停電24小時以上可以投訴嗎
如您是廣東電網公司停電24小時以上可以投訴嗎 的用電客戶停電24小時以上可以投訴嗎 ,出現停電,
1、如判斷屬于一戶停電,就有可能是因為表后線路故障、開關跳閘等情況導致,此情況建議您在確保自身安全停電24小時以上可以投訴嗎 的情況下嘗試對室內開關進行復位,如不會操作,建議您可以委托有資質施工單位處理。
2、如判斷屬于一帶停電,此情況有可能屬于供電線路突發故障造成,建議您可以通過撥打24小時供電服務熱線95598咨詢具體情況。
3、如發生故障停電,屬于突發情況,不能提前通知客戶;給您造成不便,十分抱歉,供電部門會盡力搶修,爭取最短的時間內為您復電。
4、如屬于計劃停電,供電部門將會提前七天通過短信、微 信等渠道進行通知,如是臨時停電會提前24小時通知。
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希望我們的回答能對您有所幫助。
居民停電多久可投訴法律分析:目前停電24小時以上可以投訴嗎 我國并沒有相關停電24小時以上可以投訴嗎 的法律規定停電多久可以投訴停電24小時以上可以投訴嗎 ,一般依據企業與供水供電方簽訂的合同而定停電24小時以上可以投訴嗎 ,要按合同的約定執行。因意外停電造成的損失由供電公司賠償。供電人因供電設施計劃檢修、臨時檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因,需要中斷供電時,應當按照國家有關規定事先通知用電人;未事先通知用電人中斷供電,造成用電人損失的,應當承擔賠償責任。物業管理區域內,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。 物業服務企業接受委托代收前款費用的,不得向業主收取手續費等額外費用。
法律依據:《物業管理條例》 第六十三條 違反本條例的規定,有下列行為之一的,由縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門責令限期改正,給予警告,并按照本條第二款的規定處以罰款;所得收益,用于物業管理區域內物業共用部位、共用設施設備的維修、養護,剩余部分按照業主大會的決定使用:
(一)擅自改變物業管理區域內按照規劃建設的公共建筑和共用設施用途的;
(二)擅自占用、挖掘物業管理區域內道路、場地,損害業主共同利益的;
(三)擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的。
個人有前款規定行為之一的,處1000元以上1萬元以下的罰款;單位有前款規定行為之一的,處5萬元以上20萬元以下的罰款。
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經常停電可以通過95598官方客服電話進行投訴。如果客服反映投訴者所在停電24小時以上可以投訴嗎 的區域并沒有計劃停電停電24小時以上可以投訴嗎 ,也可能是小區內部的故障,或者線路原因,可以要求電力公司協助調查。對于頻繁停電的,可向電力監督機構投訴,責令改正。
《中華人民共和國電力法》第二十九條供電企業在發電、供電系統正常的情況下,應當連續向用戶供電,不得中斷。因供電設施檢修、依法限電或者用戶違法用電等原因,需要中斷供電時,供電企業應當按照國家有關規定事先通知用戶。