快遞公司來賠償。

收件人收到包裹快遞先行賠付證明 ，外包裝完好快遞先行賠付證明 ，內物破損，需要發件快遞公司賠償物品的一半。外包裝破損，內物也破損，需要派件快遞公司賠償物品全部。需要收件人提供身份證號碼和書面證明。

所得賠償是由快遞員先行賠付。

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這個是不能寫快遞先行賠付證明 的。

一旦出具快遞先行賠付證明 了此項證明，之后出現糾紛，對方可以作為已經賠償快遞先行賠付證明 的證據。建議可以寫成申請賠償書，但是不能寫成收到賠款證明。

寄送快遞時這些方面留個心快遞行業存在哪些陷阱?中國消費者協會副會長、中國人民大學商法研究所所長劉*海表示，快遞行業亂象主要是郵寄物品丟失、承諾的如期送達難以兌現、郵件物品損壞、快遞企業虛假宣傳等。

具體包括：

問題一：阻止驗貨，轉嫁運輸風險。快遞公司人員交付快遞時，要求消費者先簽字后驗貨，且外包裝不破損時不對內在商品質量負責。

問題二：只保丟不保損，損壞難索賠。寄件人因封裝不善造成快件延誤、損毀、丟失的，由寄件人承擔責任;如遇自然災害等其快遞先行賠付證明 他特殊情況，概不負責。

問題三：無保價物品遺失，只退還運費，不予賠償。

建議市民注意五方面：

一、選擇證照齊全，口碑較好的快遞公司。交遞之前最好查看快遞公司的營業執照，最好直接聯系快遞公司。

二、詳細閱讀快遞公司的說明、快遞須知、契約等合同條款。如有不明應當場了解清楚。當發現有不合理的條款時，可要求經營者修訂。如經營者拒不修訂的，應及時終止業務的辦理。不可輕信業務員的口頭承諾。

三、認真填寫快遞單。填單時一定要把收件人的地址和自己的地址填詳細，以免因地址不詳耽誤時間。督促快遞公司工作人員填寫物品名稱、總質量、總件數等重要內容。

四、寄件時，貴重物品盡可能保價，如快遞重要物品或易損壞物品，一定要選保價方式并填寫“等額保價合同”，明確違約責任。收件時要當面開包檢查，認真核對貨品后再簽收。

五、注意保管好所有快遞憑據，以備日后維權。遇到問題可通過三大方式維權。遇到快遞旺季，消費者最好不要快遞保質期短的食品或郵寄護照等對時效要求高的文件，對快遞物品有特殊時效要求的，應提前與賣家或快遞企業協商約定好，避免糾紛。

市民遇到問題怎樣維權呢?

一、向快遞企業客服投訴，目前各企業對快遞員的服務要求很高，郵政部門也會公布各企業受理投訴及處理情況。　

二、如果消費者對企業處理投訴不滿意，可撥打“12305”郵政行業消費者申訴電話申訴。

三、如果消費者對以上兩個環節的受理情況仍不滿意，可保留好相關票據通過法律程序維權、打官司、等判決。

前兩種方式都屬于協商性質，不具有強制性，第三種方式層次最高。不管哪種方式，消費者應該保留證據。不管延誤、丟失、損毀，先投訴，能協商的盡量協商解決，實在不行就通過法律手段維護權益。

是需要提供價值證明快遞先行賠付證明 ，否則無法確定丟失物品實際價格快遞先行賠付證明 ，這個是實際操作快遞先行賠付證明 的步驟。

第四十七條　郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償快遞先行賠付證明 ：

（一）保價的給據郵件丟失或者全部損毀的快遞先行賠付證明 ，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。

郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。