1.邊界漫游計費誤差

2.錯收中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 的夢網(wǎng)短信信息費

3.未按業(yè)務辦理中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 的單據(jù)中規(guī)定的標準收費

4.不該收費的語音提示

5.差錯的超長或超短話費

您好，“收費誤差，雙倍返還”是指對于多收您的各類業(yè)務（包括移動信息服務費用）予以雙倍賠償。具體為：中國移動北京公司的所有客戶，已按時繳納費用后，對于客戶主動發(fā)起投訴，中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 我公司未先將多收費用返還至客戶賬戶的，方進行退費和獎勵；而對于客戶未繳納費用或者中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 我公司已先將多收的費用退還給客戶，客戶之后發(fā)起的投訴，不予雙倍返還。雙倍返還只返還差額部分。

中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 你是廣東省的移動用戶嗎？？？若是中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 ，09年頒布的八大服務承諾中的“收費錯一獎一”中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 ，適合范圍：由移動公司過錯引起并已向個人客戶多收取的費用，查實中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 我公司將在返還多收數(shù)額的基礎上，再行獎勵與多收費用同等數(shù)額的話費。不適用“收費錯一獎一”的范圍：由于客戶自身原因、互聯(lián)互通對端原因、國際漫游合作伙伴原因、邊界漫游誤差、不可抗力原因等不可歸責于中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 我公司的原因造成的誤差，及移動公司已經(jīng)糾正的錯收費情況。返還和獎勵的話費于查實的次月充值到客戶的手機賬戶中。

如果移動公司有存在亂扣費的行為中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 ，消費者可以依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》向工商機關(guān)投訴，損失可以要求移動公司賠償。但是一定要留好亂扣費的證據(jù)。

在使用過程中若產(chǎn)生糾紛，消費者可先向運營商投訴，若運營商不處理，則可進一步向消協(xié)或者工信部申訴。申訴要求要合理，不可無理取鬧或存在報復心理。

對于運營商計費錯誤問題，一定要堅持“話費誤差，雙倍返還”的原則。投訴時可以要求電信運營商在執(zhí)行應有的賠償要求之外進行合理的補償（如要求適當補償話費等）。

擴展資料

在辦理手機業(yè)務時務必要仔細地閱讀相關(guān)內(nèi)容。當然，作為格式合同的提供方，運營商有義務將消費者所辦業(yè)務的重點條款提醒消費者注意，并負責解釋說明。如果運營商沒有履行該義務，消費者在使用過程中產(chǎn)生誤解，并造成了損失，運營商應承擔相應責任。

《消費者權(quán)益保護法》

第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列的途徑解決中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 ：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

什么雙倍返還啊中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 ，還存在欺詐性訂購包月信息呢。一手機號碼給中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 我發(fā)來一條短信，內(nèi)容是“這么久不見，你還好吧？”我看中國移動話費誤差的相關(guān)規(guī)定 了這樣的短信，還以為是哪個老同學知道我的號碼后給我發(fā)來的，我就回了一條：你是哪位？僅此而己，結(jié)果就給我訂了一個8塊錢一個月的包月信息，于是我便投訴，結(jié)果也只是把那8元返還而己，并沒有雙倍返還。中國移動，垃圾。