您好話費雙倍返還的規定 ，“收費誤差話費雙倍返還的規定 ，雙倍返還”是指對于多收您的各類業務（包括移動信息服務費用）予以雙倍賠償。具體為：中國移動北京公司的所有客戶，已按時繳納費用后，對于客戶主動發起投訴，我公司未先將多收費用返還至客戶賬戶的，方進行退費和獎勵話費雙倍返還的規定 ；而對于客戶未繳納費用或者我公司已先將多收的費用退還給客戶，客戶之后發起的投訴，不予雙倍返還。雙倍返還只返還差額部分。

2010年7月1日起移動“雙倍返還”話費雙倍返還的規定 的適用條件與規定 符合以下任一情況，在立即退費話費雙倍返還的規定 的同時，對于后期查證多收或錯收的費用應予以“雙倍返還”: 1、經核查確因計費錯誤、人工操作錯誤，以及自身或合作伙伴不規范定制行為而多收、錯收的費用。 2、無法提供客戶主動使用業務記錄的（包括客戶主動發送短信或通過網站定制、點播SP短信業務的記錄；退訂指令、錯誤指令、幫助指令、客服指令均不能視為客戶主動使用）。 3、在不同系統采集點采集到的網絡流量或計費信息不全或沖突的。 囧

話費雙倍返還是電信運營商對消費者做出話費雙倍返還的規定 的承諾話費雙倍返還的規定 ，是合法有效話費雙倍返還的規定 的。只要電信運營商收取費用存在多收，錯收，都要以實際收取的2倍予以返還。

如果是聯通惡意扣費可撥打聯通客服電話10010轉人工投訴話費雙倍返還的規定 ，可以提出雙倍返還話費雙倍返還的規定 的賠償話費雙倍返還的規定 ，這要和聯通公司協商解決。如聯通公司不受理可去工信部投訴中國聯通維護直接話費雙倍返還的規定 的合法權益。

如果不是聯通惡意扣費話費雙倍返還的規定 ，是用戶自己操作造成的，則不可以提任何賠償要求。

如果錯收全球通、動感地帶、親情卡和神州行大眾卡客戶話費雙倍返還的規定 的話費話費雙倍返還的規定 ，會將多收的費用以現金或預存話費的形式再退還給用戶話費雙倍返還的規定 ，同時贈送同等金額話費。此次返還包括：錯收的超短話單、不該收費的語音提示、未按業務辦理單據中規定的標準收費、批價處理錯誤、錯收的邊界漫游話費、省內本地接入的SP錯收的夢網信息費。

是這樣的，它多收話費雙倍返還的規定 了話費雙倍返還的規定 你4元，會返還回8元。扣去原來的4元，實際上等于是另外給話費雙倍返還的規定 你4元。

不過，這口號基本是句空話。因為計費軟件、計費系統都是他們自己掌握的，除非話費雙倍返還的規定 你有確鑿的證據證明，否則，憑什么要求他們返還給你錢？

再說，經常見有人說他們亂收費，也沒見有誰得到過雙倍的錢，真要是那么容易，他們早就關門了。