315消費者投訴平臺
全國315消費者投訴電話只有一個315消費者投訴平臺 ,就是12315,直接用手機撥打12315投訴熱線就可以315消費者投訴平臺 了,注意前面要加區號。12315屬于全國熱線,24小時服務,九點到二十一點是人工服務,二十一點到次日九點可以錄音投訴。315是以維護消費者權益為中心,曝光商家的不誠信行為,為消費者投訴交流而設立的投訴平臺,有很多種投訴方式:
1、撥打12315投訴熱線是最方便最直接的投訴方式了;
2、可以進入全國12315投訴平臺官網,注冊登錄后進行投訴;
3、還可以在手機上安裝全國12315APP,打開軟件后點擊“消費投訴”,然后選擇要投訴的內容即可。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十七條
消費者協會履行下列公益性職責:
(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;
(二)參與制定有關消費者權益的法律、法規、規章和強制性標準;
(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;
(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;
(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;
(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;
(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。
消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。
依法成立的其315消費者投訴平臺 他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。
315消費者投訴平臺親,您好呀,很高興為您解答哦。315消費者投訴平臺。親,你可以注冊并登錄全國12315平臺投訴哦,根據提示,先選擇投訴單位,輸入企業的名稱,查詢到這個企業,然后選擇企業,之后填寫消費者信息,最后填寫業務信息,根據提示填寫就可以啦315消費者投訴平臺 !盡量把對方違法違規需要投訴的內容寫清楚,嗯,其他無關緊要的寫的細枝末節就不用再描述了,這就是要有針對性,針對于對方侵犯消費者合法權益的行為,重點敘述。
第二,您也可以直接到您們當地的市場監督管理局的 消費者權益保護辦事窗口,向工作人員出示證據,提出賠償請求,要求工作人員給與處理。這個方式比較直接,也比較直觀,如果時間允許的話,自己也比較方便的話,可以采取這種辦法來維權的。
希望315消費者投訴平臺 我的回復能夠幫到您,有問題可以聯系315消費者投訴平臺 我,感謝您對百度的支持,祝您生活愉快!
消費者投訴平臺有哪些?消費者投訴平臺有中國消費者協會投訴和解監督平臺、全國12315平臺、中國消費者協會。
1、中國消費者協會投訴和解監督平臺
點擊訪問:
中國消費者協會投訴和解監督平臺 是中國消費者協會建立的網絡維權站點315消費者投訴平臺 ,旨在疏通《中華人民共和國消費者權益保護法》所規定的“與經營者協商和解”的途徑。當發生消費者權益爭議時,消費者可以通過平臺直接向經營者提出訴求。
平臺通過減少消費爭議處理環節,提高消費爭議和解率,降低消費者維權成本,提升消費品質,營造安全放心的消費環境。同時,平臺兼有聽取、征求、分析消費者對商品和服務質量的意見和建議的責任,發揮社會監督作用。
2、全國12315平臺
點擊訪問:
全國12315互聯網平臺,是全國消費者通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報的平臺。這一平臺由工商總局建設,全國工商和市場監管部門共同使用。
3、中國消費者協會
點擊訪問:
中國消費者協會于1984年12月經國務院批準成立,是對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的全國性社會組織。消費者協會和其315消費者投訴平臺 他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監督的保護消費者合法權益的社會組織。
擴展資料:
消費者投訴形式:
消費者投訴可以采取電話、信函、面談、互聯網形式進行。但無論采取哪種形式,都要有以下內容:
(一) 投訴方及被投訴方基本情況。投訴方的姓名、地址、郵編、聯系電話等315消費者投訴平臺 ;被投訴方的名稱、地址、郵編、聯系電話等,消費者委托代理人進行投訴的,應當向消費者協會提交授權委托書315消費者投訴平臺 ;
(二) 具體的投訴內容。損害事實發生的過程及與經營者交涉的情況;
(三) 具體的證據。消費者有義務提供與投訴有關的證據,證明購買、使用商品或接受服務與受損害存在因果關系。消費者協會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(原件、實物等);
(四) 具體的投訴請求;
(五) 投訴的日期。
參考資料來源:百度百科-消費者投訴
怎么在全國315平臺投訴315可以撥打當地區號加12315投訴。消費者和經營者發生消費者權益爭議的315消費者投訴平臺 ,雙方可以按照平等互利的原則私下進行和解,和解不成可提請消費者協會加以協商解決315消費者投訴平臺 ;協商不成時可以交由指定機構進行仲裁,仲裁仍未解決的可以向人民法院提起訴訟。
中國315的投訴網站是什么,急求!中國原來315消費者投訴平臺 的那個投訴網站已經關停了。原來那個網站是315電子消費投訴網。
315消費電子投訴網是工業和信息化部中國電子商會主辦的大型消費維權資訊網站。既是消費者維護自身權益、暢談消費理念以及發布消費資訊的平臺315消費者投訴平臺 ,也是企業商家了解消費領域動態、發現自身售后服務水平的窗口。同時315消費者投訴平臺 ,她也為消費者和廠商提供了一個互相了解、互相交流促進和諧消費的舞臺。
自網站開通以來315消費者投訴平臺 ,接到來自通訊、手機、家電、計算機、網絡產品、網絡購物等多個行業的近百萬條投訴記錄,累積為消費者挽回各類損失達數億元。
315怎么投訴具體投訴撥打電話號碼是315消費者投訴平臺 :當地區號+12315。消費者受到不公正的對待315消費者投訴平臺 ,或者購買的產品出了差錯(虛假、損壞)315消費者投訴平臺 ,得不到商家的有效回應,就可以撥打315(消費者權益保護組織)的熱線——12315進行投訴。主要內容包括:1、向消費者提供信息,對消費者進行教育,提高消費者維護自身權益的意識和能力。2、處理消費者投訴,幫助消費者挽回損失。3、搜集消費者的意見并向企業反饋。4、大造輿論,宣傳消費者的權利,形成輿論壓力,以改善消費者的地位。5、參與國家或政府有關消費者法律和政策的制定,并要求政府建立消費者行政體系,處理消費者問題。中華人民共和國 消費者權益保護法 第三十七條消費者協會履行下列公益性職責:(一)向消費者提供消費信息和咨詢服務,提高消費者維護自身合法權益的能力,引導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式;(二)參與制定有關消費者權益的法律、 法規 、規章和強制性標準;(三)參與有關行政部門對商品和服務的監督、檢查;(四)就有關消費者合法權益的問題,向有關部門反映、查詢,提出建議;(五)受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調查、調解;(六)投訴事項涉及商品和服務質量問題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應當告知鑒定意見;(七)就損害消費者合法權益的行為,支持受損害的消費者提起 訴訟 或者依照本法提起訴訟;(八)對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。各級人民政府對消費者協會履行職責應當予以必要的經費等支持。消費者協會應當認真履行保護消費者合法權益的職責,聽取消費者的意見和建議,接受社會監督。依法成立的其315消費者投訴平臺 他消費者組織依照法律、法規及其章程的規定,開展保護消費者合法權益的活動。