)“驗(yàn)貨”，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這6瓶茅臺(tái)酒中有2瓶已經(jīng)完全破碎，另外的4瓶也有所損壞（瓶帽損壞）。

得知是這種情形后，張女士就和德邦快遞進(jìn)行了溝通協(xié)商，德邦快遞表示愿意賠償5000元。不過(guò)對(duì)此張女士并不認(rèn)可，她認(rèn)為對(duì)方需要賠償自己18000元。而德邦快遞的工作人員則解釋稱：“理賠小組會(huì)對(duì)貨物的真?zhèn)巍r(jià)值進(jìn)行評(píng)估，并非客戶保價(jià)多少就賠多少”

最終經(jīng)過(guò)一系列的協(xié)商，德邦快遞表示愿意賠償張女士18000元，并把6瓶茅臺(tái)酒收回，雙方達(dá)成一致。

對(duì)于這件事我為何說(shuō)從法律層面來(lái)看，茅臺(tái)最初的做法并無(wú)不妥之處呢快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 ？因?yàn)楦鶕?jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條規(guī)定，郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

結(jié)合這次的事件來(lái)看，對(duì)于張女士茅臺(tái)酒的賠償應(yīng)該是參照“部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償”，并不是按照保價(jià)18000進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>

不過(guò)，雖然德邦快遞的做法在法律上來(lái)說(shuō)是合理的，但是作為物流行業(yè)的大企業(yè)，他應(yīng)該展示出自身的擔(dān)當(dāng)。

按照保價(jià)去賠償，德邦快遞最多也就是損失10000多元，但是卻能夠提升自己的口碑，好口碑帶來(lái)的收益肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這萬(wàn)把塊。這應(yīng)該也是他最終“妥協(xié)”的主要原因吧。

對(duì)于這件事，有小伙伴說(shuō)德邦快遞的做法太沒(méi)擔(dān)當(dāng)了，明明是自己有錯(cuò)在先，但是卻不愿意賠償保價(jià)，最后也是迫于“輿情”才選擇妥協(xié)的，以后再也不會(huì)使用這家快遞了。

總之對(duì)于這次的事件，“仁者見(jiàn)仁智者見(jiàn)智”吧。反正我覺(jué)得德邦快遞的做法在法律層面是沒(méi)有過(guò)錯(cuò)的，更多是“取舍”問(wèn)題。

快遞茅臺(tái)保價(jià)18,000卻賠償5000元快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 ，其實(shí)如果德邦快遞最后沒(méi)有賠償張女士的這一筆款項(xiàng)，那么肯定就是德邦快遞理虧，畢竟保價(jià)系統(tǒng)并不是按照理賠人員的最終決定來(lái)算的，有時(shí)候定損理賠還是必須按照專業(yè)的角度出發(fā)，否則就是民事法律侵權(quán)。

在快遞郵寄酒碎了保價(jià)怎么賠償 我們的日常生活中，我們一般都會(huì)選擇一些知名度比較高的公司進(jìn)行相應(yīng)的物品寄送，畢竟大公司的理賠能力是比較高的，而且我們也可以對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的保價(jià)，一般來(lái)說(shuō)保價(jià)額度都是自己提出來(lái)，以快遞茅臺(tái)保價(jià)18,000損壞賠償5000這一事件來(lái)說(shuō)，18,000就是張女士提出來(lái)的茅臺(tái)酒的價(jià)格。

一、快遞茅臺(tái)保價(jià)1萬(wàn)8損壞賠5千，現(xiàn)已按照原價(jià)回收

張女士有一箱6瓶的茅臺(tái)酒，在委托德邦快遞寄送的時(shí)候，由于張女士擔(dān)心自己的茅臺(tái)酒在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中會(huì)發(fā)生損壞的情形，所以最后張女士就按照18,000元的價(jià)格對(duì)這些茅臺(tái)酒進(jìn)行保價(jià)處理。誰(shuí)知道最壞的事情還是發(fā)生了張女士的這6瓶茅臺(tái)酒，在運(yùn)送的過(guò)程中有兩瓶茅臺(tái)酒徹徹底毀損，而且其中的4瓶茅臺(tái)酒的標(biāo)識(shí)處還被磨沒(méi)了，這也就導(dǎo)致張女士想要索賠18,000元。

按照德邦快遞一開始的處理，德邦快遞只愿意賠償5000元，畢竟只有兩瓶茅臺(tái)酒徹底毀損滅失了，由于這一賠償方案是由德邦快遞的定損理賠部門進(jìn)行相應(yīng)的鑒定，所以最后張女士也就將這一事件曝光給媒體。按照張女士的主張，由于張女士的這6瓶茅臺(tái)酒是用于出售的，這也就意味著標(biāo)簽被磨損了以后該酒就屬于沒(méi)有相應(yīng)標(biāo)簽的產(chǎn)品，也就是我們所說(shuō)的不合格產(chǎn)品，所以德邦快遞只將兩瓶徹底毀損的茅臺(tái)酒作為損害賠償標(biāo)準(zhǔn)是不正確的。經(jīng)過(guò)張女士的一番理論之后，德邦快遞也欣然接受了張女士的意見(jiàn)，而且張女士的這剩余4瓶茅臺(tái)酒也由德邦快遞回收，最后德邦快遞賠償了18,000元給張女士。

二、如不賠償?shù)姆蔂?zhēng)議：保價(jià)以及定損理賠的爭(zhēng)端

如果德邦快遞最后選擇不賠償，其實(shí)這會(huì)涉及民事法律的侵權(quán)問(wèn)題，由于這4瓶茅臺(tái)酒是張女士進(jìn)行了專門的保價(jià)的，這也就意味著德邦快遞在寄送的時(shí)候肯定收取了比較高額的保價(jià)費(fèi)用，在這一番合同約定之下，德邦快遞怎么也應(yīng)該按照專業(yè)的角度進(jìn)行賠償，張女士是有權(quán)利維護(hù)自己的利益的。