房屋出現質量問題，應當由當事雙方(購房者與房屋出賣人)進行房屋質量鑒定，然后，根據鑒定結論確定是否存在退房情形：

1、經鑒定確認房屋主體不合格或質量問題嚴重影響居住的，可以要求退房并賠償損失2、經鑒定可以修復，則要求開發商修復或承擔修復費用。

3、樓板屬主體結構部分，開發商承擔永久的保修責任。

4、若出賣人交付不合格房屋，給購房者造成人身、財產損害的，購房者可以主張違約侵權責任措施予以補救，但應注意：

①不法行為造成受害人人身傷害和精神傷害的，即使當事人之間存在著合同關系，也應按侵權責任予以處理，因為合同責任不能對受害人所遭受的人身傷害和精神損害提供補救。

②當事人之間存在合同關系，而不法行為僅造成受害人財產損失的，則按合同糾紛處理對受害人更為有利些。

③責任競合的情況下，若當事人事先在合同中約定了雙方僅承擔合同責任，原則上從其約定。但當事人的約定不能免除其應承擔的故意或重大過失的侵權責任，在此情況下，受害人享有兩種權利。

法律依據:

《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》

第十二條 因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。

第十三條 因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。

交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任賣人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買受人可以自行或者委托房屋質量問題賠償項有哪些 他人修復。修復費用及修復期間造成的其房屋質量問題賠償項有哪些 他損失由出賣人承擔。

房屋質量問題賠償標準是：

1、因房屋主體結構質量不合格不能交付使用房屋質量問題賠償項有哪些 ，或者房屋交付使用后房屋質量問題賠償項有哪些 ，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失房屋質量問題賠償項有哪些 的，應予支持；

2、因房屋質量問題嚴重影響正常居住使用，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持；

3、交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任。

【法律依據】

根據《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條，因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。

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3、交付使用的房屋存在質量問題，在保修期內，出賣人應當承擔修復責任。

【法律依據】

根據《關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》第十二條，因房屋主體結構質量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質量經核驗確屬不合格，買受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。

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