干洗店洗壞衣服不承認怎么辦
衣服被干洗店洗壞干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 的干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 ,如果確實能修復且不會減損服裝價值干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 的,一般要接受干洗店以修復方式來承擔責任,要不就要求其就損壞衣服賠償衣服的實際損失。如果雙方協商不成,拒絕賠償的,消費者可以直接向消費者協會進行舉報,或者向有關的行政部門進行投訴。仍不予賠償的,消費者可以就干洗店的侵權行為進行起訴,維護自己的權益。
法律依據
《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 ;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
干洗衣服店家沒有檢查衣服是否有問題,事后洗壞了,不承認怎么辦?干洗店洗衣服之前沒有檢查衣服是否有問題干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 ,最后洗后發現衣服壞干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 了。這是干洗店問題,因為最有可能是它把衣服洗壞了。干洗店不承認干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 你可以去消協反應問題。
干洗店給我洗衣服洗壞了,不賠償怎么辦洗滌行業關于處理消費者對
服務質量爭議干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 的原則與辦法(草案)
為維護消費者和經營者的合法權益干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 ,公平、公正、有效的解決洗染業在服務中干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 ,消費者與經營者因服務質量和價格引起的各種爭議、糾紛和投訴干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 ,特根據《中華人民共和國消費者權益保護法》、《洗染業管理辦法》等文件制定本辦法。
第一條 在本省范圍內從事洗滌行業的協會會員單位干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 ,自覺遵守本辦法。
第二條 洗染后的衣物未能達到洗染質量要求或不符合與消費者事先約定要求的,首先要分析產生原因,分清責任。屬經營者造成的,經營者根據不同的情況應給予重新加工或者退還洗染費,造成衣物嚴重損壞而無法穿著或丟失的應給予賠償;如屬顧客衣物本身質量問題所致或經確認不屬經營者責任的,經營者不予賠償。
1、經營者賠償責任包括:
(1)未按洗滌程序違章操作的;
(2)未按照洗滌保養標志洗滌的;
(3)只能干洗而水洗的;
(4)只能水洗而干洗的;
(5)對顧客的承諾沒兌現的(以洗衣單紀錄為準);
(6)發錯、丟失的、被盜的;
(7)接衣檢查時未作記錄的;
(8)在店里造成其他的損壞。
2、衣物質量問題或不屬經營者責任包括:
(1)衣物自然磨損、少色;
(2)粘合襯起泡脫膠(洗前、洗后);
(3)因洗滌保養標志誤導產生的(洗衣店有責任出具材料,協助顧客向制造者或經銷者索賠;
(4)提前告訴顧客的;
(5)頑漬無法徹底清除的;
(6)對假冒偽劣的洗滌物經正常洗滌后出現洗滌質量糾紛的;
(7)顧客取衣時對所洗衣物未當面檢查或檢查后無異議,在離開柜臺后提出異議的;
(8)根據面料特性(如純棉、絲類織品等)經正常洗燙后出現整體退色的。
第三條 按照衣物上洗滌標識進行衣物洗滌的,經營者應認真查驗判明,對于洗染
衣服送去干洗店給洗壞了,如何維權?衣服剛買兩個月干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 ,前后穿了半個月。
拿去干洗干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 的時候,阿姨直接收了我精品洗干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 的價格,鑒于衣服是新的,我也就默許了。心里超期待可以洗的和新買的時候一樣。
一周之后,我收到的衣服是這樣的?
這種類似于雨傘的布料,洗成這樣也真的是沒法看了。
遂去店里維權。
阿姨們跟我解釋是洗的過程中拉鏈磨損的(wtf 這不更說明是干洗店的原因!)
一通發泄之后,干洗店洗壞衣服不承認怎么辦 他們承諾對我的衣服進行二次洗滌。
我向客服發了這樣一段話!
我想說明一下:
第一,衣服為什么弄成這樣我不想聽解釋
第二,我要求退還我本次的洗衣費作為初步損失賠償。洗衣卡里還有一千多塊錢我就不找你退了,畢竟我相信你們也不是故意這樣子的。
第三,衣服處理好了,既往不咎。處理不好的話,對于非保價服務的衣物,因經營者的責任造成損壞、丟失的,應根據購衣憑證所標注的購物時間、價格實行折價賠償。年折舊率為20%(不足按一年計),逐年遞增,折舊率最高不超過70%。購買時間不超過3個月的賠付額應當為購買價格的95%;購買時間不超過6個月的賠付額應當為購買價格的90%。
并且他們承諾我,會在三天之內處理好,并且給我送過來。
三天之后,沒有人聯系我。
我主動聯系了店家,
店家說可以取了,
我說你們不是要送過來的?
店家:你自己過來才能很快把事情解決好。
我去了之后,拿到的我的衣服是這樣的。
這是處理好了???就是幫忙熨了一下,還熨成了這個鬼樣子。
我要求見店長,店里的阿姨開始厲害我,說我衣服拿過來的時候就是這個樣子的。
我拒絕與阿姨交涉,直接聯系微信客服。客服起初態度很好,后也拒不回應。
我在店里磨了大概一個多小時,一個自稱負責人的人跟我打電話,問我怎么回事,接著一頓文字游戲加胡攪蠻纏,氣死我了!還讓我直接去有關部門鑒定,如果是洗衣洗出來的,他們愿意承擔全責。
店里的阿姨說,今天負責人不會來,讓我先走。我拒絕離開
等了大概三個多小時,負責人過來,又僵持了半個多小時,他們退了我干洗費,我只當吃了啞巴虧。
總結:
1送去干洗的時候一定要拍好照片,取衣服的時候一定要檢查仔細。(注意角度,是否反光。今天幸虧有我之前拍的照片,不過還是被說是反光。店家真的常有理)
2理論的時候態度一定要強硬,提前想好自己的預期方案,不留商量的余地
3這種事情就不要跟店里的人浪費口舌了, 他們只是工作人員,不能負什么責任的,跟他們理論沒有用
4打消費者協會電話解決,會是一個漫長的過程,除非你耗的起。否則,直接就跟店家耗著。
5店家讓你去鑒定。鑒定費用和時間的消耗,你承擔的了嗎?盡量不要走到這一步
6有理有據,不要胡攪蠻纏。店家再胡攪蠻纏,你都要跟他們講道理。沒錯的!