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四川航空為什么頻繁取消航班

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2023.09.25
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川航回應(yīng)針對(duì)有旅客收到航班取消不實(shí)短信,導(dǎo)致部分旅客行程臨時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)改簽、退票情況一事,四川航空股份有限公司微博30日發(fā)布通知稱,川航?jīng)Q定為受此影響的已辦理退改簽業(yè)務(wù)的旅客提供免費(fèi)機(jī)票退改簽服務(wù),這主要是因?yàn)闁|航出現(xiàn)了一部飛機(jī)墜落的情況四川航空為什么頻繁取消航班,再加上當(dāng)前的疫情影響四川航空為什么頻繁取消航班,所以四川航空為什么頻繁取消航班,東航和川航這段時(shí)間才會(huì)頻繁的取消航班大量旅客收到航班取消短信是怎么回事。
網(wǎng)傳全國(guó)航班大面積取消,背后的真相是什么?

網(wǎng)傳全國(guó)航班大面積取消四川航空為什么頻繁取消航班 ,背后四川航空為什么頻繁取消航班 的真相是這是疫情暴發(fā)以來(lái)的常態(tài)。

一、網(wǎng)傳全國(guó)航班大面積取消

一張張全國(guó)各地機(jī)場(chǎng)航班大面積取消的截圖在網(wǎng)間流傳,該報(bào)道還說(shuō)全國(guó)航班的取消率達(dá)到59.66%。

二、高航班取消率是疫情暴發(fā)以來(lái)的常態(tài)

這樣的取消率并不是今天突然達(dá)到四川航空為什么頻繁取消航班 了這么高的程度,而是新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)的常態(tài)。

據(jù)航空管家公布的一周的航班統(tǒng)計(jì),中國(guó)航空公司共運(yùn)營(yíng)了將近40000班次的航班,與2021年相比,今年下降了46.4%,與疫情暴發(fā)前相比,下降了60.7%。

而執(zhí)飛率僅為35.9%,意味著六成以上的計(jì)劃航班被取消。

而在2022年上半年,由于疫情的影響,民航預(yù)計(jì)2022年上半年將實(shí)現(xiàn)近1.2億人次,同比2019年下降63.4%,同比2020年下降20.0%,同比2021年下降52.0%。

2022年3月至4月,深圳、上海等多地發(fā)生了區(qū)域性的疫情,并實(shí)施了區(qū)域的靜態(tài)管理,導(dǎo)致4月航班量和旅客量創(chuàng)上半年新低,同比去年同期下降78.5%、85.2%。

華夏航空業(yè)務(wù)部的一位主管表示,乘客在預(yù)定機(jī)票時(shí),可以看到一天之內(nèi),從A地到B地的多個(gè)航班,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì),發(fā)現(xiàn)到B地乘客不多,就會(huì)將乘客集中在一個(gè)航班上,而其它的航班,會(huì)被取消。

航班執(zhí)行率是指“實(shí)際運(yùn)行的航班”與“預(yù)定的航班”的比例,許多疫情前飛行的航班,由于旅客數(shù)量銳減而長(zhǎng)期不執(zhí)行。

但因?yàn)楹娇展疽Wr(shí)刻和航權(quán),航司系統(tǒng)每天都要做著重復(fù)將不同航班取消的動(dòng)作。所以取消率一直很高,這也是疫情后我國(guó)民航運(yùn)營(yíng)狀況的一種體現(xiàn)。

東航和川航這段時(shí)間為什么頻繁取消航班?

這主要是因?yàn)闁|航出現(xiàn)了一部飛機(jī)墜落的情況四川航空為什么頻繁取消航班 ,再加上當(dāng)前的疫情影響四川航空為什么頻繁取消航班 ,所以四川航空為什么頻繁取消航班 ,東航和川航這段時(shí)間才會(huì)頻繁的取消航班

大量旅客收到航班取消短信是怎么回事?

4月30日早四川航空為什么頻繁取消航班 ,多位網(wǎng)友爆料,在五一小長(zhǎng)假四川航空為什么頻繁取消航班 的前一天,收到了四川航空取消航班四川航空為什么頻繁取消航班 的消息。網(wǎng)友們紛紛曬出自己收到的航班取消信息。一名網(wǎng)友爆料,自己是9點(diǎn)的航班,凌晨4點(diǎn)30分接到航班取消信息后,來(lái)來(lái)回回折騰了一早,這次事件給她的旅途造成了不便。

還有一位網(wǎng)友曬出了自己與川航客服的聊天記錄。網(wǎng)友咨詢客服:“你們還沒(méi)有提醒四川航空為什么頻繁取消航班 我。但是我看到航旅縱橫我的飛機(jī)被取消了。”客服表示,川航官網(wǎng)遭到了攻擊,當(dāng)前很多用戶收到航變通知。當(dāng)前川航在緊急搶修中,后續(xù)會(huì)陸續(xù)發(fā)送航班正常的通知。

川航回應(yīng)

針對(duì)有旅客收到航班取消不實(shí)短信,導(dǎo)致部分旅客行程臨時(shí)調(diào)整,出現(xiàn)改簽、退票情況一事,四川航空股份有限公司微博30日發(fā)布通知稱,川航?jīng)Q定為受此影響的已辦理退改簽業(yè)務(wù)的旅客提供免費(fèi)機(jī)票退改簽服務(wù)。旅客可通過(guò)川航官方服務(wù)熱線95378咨詢辦理。

通知指出,川航五一假期各地進(jìn)出港航班均正常運(yùn)營(yíng)、銷售,已購(gòu)票旅客可按原行程正常出行。“對(duì)給部分旅客出行帶來(lái)的不便,我們?cè)俅沃乱哉\(chéng)摯歉意,并祝各位旅客假期出行愉快。”

通知并給出提示:旅客朋友如若收到航班變更信息,可通過(guò)川航官方網(wǎng)站、APP客戶端、直銷服務(wù)熱線等官方渠道查詢確認(rèn)。

五一期間航班大面積取消,網(wǎng)友慌了,為何會(huì)出現(xiàn)這樣的漏洞?

五一假期的航班并沒(méi)有取消四川航空為什么頻繁取消航班 ,而是很多消費(fèi)者收到了虛假的短信,隨后對(duì)于航班的行程作出了一定的調(diào)整,結(jié)果四川航空官方表示航班一切正常運(yùn)行,并沒(méi)有取消航班。

對(duì)此有些消費(fèi)者感覺(jué)是非常無(wú)語(yǔ)的,四川航空為什么頻繁取消航班 他們已經(jīng)計(jì)劃好了要出行或者是回家,結(jié)果四川航空突然宣布取消航班,在他們進(jìn)行改簽或者是更換路線以后,四川航空官方又顯示說(shuō)這些短信全部是虛假的消息,航班一切正常運(yùn)行對(duì)于有些消費(fèi)者造成了一定的損失。

第一,給消費(fèi)者造成一定困擾

消費(fèi)者們收到了航空發(fā)來(lái)的短信,說(shuō)要取消航班,很多消費(fèi)者對(duì)于出現(xiàn)這樣的情況都是非常驚訝的,因?yàn)樗麄儽緛?lái)已經(jīng)準(zhǔn)備好了出去游玩所需的東西,但是卻出現(xiàn)了取消航班這樣的事情,對(duì)于他們的正常計(jì)劃來(lái)說(shuō)有一定的影響。

而且有些消費(fèi)者在收到這樣的短信以后,就立馬對(duì)航班進(jìn)行了改簽,或者是更換了旅行的地點(diǎn)。

結(jié)果四川航空又稱這些消息是虛假的,并沒(méi)有取消航班,對(duì)于這些改簽的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。

第二,責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)

在這件事情上,主要是因?yàn)樗拇ê娇盏腁PP誤發(fā)消息,所以導(dǎo)致很多消費(fèi)者收到了這樣的虛假信息。

所以說(shuō)航空公司應(yīng)當(dāng)對(duì)于消費(fèi)者作出一定的賠償,承擔(dān)他們的經(jīng)濟(jì)損失,并且也要確保解決有些消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)票或者是無(wú)法全額退票的困境。

四川航空官方出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,使得很多消費(fèi)者對(duì)于四川航空失去了信心,在這件事情上,四川航空應(yīng)當(dāng)積極地做出一定的改進(jìn)措施,確保人們對(duì)于四川航空能夠留下一個(gè)比較好的印象,對(duì)于一些經(jīng)濟(jì)損失的消費(fèi)者作出一定的賠償。

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